定制游平台Evaneos完成8000万美元D轮融资

环球旅讯 2018-09-11 09:57:50 English

Evaneos为目的地旅游和活动代理商提供了直接服务消费者的策略,并从每单预订中向旅游代理收取服务费。

【环球旅讯】法国定制游平台Evaneos近日宣布完成由Partech 和Level Equity领投的8000万美元D轮融资。加上本轮融资,Evaneos的累计融资额达到1.08亿美元。

Evaneos帮助消费者连接1200多个专业目的地旅游代理的服务,为旅行者打造多日游活动,比如肯尼亚的狩猎之旅以及乌兹别克斯坦的11天观光之旅。

Evaneos成立于2009年,由Eric La Bonnardière和Yvan Wibaux联合创立。该公司自成立以来已经服务了30万名游客,并在法国本土市场实现了盈利。Evaneos在法国拥有180名员工。

目的地旅游领域的投融资非常活跃。8月7日,KLOOK客路旅行宣布获两亿美元的D轮融资,超过了此前GetYourGuide所完成的7500万美元D轮融资

目的地活动的当地服务商往往会通过大型线下旅行社获取客源。Evaneo联合创始人兼总裁Eric La Bonnardière表示,Evaneo剔除了流程中的低效环节,并且采用新的模式取代中间商,让旅游代理在获取更多利润的同时,在消费者群体中保持价格竞争力。

消费者可以在Evaneos上浏览5000多种旅行线路,并且通过网站直接与旅游代理建立联系,定制旅游的相关细节。旅游代理主要利用Evaneos的软件来定制活动路线。

La Bonnardiere说:“美国旅游市场的供需条件存在较大的落差,OTA提供的大多都是千篇一律的旅行活动,但旅客追求的是定制化服务。”

Evaneos最大的竞争对手—总部位于奥地利的多日游预订平台TourRadar今年6月获得了5000万美元的C轮融资。Evaneos认为竞争对手们多提供一成不变的旅游产品,而认为自己则更多是定制化的服务。

Evaneos认为,提供高品质的定制化服务将使其在竞争中脱颖而出。La Bonnardiere称,“对于消费者来说,要对旅游代理和客户之间所协定的定制旅游路线进行比价并不容易。一般的目的地服务商着重于提供标准化的组团和一日游,但Evaneos提供的是独特的旅程—我们称其为自助游”。

但定制服务并非一帆风顺。线上营销的获客成本十分高昂。一般旅客一年最多只会进行一次奢华的多日旅行。

La Bonnardiere和Yvan Wibaux表示,与GetYourGuide和Klook等目的地旅游和活动平台不同,Evaneos更趋近于Booking.com和Expedia等平台,旨在提供多日游的全方位线路服务。

但有人可能会指出,Expedia和Booking.com能够提供到各类型的旅行服务,包括一般的商务和休闲游,而更能实现资源重复利用的优势,而这是Evaneos所不具备的。

La Bonnardiere和Yvan Wibaux还在考虑通过数字营销、YouTube,电视广告等途径吸引更多消费者,而这些都是昂贵的开支。

Evaneos通过软件和服务帮助目的地旅游代理更高效地销售线路产品、与消费者直接联系,因此获得了较多的供应端资源。在此之前,不少旅游代理依赖于大型旅行社为其进行营销推广,并且主要关注B2B服务。而Evaneos为目的地旅游和活动代理商提供了直接服务C端的策略,并从每单预订中向旅游代理收取服务费。

Evaneos计划在2019年年底前将员工数量拓展至250人。目前该公司的业务范围覆盖了9个欧洲国家,未来计划加强对美国游客赴欧洲旅游的服务。(本文由Elena编译自Skift)

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