亚马逊投资SevenRooms,发展餐厅语音技术

环球旅讯 2018-10-23 13:54:26 English

亚马逊Alexa Fund共计提供了2亿美元资金,以促进语音技术的应用发展。

【环球旅讯】致力于前台技术开发的美国创业公司SevenRooms近日获得亚马逊基金Alexa Fund融资,该公司将进一步发展适用于餐厅的语音驱动技术。

SevenRooms将采用Alexa技能包开发新功能,将语音技术融入到餐厅的日常运营。餐厅服务员可以利用语音技术找到出现过敏症状的就餐者以及客人的精确位置。

该公司认为让员工即时访问客户信息有助于为客户带来更为个性化的服务体验。

SevenRooms创始人兼CEO Joel Montaniel表示,“语音技术的推出将减少员工对屏幕的依赖,从而专注于顾客的服务需求。”

亚马逊Alexa Fund基金主管Paul Bernard称,“餐厅经营者可以采用SevenRooms技术实施更为精准的营销策略,维持客户关系,进行人员配备等,最终为顾客带来更好的服务体验。”

SevenRooms去年12月完成了800万美元A轮融资。在最近一轮融资之前,SevenRooms获得的融资总额已达到1640万美元。

Alexa Fund提供了2亿美元的风险投资,以推动语音技术的发展。

今年7月,Alex Fund领投了印度公交打车软件Shuttl 1100万美元B轮融资。(本文由Elena编译自PhocusWire)

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