深航与腾讯战略合作 打通旅客航空服务全流程
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深航与腾讯战略合作 打通旅客航空服务全流程

来源:环球旅讯 2018-10-24 07:25:37

双方将开展智慧航空出行、大数据和云计算、差旅合作、航空金融支付创新、信息化建设、人工智能应用、公益品牌建设7大板块的深度合作。

10月23日深航与腾讯在北京举办的“中国智慧交通大会”上签署《战略合作框架协议》。双方将通过项目、产品、技术和运营合作等,开展7大板块深度合作。通过战略合作打通旅客航空服务全流程,发挥腾讯在大数据、云计算、智慧出行等方面优势,双方场景、平台、技术、产品和渠道互补。

双方的战略合作以“深航码上飞”小程序为基础,深入旅客出行和服务环节,探索实现人脸技术在旅客身份识别领域的深度应用,从支付便利、信息安全、出行保障、创新技术等多角度,利用双方优势业务和资源,推进民航互联网的跨界合作。双方成立深航腾讯营销中心,深度推进战略合作。

旅客在微信小程序搜索“深航码上飞”,将可享受一站式、数字化的出行体验,轻松实现认证登录、行程列表、航班动态、值机选座、电子行李条等各出行服务功能。尤其在遇到出行高峰、航班不正常等特殊时段,有效提升服务办理速度。相对传统的APP使用,更轻量、更便捷。未来,依托平台沉淀数据,根据用户行为特征和兴趣偏好,将会为不同用户提供适合的服务和产品,打造千人千面的航空出行体验。

据介绍,后续双方将陆续上线航延赔付、儿童选座、电子发票、机上升舱、人脸识别、易行服务、国际航班、地图指引等服务功能。

同时,在“中国智慧交通大会”上,腾讯发布了以乘车码、智能出行助手、定制巴士、城市神经中枢在内的智慧交通产品。

深航 腾讯
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