Booking.com缤客推出短租管理新工具,全面升级后台管理
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Booking.com缤客推出短租管理新工具,全面升级后台管理

来源:Booking.com 2018-10-31 12:11:24 English

相较于2017年,Booking.com缤客的非标住宿房源涨幅也已经超过20%,且增长速度高于传统酒店的发展。

近日,全球领先的酒店及住宿在线预订平台Booking.com缤客宣布将针对其短租合作伙伴推出优化举措,展现出Booking.com缤客对于持续提升产品服务以及坚持技术开发的承诺。除了近期推出的专门致力于为合作伙伴提供支持与帮助的新业务部门之外,Booking.com缤客更是根据短租合作伙伴的独特需求,探索开发出一整套全新产品,力求为短租合作伙伴提供更专业、实用的业务支持。

此次推出的新产品令短租合作伙伴得以通过一个更加多功能、个性化的统一管理平台实现对其业务的全方位调整,并可以利用平台的省时机制享受更人性化的体验。除Booking.com缤客的住宿后台之外,现也支持通过短租合作伙伴的移动APP端、Pulse APP或直连渠道获取一系列产品功能,从而将新产品与短租合作伙伴的软件或渠道管理系统进行直接整合,强化短租合作伙伴的自主管理体验。新产品的详情可登陆propertymanagers.booking.com进行查看,核心的功能包含如下:

● 群组版住宿后台:使用Booking.com缤客全新群组版住宿后台功能可以有效节省时间。该功能包含模块化的住客消息和自动调度管理系统,以简化管理者的操作流程。

● 批量操作工具:短租合作伙伴仅需几步即可让修改内容应用于所管理的全部住宿。通过群组版住宿后台页面获取Booking.com缤客全新的批量操作工具,即可为所有住宿设置优惠内容或者特别优惠,包括批量取消政策、批量促销和批量住宿规定。批量操作工具也使得合作伙伴通过“推荐”页面,可以在数分钟内针对其所有住宿执行Booking.com缤客基于合作伙伴的特性,推荐识别的提升绩效的建议和举措。

● 住客管理:短租合作伙伴可以通过使用全新产品和工具实现住客管理,包括设置需经验证的电话号码、地址详情、此前的历史订单数量等信息,以管理预订其住宿的客源。如果住客在入住期间造成了不良影响,合作伙伴也可以立即上报住客的不当行为,并阻止其今后继续预订。

● 个性化资料:Booking.com缤客致力于为消费者展示每一个住宿的独特之处,并设置合理的预期住宿体验。而全新“您的资料”界面页面就旨在让我们的短租合作伙伴可以自主添加包括关于自己、关于住宿以及街坊邻里等更多个性化的信息。

● 直连服务:无论是通过Booking.com缤客的住宿后台、Pulse APP还是直连服务供应商来连接与管理住宿,短租合作伙伴都能享受到新产品的所有功能。

Booking.com缤客副总裁Olivier Grémillon表示:“我们将持续性地根据住宿合作伙伴的反馈来进一步优化产品和服务,坚持进行技术研发与优化、营销投入和基础设施建设,从而为住宿合作伙伴提供更具效益的产品与服务,以激励他们全力以赴为全球消费者提供更优质的住宿体验。”

Booking.com缤客近日宣布其包括度假屋、公寓和其他特色住宿在内的全球非标住宿上线房源已达570万,该数据已遥遥领先于领域内的其他住宿平台。而相较于2017年,Booking.com缤客的非标住宿房源涨幅也已经超过20%,且增长速度高于传统酒店的发展。

Booking.com 非标住宿
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