途家2019年GMV目标:突破150亿元,向200亿元冲刺

中国短租行业在现阶段仍在“烧钱”,但途家CFO王枫指出,未来两年内该公司将迎来不小的变化。

【环球旅讯】途家计划在未来一年半内实现跨越式增长,使GMV达到一个更高的水平,为未来发展奠定坚实的基础。

途家CFO王枫接受环球旅讯采访时表示,“途家到2019年的GMV目标在150亿到200亿元人民币之间,去年的GMV为23亿元。”

王枫补充道,“短租市场潜力巨大,目前途家平台上线了120万个房源。据我们估计,中国短租市场房源数量可能超过1000万,甚至达到1500万。途家目前接入的房源数量可能不到短租市场总规模的10%。”

GMV近几年来被视作衡量一家公司规模的其中一个指标以及融资估值的基础。尽管对GMV究竟是否能代表一家电商公司的业绩,业界仍存在质疑,但王枫则表示,短租行业目前正处于战略扩张的阶段。王枫认为,只要能够为游客提供高质量的产品和住宿选择,短租业就走在前进的路上。


途家CFO王枫

王枫表示,“中国的短租行业还处于起步阶段,途家在2011至2012年间开始涉足短租业务,但直到最近几年,旅客才开始充分了解共享经济和民宿短租概念。最近几年短租平台上线的房源大幅增加,越来越多的旅客也开始尝试选择民宿来代替酒店。短租服务公司之间竞争剧烈,消耗了大量资金。但2019和2020这两年间,行业将迎来转变,途家如果能够实现GMV增长目标,控制运营成本和支出,便可获得可观的盈利。因此,我们必须为短租房源业主、旅行者、OTA等行业相关角色创造价值。”

超越Airbnb

途家与Airbnb的竞争备受各界关注。

早前有传闻称两家企业可能建立战略合作,而目前的情况是两家都在努力扩大运营规模。Airbnb近日接受环球旅讯采访时曾表示,公司将坚持多年来的核心优势,依靠网络效应和品牌影响力在中国市场站稳根基。Airbnb任命中国区总裁彭韬独立管理中国业务就是一个很好的例子。

王枫称,“Airbnb在全球拥有超过500万个房源,是短租行业的全球领先者。但在中国,途家上线的房源远远多于Airbnb,占有更大的份额。”

他补充到,“途家上线了公寓、独立民宿等多种房源,并且覆盖了乡村地区。这些房源都具有一定的特色。用户还可以在途家平台预订树屋、山景房、船屋等房源。途家从位置、结构等方面构建了房源的独特性。中国市场的短租房源中,公寓类型占了80%以上。截至2019年年底,途家的目标是拥有200万个房源。”据估计Airbnb目前在中国的房源数量有25万。

王枫认为,途家在某些领域与Airbnb等对手相比有着明显的竞争优势。他也表示,途家还有进步的空间,途家需要在产品设计方面向Airbnb多多学习。

王枫表示,途家的主要优势在于其广泛的布局。“除了在中国地区拥有最多的房源数量,途家还利用各种直接和间接渠道拓展营销,包括推出途家App,与携程去哪儿、艺龙、蚂蚁短租达成合作关系等。作为途家的股东和战略投资者,携程也为途家带来了优势,途家在携程App的首页拥有短租的入口。”

王枫补充到,“携程为途家提供了接触其平台休闲和商旅客人的入口。这些旅客在携程上完成了机票、酒店、巴士和火车票等一系列预订活动。与携程的合作为途家带来了与旅游需求相关的高价值流量,也包括入境客源。在这些有利条件下,途家有信心保持行业内的领先地位。携程并未对途家设定短期目标,并帮助途家成为了短租行业的领军者。短租民宿和公寓业主可以选择直接在携程平台上线民宿和公寓房源,但途家是唯一可以在携程展示房源的在线旅游服务商。”

途家认为连接第三方网站和生态系统将有助于获得流量。

Airbnb不通过OTA进行分销,他们对自身品牌在中国市场的优势充满信心。Airbnb表示其大多数流量和用户都并非付费获得。

王枫补充道,“从微信、微信小程序、公司App,携程等多个渠道获取流量至关重要,获客是企业发展的关键因素。”他还表示,行业竞争日益激烈,美团在短租领域已经成为了途家的竞争对手。“美团拥有巨大的流量,并推出了自己的短租平台榛果民宿。美团既是短租行业的主要参与者,也是途家的竞争对手。”十月初,小猪也完成了3亿美元的新一轮融资。

飞猪则更像是一个平台,类似于一个专注旅游业的淘宝。途家可以由飞猪获得流量,任何企业都可以在飞猪平台开设旗舰店,途家品牌也成功入驻了飞猪平台。从第三方平台预订获得的流量转化接近途家总预订量的10%。”

产品开发是Airbnb的运营重心之一。Airbnb在中国招募的约200名管理人员中,产品团队的人数就超过了100人,包括设计师、工程师、产品经理等。该公司目前开发了一项服务于中国用户的新内容功能——故事(Stories)。

王枫称,“Airbnb在产品和用户体验领域拥有着强大的优势,相比竞争对手,其产品更具吸引力。途家也在优化产品(包括界面、功能等),并计划对App的颜色、布局等进行重新设计。公司正在扩充团队以打造更棒的产品。途家在不断向Airbnb学习。”

由于短租行业缺乏规范化监管、加之本土企业的线上线下的布局策略,本土企业在与海外企业的竞争中似乎占据一定优势。

房源质量对于短租行业非常重要。Airbnb员工会亲自拜访房东进行质量标准检查。此外,Airbnb还推出了教育项目,利用线上线下资源加强房东的参与度。Airbnb还谈到了住房设施对中国旅客旅行规划的影响。

王枫对途家的房源充满信心。“公司安排了内部团队和第三方专家对房源进行拍照、安全参数评估等一系列现场检验。另一方面,当地团队与房东合作,负责住客管理和平台房源运营等活动。途家只会上线高质量的房源。”

王枫称途家在技术应用方面取得了进展。该公司开发了后台库存管理,并授权房东查看实时的预订信息、房源库存和定价数据。房东可以通过途家App发布房源信息,在平台查看管理房态。

此外,途家一直在寻求亚洲地区的扩张,并相应地完善了其海外预订平台,接入了iCal库存管理工具。

途家计划将在香港、台湾、韩国、日本、马来西亚、新加坡等11个地区市场进行扩张。

Ritesh Gupta
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2018-11-09

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所谓分销和数据增长不少成分都是在玩数字和流量拆东墙补西墙的游戏。

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