ezTravel易游网旅行社宣布与Amadeus合作

越来越多的旅客开始通过OTA预订旅游行程，因为旅行者可以方便的选择、预订和支付他们所需要的航班。如遇行程变更或机票改签，也可以在数秒内完成航班更改。此外，通过OTA预订还能及时获得所需的帮助，这也让旅行者倍感安心。

作为台湾领先的OTA之一，ezTravel易游网旅行社通过与Amadeus合作并采用Amadeus Ticket Changer Shopper，在市场竞争中占据领先地位。Amadeus Ticket Changer Shopper拥有直观、即时的特性，可以让客户在数秒内更换和改签大部分航班的机票，大幅降低了重新预订机票所造成的不确定性，使旅行者的行程规划变得更加灵活。

ezTravel易游网旅行社总经理赖秀媛表示：“ezTravel易游网旅行社非常荣幸能够成为Amadeus Ticket Changer Shopper的首位台湾用户。我们一直将客户满意度视为首要任务，为了进一步提升客户体验，我们在技术上投入了大量资源，以确保为客户提供易于使用的最佳解决方案。与Amadeus的合作真正体现了ezTravel易游网旅行社对客户的承诺，因为我们是市场上首个试行最创新功能的OTA。”

Amadeus Ticket Changer Shopper旨在协助进行线上预订的旅行者，能通过自助服务自行更改及重新预订行程，它的先进算法融入了OTA的所有销售渠道，以便进行重新预订。

因此，Amadeus Ticket Changer Shopper可有效减少因单一旅客更改行程所产生的复杂工作流程和运营成本，并将系统响应时间从25分钟缩短至一分钟以内。

Amadeus 大中国区在线旅游执行总裁兼中国区总经理钱志龙表示：“Amadeus Ticket Changer Shopper是OTA的理想工具，它能帮助OTA增加收入、降低运营成本并提高客户满意度。我们很高兴能与ezTravel易游网旅行社合作，为他们的业务扩展提供支持。此外，我们还将帮助ezTravel易游网旅行社实现其愿景，根据每位旅客的独特需求为他们提供专属的客户体验。通过与Amadeus的合作，ezTravel易游网旅行社将充分运用其作为OTA全球社区成员的优势，为旅行者提供更好的服务。”