WeHotel:以生态赋能全球酒店产业

WeHotel齐程 2018-11-30 12:28:09

WeHotel正式对外推出以酒店为核心、以会员为基础、以伙伴为延伸的WeHotel酒店产业生态体系。

2018年11月28日,作为锦江国际旗下全球旅行产业平台,上海齐程网络科技有限公司在上海隆重举办WeHotel品牌发布会。本次发布会以“大平台 大格局 大未来”为主题,并正式对外推出以酒店为核心、以会员为基础、以伙伴为延伸的WeHotel酒店产业生态体系,引起业界和媒体的广泛关注。


锦江国际集团副总裁兼WeHotel首席执行官 许铭先生演讲

双会员体系提供个性化服务

WeHotel现已拥有会员近1.4亿、移动客户端活跃用户逾1000万、官方微信粉丝数超1800万,其服务范围涵盖酒店预订、旅游度假、在线服务、金融支付等多个领域。同时,为了能够对不同属性的酒店会员提供更有针对性的个性化服务体验,WeHotel秉持精细化服务理念,创新推出了国内首个双会员运营系统,其中包括面向高星品牌酒店会员服务的“尊享会”,以及专注中端及经济型酒店会员服务的“礼享会”,从而有效满足了会员的多样化需求。 

此外,WeHotel凭借在会员发展、会员直销、会员商城、会员服务等方面的创新发展,并通过线上专题活动、线上线下推广、电影合作、跨界营销等多元化的互动活动,为逾亿会员提供集吃、住、行、游、购、娱于一体的个性化会员权益,让每一位会员都能最大限度地去享受由WeHotel所带来的舒适旅行体验。


上海齐程网络科技有限公司(WeHotel)总裁 孟令航先生演讲

数字化高效管理助力酒店精准营销

WeHotel通过自主研发集中央预订、会员计划、渠道引擎、门店管理、智能设备、营销活动、报表分析、支付结算、客服工单等功能于一体的WeLink酒店综合技术平台,为锦江国际全球逾万酒店在营销、运营及财务等方面提供强有力的技术支持,积极提升酒店运营效率,降低运营成本,持续推动传统酒店产业优化升级和创新转型。

同时,WeHotel亦针对单体酒店市场,通过互联网+品牌的加盟模式,在合作模式、智能管理、快捷服务、精准营销、提升收益等方面为酒店提供综合性的解决方案,帮助酒店业主实现品牌化、标准化和专业化。

此外,WeHotel还基于锦江数十年持续发展所储备的丰富酒店管理经验,创新推出了“WeHotel学院”计划,30多门精选专业课程“授人以渔”,帮助酒店主动拥抱创新,积极应对变化。


WeHotel会员忠诚度计划发布仪式

创新互联网增值服务满足多样化需求

WeHotel以集约化的酒店分销、便捷化的金融服务、专业化的企业商旅为切入点,运用移动化、数据化、智能化的互联网信息技术,对行业资源实施优化配置,进而实现多元跨界业务和酒店产业创新生态体系间的有机融合。

WeHotel通过灵活的合作方式,对锦江旗下全球超万家酒店的分销渠道实施统一签约和统一管理,帮助酒店合理调控渠道佣金,有效提升谈判地位,并通过与全球主流分销渠道的系统直连,积极开展线上引流、持续促进分销渠道用户向直销渠道的预订转化。

同时,WeHotel通过自主研发的企业商旅管理平台,为逾10万家知名企业和众多企业集团提供优质、高效、可控的企业差旅管理,帮助企业降低差旅成本并提高出行效率。

此外,WeHotel还携手各大金融机构,利用互联网技术和平台入口,在为逾亿会员提供包括电子账户、会员权益、快速支付、储值和消费信贷在内的多样化消费金融增值服务的同时,为酒店加盟业主等合作伙伴提供便捷、高效、安全的企业金融贷款服务,以有效缓解酒店业主从加盟到开业再到改建过程中所面临的融资难点。

未来,WeHotel酒店产业生态体系将通过对“酒店、会员、伙伴”的有机融合、互动以及协调,将线下资源、线上消费与线下体验有机地结合在一起,为酒店客人提供品质化住宿体验和多样化增值服务;帮助酒店实现数字化运营,为加快实现锦江国际集团全球化战略提供强劲动能,为推动酒店产业提质增效、健康发展提供有力支撑。

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