航班自动化的一小步:Google航班延误预测功能接入智能助理
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航班自动化的一小步:Google航班延误预测功能接入智能助理

来源:环球旅讯 2018-12-19 09:41:09 English

Google Assistant为用户预测航班延误的信息,用户在第三方网站上亦可自行查到,不同的是,Google此举简化了流程。

【环球旅讯】Google近日宣布,其智能助理应用Google Assistant在了解到航班延误信息时会将信息直接推送至用户手机。该功能目前正在推出,未来几周内将对所有用户开放。

Google今年1月在网页端推出了首个航班延误功能。但用户只有在搜索了自己的航班状态后才会看到相关的延误信息,Google并不会进行主动推送,这一功能被忽略的可能性极大。

Google称其主要是利用机器学习算法,分析航班历史数据来预测延误情况,准确率据称达到85%。

当用户向Google Assistant询问航班信息时,后者会以文字或语音的形式传达相关的延误信息,并将延误航班标红。此外,在已知情况下,Google还会提供具体的延误原因,比如抵港航机晚点等。

据悉,在用户手机钱包内存有电子登机牌的情况下,苹果公司亦可以提醒用户关于航班延误的信息,但苹果的推送提醒主要是基于已确定了的延误,而非对延误的预测。另外,多数航司也通过App、邮件或短信等形式向乘客发送航班延误信息。而Google有别于苹果或航司官方渠道的延误预测功能,用户通过FlightAware等预测网站亦可实现,但Google将预测功能接入智能虚拟助理,使流程更加简化。(本文由Elena编译自TechCrunch)

Google Google Assistant 航班延误
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  • 游客(手机) 2018-12-19 23:57

    建议航班延误时,航司或OTA可以升级微信短信的客服服务为智能语音呼出,这样用户不一定必须在登机口傻等,以免错过航班起飞。

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