汉莎航空集团被指“歧视和排斥独立机票分销商”

【环球旅讯】近日，欧洲旅游及技术服务协会（ETTSA）向欧盟委员会提出了针对汉莎航空集团的反垄断投诉。

该投诉由ETTSA和德国数字旅游协会VIR共同提交，投诉理由为汉莎“歧视和排斥独立机票分销商”。

作为全球分销巨头以及欧洲在线旅行社的代表，ETTSA称汉莎航空利用其在本土以及其他市场的主导地位，拒绝GDS分销其最优惠的票价类别。

此举也意味着众多旅行代理将无法向用户提供优惠票价。

今年7月，ETTSA向欧洲监察使（European Ombudsman）投诉欧盟委员会对汉莎航空收取附加费的做法未加制裁。委员会则回应称，分销格局已经改变。

本月初，欧盟委员会对Sabre和Amadeus与航司之间的协议展开了正式调查，调查的重点是Amadeus和Sabre是否违反了反垄断法规。Amadeus和Sabre都是ETTSA的会员。

ETTSA和VIR认为汉莎航空通过GDS预订机票收取的附加费“不合理”，并称其“损害了使用这些服务的消费者和差旅买家的利益”。

ETTSA发布声明表示，自汉莎航空2015年9月推出附加费用以来，已经收取了超过10亿欧元的附加费。

除此之外，汉莎航空面临的其他指控包括：抑制了机票分销和航空服务市场的竞争、过分推动自身分销方案扼杀了行业创新。

汉莎航空的声明称不对“尚未定论的案件”发表评论，并表示已经知悉相关投诉、会配合当局接受调查。

这并不是ETTSA第一次向欧盟投诉汉莎航空，ETTSA已经与欧盟委员会沟通了一段时间。

此前针对汉莎航空的投诉都聚焦在欧盟的数字化预订系统行为准则问题上，因此仅被提交到了欧盟委员会运输交通部（DG Move）；而此次ETTSA的反垄断投诉涉及欧盟竞争规则，因此已提交给了欧盟委员会竞争总局（DG Comp）。

欧盟委员会并未对投诉展开调查，但ETTSA秘书长Emmanuel Mounier表示，希望此次投诉可以被重视，因为这些是基于撤销GDS优惠票价的事实提出的。

汉莎航空一直都在为使用NDC渠道的用户提供特价机票等奖励和优惠。（本文由Xenia编译自PhocusWire）