冰雪旅游消费大数据国家报告：个性化成潮流，出境游为主流

伴随着2022年北京冬奥会的临近，华北、东北以及内蒙古等地的冰雪旅游发展也纷纷进入快车道，携程的预订数据显示，2018年11月热门冰雪目的地的出行人数增长145%，冰雪旅游市场还在逐步扩大。

中国旅游研究院&携程旅游网大数据联合实验室根据携程的上万条冰雪旅游产品和千万级跟团游、自由行、定制游和门票玩乐数据，并结合线下门店预订情况，发布了《冰雪旅游消费大数据国家报告》。

冰雪旅游每年的高峰在1-2月

每年11月后，中国的北方就开始大雪纷飞，冰雪旅游正式开启，而飞雪将会一直持续到来年4月，通过旅行社组团、自助游等方式，以观光的形式体验冰天雪地的壮美景色成为越来越多游客的选择。根据携程跟团游和自由行数据，2017年11月至2018年4月的冰雪旅游出行人数增长89%。

在为期六个月的冰雪主题游中，哪个时间段是冰雪游客的出行高峰？通过携程数据发现，冰雪旅游的出行高峰出现在1-2月，两个月出行人数占期间总出行人数54%，这是受元旦和春节影响，游客能够有充足的时间去领略北国风光。

冰雪旅游目的地排行榜：东北地区品牌优势明显

根据携程跟团游和自由行数据，2017年11月至2018年4月间，人气最高的传统冰雪旅游目的地前十分别是哈尔滨、海林、长白山、长春、大连、尚志、吉林市、张家口、漠河和沈阳。哈尔滨成为冰雪旅游人气最高的城市，其冬季平均积雪天数在105天左右，已经打造出冰雪大世界、冰灯游园会、雪雕游园会和国际冰雕等旅游产品。长白山凭借突出的冰雪和温泉资源成为高端游客出行的重要选择。

近年来，吉林省不断推进冰雪产业发展，已经打造一批吉林特色冰雪文化符号，根据2018年11月携程跟团游和自由行数据，前往吉林省的游客在11月增长迅速，吉林市、长春和长白山游客增长均超过100%。

根据携程跟团游数据，前往白山的跟团游价格最贵，为4938元，而前往尚志的人均消费最低，为2764元，以“雪乡”闻名的海林，跟团游人均消费为3483元。

冰雪旅游占目的地全年旅游市场一半

随着近年来东北各市大力发展冰雪产业，冰雪旅游已经成为了众多城市的支柱。根据携程跟团游和自由行数据，前往“雪乡”海林和“亚布力”尚志的游客基本全来自于11月至来年4月，而哈尔滨的冰雪旅游也占到了全年旅游的62%。

温泉成为冰雪旅游目的地和消费者的重要选项，冰雪和温泉的冰雪套餐受热捧

前往冰雪目的地泡温泉，感受冰火带来的双重刺激，正成为游客近年来消费的热点。根据携程门票平台数据，冰雪目的地人气最高的十大温泉分别是花溪地温泉生态乐园、国信南山温泉、清河半岛温泉、关东文化园、成园温泉山庄、御龙温泉、美丽岛温泉、宾县英杰温泉、浴龙谷温泉度假村和弓长岭温泉滑雪场。其中辽宁省在温泉旅游建设上更为完善，在榜单上占据了五席名额。

新兴冰雪目的地：乌鲁木齐遥遥领先

除了传统冰雪目的地，内蒙和西北各省都对冰雪旅游青睐有加。根据携程跟团游和自由行数据，在新兴冰雪目的地中排名前五的分别是乌鲁木齐、兰州、呼和浩特、西宁和银川。其中新疆在冰雪旅游的建设中上已取得领先，据了解，乌鲁木齐周边雪场是全国纬度最佳、海拔落差最大、雪场规模最大的自然资源集聚地，一年之中雪期长达4个月，雪质粘度高、含氧量充足，而乌鲁木齐的冰雪旅游人数已超过全年旅游人数的15%。

2018年雪乡游客画像：上海和杭州游客最多

“雪乡”海林在2018年11月依旧保持着强劲的增长，喜爱前往雪乡的游客都来自哪里？哈尔滨去雪乡旅游的人数排名第一。还有哪些外省人喜欢去雪乡？携程旅游大数据显示，从截至11月底的报名人数看，上海、广州、深圳、南京、济南、长春、泰安、北京、杭州、青岛，成为雪乡旅游十大跨省游客源城市。其中长三角、珠三角地区的市民最踊跃。从数据上来看，雪乡的别致风景更能吸引南方人。

2018年长白山游客画像：广州人最舍得花钱

吉林的长白山同样也是冰雪旅游的热门目的地，特别对于南方人，北方大山大河的美丽鲜有机会了解。有哪些外省人喜欢去长白山？根据携程跟团游和自由行数据，长白山的十大客源城市分别是上海、南京、北京、广州、杭州、深圳、青岛、天津、长沙和武汉，其中广州的人均消费最高，超过6000元。

2018年张家口的游客画像：北京游客周边游热门目的地

根据携程跟团游和自由行数据，张家口旅游的十大客源城市是北京、上海、武汉、福州、广州、南京、天津、无锡、深圳和长沙，北京周末来场周边游，人均消费在677元。

2018年乌鲁木齐的游客画像：更能吸引武汉和贵阳游客

根据携程跟团游和自由行数据，乌鲁木齐的十大客源城市分别是武汉、贵阳、成都、杭州、青岛、南京、济南、上海、天津和重庆。青岛居民更舍得花钱，人均消费达到了4820元。

冰雪旅游客源地排行榜：受南方人追捧

根据携程跟团游和自由行数据，2017年11月至2018年4月，冰雪旅游二十大客源城市分别是上海、杭州、武汉、南京、广州、北京、三亚、深圳、成都、天津、青岛、长沙、贵阳、郑州、重庆、济南、昆明、南昌和西安。其中，杭州由第5位上升至第2位，武汉由第9位上升至第3位，南京由第6位上升至第4位，而贵阳、郑州、昆明、南昌和西安首次进入前20名榜单，上升势头明显，游客对于冰雪的热情高涨。冰雪旅游对南方游客有着特别吸引力，每年冬季前往北方观雪已经成为近年来的潮流。

报告也根据客源城市的单次人均消费发布了榜单，其中广州以人均消费6018元登上榜首，其余依次为深圳、厦门、宁波、上海、福州、南宁、南京、杭州、青岛、昆明、北京、无锡、合肥、乌鲁木齐、哈尔滨、兰州、长春、成都和南昌，前二十名城市的单次人均消费达到了4157元。其中深圳游客的人均消费上升最快，达到了20%，宁波游客的人均消费也上升了13%。由于冰雪目的地主要集中在北方，交通成本使得南方城市游客的旅游成本较高。

选择冰雪跟团游的占比更高

冰雪旅游相较于其他目的地的旅游会有一定特殊性，涉及的目的地较多，中途交通较为复杂，甚至会有一定的危险性，这对选择自由行的游客要求会更高，所以选择省心省力还有保障的跟团游，成为冰雪旅游的主流。根据携程跟团游和自由行数据，2018年有63%的游客选择了冰雪跟团游，而自由行游客比例为37%。

线上预订依然是主流，门店销售快速增长

根据携程跟团游和自由行数据，在线上预订冰雪旅游产品中仍然占主流，占比达到了71%，但是今年线下渠道增长迅猛，游客通过线下门店中预订冰雪旅游产品的比例大大提高，已经占比达到了29%。

80后是冰雪旅游主力，50、60后增速惊人

根据携程跟团游和自由行数据，2017年11月至2018年4月，冰雪旅游的游客中80后占比最高达到了26%，年轻人是出行主力。但是50后和60后成为增速最快的两大群体，共增长了6个百分点，这是因为冰雪旅游目的地设施和服务的不断完善，旅行产品的日渐丰富，冰雪旅游已经成为了全年龄段旅游的主题。

冰雪旅游景区热度榜：西岭雪山人气最高

冬季飘雪让国内诸多景区焕发新颜，有些景区因为冰雪成名，有些景区则在冬季呈现出不一样的魅力。根据携程门票平台数据，人气最高的十大冰雪景区分别是西岭雪山、黄山、天山天池、雪乡、雾凇岛、长白山景区、净月潭、梅里雪山、镜泊湖和北极村。

南北雪场大比拼：亚布力和西岭雪山的人气高

滑雪运动是冰雪旅游的核心项目之一，但相较于其他国家，中国人的滑雪普及程度并不高。奥地利滑雪人口占比36%，人均滑雪次数5.9次，日本滑雪人口占比9%，人均滑雪次数2.5次，而中国滑雪人口只占比1%，人均滑雪次数也只有1.08次。

随着“三亿人上冰雪”政策的发布以及冬奥会带来的利好，滑雪运动正式进入发展的快车道，2018年滑雪人次预计将超过1800万人，滑雪场数量也将逼近800个。

北方由于起步早、地理环境好，集中了国内最为优秀的雪场。根据携程门票平台数据，2018年北方人气最高的十大雪场分别是亚布力滑雪旅游度假区、万龙滑雪场、怪坡国际滑雪场、、鴜鹭湖滑雪场、亚布力新体委滑雪场、太舞滑雪小镇、万达长白山国际滑雪场、密苑云顶乐园、北大壶滑雪场和天池雪自然滑雪场。

根据携程门票平台数据，2018年南方十大人气雪场分别是西岭雪山、庐山滑雪场、金佛山、大明山万松岭滑雪场、绍兴乔波滑雪世界、南天湖国际滑雪场、红花尖滑雪度假村、三只熊滑雪场、桃花冲滑雪世界和天柱山滑雪胜地。

南方冰雪世界人气爆棚

南方虽然受限于气候特点，给冰雪运动的开展带来了极大挑战，为了在无降雪的天气条件下也可以全年体验冰雪乐趣，南方更多城市建造了质量非常高的冰雪乐园，让更多的游客感受到冰雪乐趣。根据携程门票平台数据，2018年人气冰雪乐园的第一名是哈尔滨冰雪大世界，其余九位都在南方城市，分别是华南mall哈尔滨冰雪大世界、越美冰雪大世界、世界之窗阿尔卑斯冰雪世界、石林冰雪海洋世界、奥体冰雪奇幻乐园、乐民冰雪世界、南极岛冰雪乐园、宜家冰雪王国和奇幻冰雪王国。

个性化旅游成为新潮流

随着冰雪旅游的发展，安全与舒适成为了出行讨论的重点。越来越多带娃出行的父母面对安全问题，定制游成了冰雪出行的最佳解决方案之一。根据携程定制游数据，2017年11月至2018年4月，冰雪定制游增长超过4倍，其中亲子人群占比最高，达到了37%。定制师能够根据游客具体需求，安排目的地行程，也会根据目的地的安全隐患提前与客人沟通，最大可能地规避出行期间会发生的意外。

对于冰雪旅游的自由行客人，请一个当地向导去深度体验特色项目已经成为一种新潮流。根据携程当地向导平台数据，2017年11月至2018年4月，当地向导在冰雪目的地的预订单量增长了3.5倍，其中最热门的5个目的地是白山、哈尔滨、海林、漠河和尚志。而这些向导能够带客人体验东北菜、喂食驯鹿、冬捕、拔水成冰等冷门项目。

冰雪出境游成冬季主流

近年来，冰雪出境游日益流行，根据携程跟团游和自由行数据，2017年11月至2018年4月，其中人气国家排名前五的分别是日本、美国、法国、加拿大和瑞士。日本以优越的地理环境和丰富的冰雪资源，人气遥遥领先。

冰雪出境游消费超1倍，一线城市是主要客源城市

随着冰雪出境游的流行，游客也越来越舍得花钱，根据携程跟团游和自由行数据，冰雪出境游的单次人均消费已达9800元，相较于冰雪国内游4000多的人均消费，冰雪出境游的人均消费要高出1倍。五大客源城市分别是上海、北京、天津、南京和深圳，一线城市成为境外冰雪旅游的主要客源地。