酒店智能管理技术提供商Intelity完成4400万美元融资

环球旅讯 2019-01-29 15:46:21 English

Intelity帮助酒店通过平板电脑或智能手机对酒店员工进行管理,酒店客人通过其移动服务也可以提交客房服务需求。

【环球旅讯】美国酒店客户及员工管理技术提供商Intelity近日获得了私募公司LLR Partners领投的4400万美元融资。Intelity成立至今的融资总额达到6300万美元。

Intelity帮助酒店通过平板电脑或智能手机对酒店员工进行管理,酒店客人通过移动服务也可以提交客房服务需求。此轮融资后,该公司将在欧洲、亚太和阿联酋市场进行业务扩张。

2018年6月,Intelity宣布与酒店云技术服务商Keypr合并,接入了后者的一整套酒店后台运营、商业智能和客户服务工具。

Intelity CEO Robert Stevenson表示,“公司能走到今天离不开Intelity和Keypr双方多年以来积累的成功经验,而这也为双方带来了协同效应,培养了优秀的人才团队。”

Intelity据称在2017年的业务增长率超过100%,与Keypr合并后在2018年的增长率达到250%。

Intelity总裁兼首席运营官David Adelson称,“Intelity自成立以来始终致力于旅客体验的改善,与此同时提升酒店的运营效率和创收机遇。公司将利用此轮融资进一步开发技术,拓展全球业务,并保持初心,为酒店客户提供更多的技术支持。”

Intelity表示公司的三大核心产品所服务的客户除了小型酒店,还包括拥有3000客房的拉斯维加斯大都会酒店(The Cosmopolitan of Las Vegas)等大型酒店。 (本文由Elena编译自PhocusWire)

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游客(手机)

当每个员工已经配备一台电脑(手机),而客人也有设备提供各种资讯和娱乐,酒店已有设施和硬软件是否可以在这种新场景发挥作用非常重要

2019-01-30
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游客(手机)

试想一下一个24小时礼宾部的存在,客人在有需要时,再无需拿起电话等待那边接起,或者必须亲自走到前台排队等着和员工对话。新技术让客人能够全天候地向酒店请求各种服务,例如餐厅订位、客房送餐服务、额外的枕头、客房和其他的维修事项、问路、SPA预约、演出门票、打车等。但一切问题的前提是,酒店需要有人和体制提供这类需求的后续服务。

2019-01-29
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