携程再推“今夜尾房”特价，赋能酒店业主推动尾房销售

近两年来，酒店行业整体发展状态以及收益率、入住率等相关核心数据仍有不小的提升空间。而在新零售时代，个性化的用户体验和数据智慧化的管理模式，成为了酒店行业关注的重点之一。

如今，消费者利用手中的智能手机，随时随地进行操作，在最后一刻才预订当晚的酒店客房成为了新的消费趋势，而基于这种酒店尾房销售模式数年前曾红极一时，但是由于平台和酒店在资源和数据方面的不匹配，往往让供求两端都不能满意。近日，记者了解到，携程进一步加强尾房销售模式，利用大数据模型以及个性化数据分析，升级推出酒店“今夜尾房”，推动酒店当天尾房销售市场，不断赋能商家的同时，也为消费者带来更多优质产品。

据携程大住宿事业群国内平台总经理杜亮亮表示，这次携程推出的酒店“今夜尾房”，在晚上6点到次日凌晨6点，预订当日酒店，可以预订超过1千个城市的2万多家酒店，而且价格优惠最高超过40%。“携程通过‘今夜尾房’可以在最后一刻为消费者提供一个非常优惠的折扣价格，让消费者得到实惠，同时，这样也让酒店销售尾房，降低空置率，实现了酒店与消费者的双赢。”

华美顾问集团首席知识官、高级经济师赵焕焱认为，这种特价销售酒店当天尾房的点子并不新鲜，但是实际操作起来并不易。酒店的信息化程度、消费者实时获取信息的能力等都是难点，但是，在移动互联网时代，这种问题迎刃而解，特别是基于像携程这样的客户端，让信息化的问题得以解决，而酒店业务一直都是携程的优势，携程在国内主要酒店均设保留房、预订即时确认、旺季房源充足等优势，也为其推动酒店当天尾房销售市场奠定了坚实的基础。

记者还了解到，随着春节假期的来临，“今夜尾房”产品的升级，加上此前携程联合数万家酒店推出的会员权益，将积分兑换为“免房”“免费早餐”“免费取消”“房型升级”“延迟退房”等，以及优享会和阶梯取消等服务和产品升级，无疑，在这个春节假期，携程将给消费者提供更好的住宿和预订体验。