同程旅游“321旅游节”收官:三分钟内即有订单,小程序表现强劲
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同程旅游“321旅游节”收官:三分钟内即有订单,小程序表现强劲

来源:同程旅游 2019-03-26 17:37:37

受五一假期天数延长的刺激,仅在3月22日当天,国内游产品预订量较3月21日激增18倍,预计出游人数增长近30倍;出境游的预订量也较3月21日增长近6倍。

春暖花开,正是出游的好时机。

自3月8日开启的同程旅游第六届“321旅游节”如期落幕,这场一年一度的狂欢盛宴再次斩获佳绩。此次旅游节涵盖出境游、国内游、邮轮游、周边游、定制游,以及签证、海玩等在内的高品质产品,“大额立减”、“限量抢购”、“超大红包”等丰厚的优惠活动打响了今年旅游节的首轮高潮。而度假开启的“888元现金抽奖连送3天”、“小程序抽往返机票”,同程文旅小程序专题推出的弹屏红包雨、瓜分现金券、砍价1元起等活动更是全面引爆了用户的参与热情。

数据显示,借助踏青赏花游热度的提升,此次旅游节自开启首日起就热力全开,多条限时抢购线路一经上线即售罄,整个系列活动参与人次超过千万。其中,活动启动当日(3月8日)因临近周末,整体产品预订量比3月1日上涨近300%,一些热门赏花游线路在3分钟内即有用户下单。另外,受五一假期天数延长的刺激,仅在3月22日当天,国内游产品预订量较3月21日激增18倍,预计出游人数增长近30倍;出境游的预订量也较3月21日增长近6倍。

“赏花、玩水”是两大出游主题

从产品预订情况来看,今年旅游节踩着春季出游的节点,重点推出一系列赏花线路受到用户的喜爱。其中,樱花仍然拔得头筹,在众多赏花线中稳居高位。日本相关的线路在本届旅游节上迎来热卖,在预订榜单前十的线路中,日本方向就占到四席,包括本州、东京、大阪、京都等在内的赏樱目的地受欢迎。

另据同程文旅数据研究院提供的一组数据,在赏花人群占比中,90后占比最高达34.8%,男性游客下单比重高达58%,足以表达春季全民赏花的超高热情。与此同时,赏花类景区也将推出众多节庆活动,为全国游客奉上精彩的文旅盛宴。

巴厘岛、塞班岛、美娜多、长滩岛等海岛旅游也引发预订热潮,多条限时抢购线路一经上线即售罄。国内游热卖的产品主要有云南、桂林、三亚、北京等目的地,以“错峰赏春”为出游主题的银发族形成消费主力。

值得一提的是,此次同程旅游节加大了“同程专线”的比例,达到历届最高,占比超过八成。同程专线是同程旅游自营品质线路,提供如特色餐饮体验、100%成团、专属大巴等升级服务。2019年同程旅游将持续加码自营产品建设,提供更加优质的产品和服务。

小程序表现强劲,“行中预订”是趋势

目前,在线旅行正发生从pc端到移动端的颠覆性改变,超级APP+小程序的生态组合逐渐成为主流。小程序的持续爆发,也为同程此次旅游节带来颇多助力。

据悉,同程旅游度假小程序自去年9月份上线,目前提供出境游、国内游、周边游、邮轮、定制、签证、海外玩乐等产品和服务预订,近期机票和火车票的预订通道也已经开通。与历届旅游节表现不同的是,今年同程321旅游节中,小程序的表现强劲,粗略测算,仅在同程度假的小程序端,约有超过11万人次参与了“同程旅游度假”小程序发起的各类活动,比如,“签证产品买一送一”、“海外玩乐产品10元起”、“上海迪士尼乐园289元”等优惠吸引了广大用户通过小程序关注并参与。

从预订表现来看,通过度假小程序预订产品和服务的用户持续在增长,截止旅游节活动收尾阶段,出境游用户通过小程序预订产品和服务的比重最高,占到25%,其次是国内游、周边游,分别是20%和18%。在这些用户中,上海、南京、北京、广州及杭州、无锡等城市的用户使用较多,其中上海稳居出境游和国内游第一名的位置。

作为同程旅游“321旅游节”的重要组成活动,同程文旅也正式推出“探春赏花3折起”小程序专题,凭借弹屏红包雨、瓜分现金券、砍价1元起、国内赏花榜单等丰富形式引爆线上,为游客提供了更多个性化、亮点十足的春季出游产品。其中,作为本次专题的主打玩法,“瓜分百万春游现金券”吸引了诸多关注。用户邀5位好友助力,助力成功即可赢取10元门票通用券,领券者不断在微信群、朋友圈传播,激发更多人再组团、再获利、再传播,极大增强了小程序的拉新能力。此外,像“弹屏红包雨”、“门票砍价1元起,出门踏青赏花去”等活动也让小程序专题的人气不断升温。

值得关注的是,不少自由行的用户在行程中会利用小程序预订当地玩乐项目,如WIFI、租车、交通接驳等服务,在出游中出现“二次消费”、“碎片化消费”,尤其在新生代年轻用户中,渐成趋势。小而美、轻快等功能和场景是小程序的优势,很大地缩短了用户的决策时间,预订国内游产品的用户一般5天左右会做出旅游决策。

清明、五一小长假迎来预订高峰

本届旅游节自3月8日开启,到3月22日前后收尾,为期近半个月。令旅游爱好者兴奋的是,就在活动收尾当天,五一小长假确认通过调休将形成4天小长假,再加上随即迎来的清明三天小长假,今年的旅游日历正式被打开。

同程旅游度假小程序相关数据显示,这次五一假期调整对旅游消费的刺激非常明显,通知一经公布,3月22日当天的预订量大幅攀升。其中,国内游的预订量较3月21日增长18倍,预计出游人数增长近30倍;出境游的预订量较3月21日增长近6倍。据悉,同程旅游的小长假预售产品中,已推出的“五一”日本线路预售远超预期,而在长线出境游方面,涉及法国、意大利、德国、瑞士、美国等国的线路,以及长滩岛、巴厘岛等海岛线路受到热捧。此外,同程邮轮推出的“五一”主题航次行程正好是四天三晚,预售情况良好。

同程旅游相关负责人表示,如果采取拼假攻略将获得9天大长假,预计从4月28日开始,今年的五一小长假小高峰就将提前释放。为避免一票难求、一房难订,建议有计划出游的用户提前预订并安排好相关行程,保证顺利出行、出游。

同程 周边游
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