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马化腾站台、IP加持,腾讯x云南新文旅版图的愿景和使命是什么?

来源:环球旅讯 2019-05-21 20:58:57

腾讯说:我们希望做生态的“共建者”,而不是传统互联网行业的颠覆者。

【环球旅讯】彩云之南,一个原本远离互联网喧嚣、生态复杂、文化多元、风情淳朴,曾经因消费者体验不佳的沉疴宿疾而被大力整治的传统旅游目的地,正因为数字云南的建设而变得更加透明、开放。

5月21日,2019腾讯全球数字生态大会(以下简称“数字生态大会”)在昆明滇池国际会展中心开幕,腾讯公司总裁刘炽平在大会致辞中提到,一部手机游云南”(以下简称“一机游”或“游云南”)是腾讯助力实体经济、助力产业数字化升级领域一个非常重要的标杆项目,“未来我们会继续利用科技的力量助力云南成为世界一流的旅游目的地,我们将会为云南的跨越式发展带来源源不断的生机和活力。”

虽然一机游,或者说智慧文旅项目没有在“数字生态大会”主论坛正式亮相,但在同期举行的、主题为“智慧旅游 让生活更美好”的2019云南国际智慧旅游大会上,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾惊喜现身开幕式,并发表题为“推动智慧文旅,建设数字云南”的演讲。

马化腾表示,数字技术为保护与传播优秀传统文化提供了新工具、新手段与新保障,这对于作为多民族文化宝库的云南来说具有特殊意义。同时,文化和旅游天然是最佳拍档,云南与腾讯将在一机游合作的基础上,发布新的文旅IP战略合作,就是希望通过腾讯“新文创”与云南特色风情碰撞出的火花,给“游云南”带来新鲜的数字文化体验。


腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾

此外,马化腾还表示,文旅也是云南数字经济发展的示范牌、演练场和晴雨表,未来腾讯会积极配合云南打造世界一流旅游业的目标,协助建设智慧旅游、全域旅游,把云南独特的人文风情、自然风光,变成高质量数字资产,打造数字中国的云南范本。

之后,云南省文化和旅游厅厅长和丽贵与腾讯集团副总裁兼腾讯影业CEO程武联合发布了“云南新文旅IP战略合作计划”这一战略合作。

这一战略合作将利用“新文创”打造新型数字文旅模式、释放文旅新动能。据悉,这是国家层面推动文旅融合发展后,首个省级文旅融合实践;也是腾讯提出“新文创”战略以来,首个立足一个省份的落地实践。

概括来说,这一战略合作主要基于腾讯“新文创”战略与业务资源,在一机游合作基础上,腾讯进一步参与到云南省级文旅IP的建设中,涉及腾讯旗下的腾讯动漫、腾讯游戏、阅文集团、QQ音乐业务线、腾讯体育、QQ等多个新文创内容与连接业务。

具体规划上,腾讯会全面助力云南做好“五个一”的工作,包括:一个IP形象,建立云南与大众情感的新连接;一个数字小镇,塑造数字时代丽江文化新标签;一条旅游环线,开启大滇西旅游环线新体验;一条产业链,共建云南旅游产业新生态;智慧旅游+新文创,打造文旅融合发展的“云南样板”。


腾讯集团副总裁兼腾讯影业CEO程武

程武表示:“未来在云南,腾讯也会继续用新文创的方式,在助力云南实现‘云南只有一个景区,这个景区就叫云南’发展理念的过程中,输出更多的实践经验和先进模式,打造一个全域旅游时代文化与旅游融合发展的“云南样板”,为中国旅游产业的高质量发展作出我们应有的贡献。” 

据悉,云南与腾讯“新文创IP”第一阶段探索成果预计将在2019年年底前落地,面向用户游客开放,追求IP产业价值与文化价值的良性循环。

以下是腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾、腾讯集团副总裁兼腾讯影业CEO程武演讲全文。

以下为马化腾演讲实录:

推动智慧文旅,建设数字云南

尊敬的王晓峰先生、阮成发省长,各位来宾,大家下午好:

阮省长是自带流量的产品经理,娓娓道来,用各种的案例、视频,亲自用手机演示了“一部手机游云南”。我为他敢于尝试、勇于创新的勇气,感到特别敬佩。

现场两边有腾讯提供的AI同传服务,这也是腾讯从微信语音识别、再到用AI实验室翻译的技术来实现AI同传的尝试,阮省长在这样重要的场合,大胆应用我们的产品,我也非常感谢。

刚才阮省长详细介绍了一机游的情况,展示文旅厅和腾云公司合作两年的成果。2016年,云南旅游遭遇一些风波,省委省政府非常重视,下决心要提升云南文化旅游产业的服务质量,也找到腾讯商量对策,提出很高的目标要求。2017年,云南省和腾讯签订战略合作协议,阮省长挂帅,和我一起做一机游的项目组组长。“一机游”体量很大,涉及餐饮、酒店、交通、景区等多个垂直领域,建设难度不小。腾讯集结了深圳、广州、北京、昆明四地的28个部门46个团队,组织大批技术专家参与建设。阮省长每月听取汇报给出指导意见,是一机游的重度用户、自带流量的产品经理。

一机游是云南文旅产业转型升级的里程碑,也是腾讯转战互联网下半场的关键战役。中国数字经济快速发展,以云计算、大数据、人工智能等为代表的数字技术逐渐成熟,在商业活动中的应用场景越来越丰富,给传统行业数字化转型带来新机遇和挑战。互联网下半场,主战场是产业互联网。基于这样的判断,腾讯作出战略调整,提出扎根消费互联网、拥抱产业互联网,成立云与智慧产业集群,做各行各业的数字化助手。

文化旅游产业是数字化转型最早、程度最深的垂直领域之一,腾讯在助力云南文旅发展的过程中不遗余力,也受益良多。在这里,我想围绕三个问题跟大家分享一些观察。第一个问题,在互联网下半场,文化旅游产业会有怎样的新变化。第二个问题,在文化旅游行业积累的数字化经验,如何延伸到其他领域,成为发展数字经济、建设数字云南的突破口。第三个问题,如何看待人工智能、5G等创新科技带来的发展机遇和潜在风险。

科技助力文旅业转型

在产业互联网时代,数字技术可以从提升体验、留存记忆、传播文化、保障安全等方面,帮助文化旅游产业提质增效、转型升级。这里面有三个关键词:新工具、新手段、新保障。

数字技术为提升旅游体验提供新工具。数字时代,景区不再局限于山山水水,旅游也不再是打卡式的到此一游,而是社交化的持续互动。刚刚阮省长演示了“一机游”的内置功能,看直播、识花草、语音导览等,云计算搭配LBS和人工智能,带来新鲜的旅游体验。“游云南”上线7个月,月活50万,服务2000万人次,“旅游体验自由自在、管理服务无处不在”。文化和旅游天然是最佳拍档,稍后,云南与腾讯也将在一机游的合作基础上,发布新的文旅IP战略合作,希望通过腾讯新文创与云南特色风情碰撞出的火花,给“游云南”带来新鲜的数字文化体验。

数字技术为保护与传播优秀传统文化提供新手段。实物遗产的保存和复建是世界难题。数字技术为解决这个难题提供了新手段。去年一场大火烧掉巴西国家博物馆90%的收藏。腾讯向中国游客征集参观时留下的影像资料,用人工智能在数字世界重建部分展品。巴西总统在写给习近平主席的致谢信中,特别肯定了这一做法。在国内,用数字技术做文物保护的形式更多样。例如,腾讯公益正在助力敦煌莫高窟对壁画进行数字化采集,并精确定位图像位置,实现虚拟现实的漫游;我们还推出了敦煌诗巾小程序,提炼出敦煌壁画元素,让网友自主设计、定制生产丝巾。上线当天就收到6万款网友设计的图样和数千份订单。再比如,去年故宫与腾讯合作推出“古画会唱歌”,线上发表数字音乐专辑、线下举办故宫音乐会,让网友与有近千年历史的《千里江山图》互动。云南有25个少数民族,是多民族文化宝库。一机游的建设过程中,也用数字手段对这些独有文化进行保存和传播,增加互动渠道,发展无界旅游,让云南风情在数字世界散发新的光彩。

数字技术为线上线下的全面安全提供新保障。安全是旅游体验的底线、公共服务的底线,也是数字经济发展的基础。腾讯的七个安全实验室,在网络安全方面已经有很多的技术积累,推出针对包括文旅行业在内的多个行业安全解决方案。这些黑科技不仅是防御性质的,还可以主动出击,解决以往无法解决的社会难题。游云南一键投诉,为游客提供贴身安全指导,为数据提供全天候保护,为管理者提供数字化智能工具,保障安全清朗的网络空间。

以文旅为突破口,推动数字云南建设

从更宏观的层面看,以文化旅游为抓手,推动数字经济发展,提升公共服务水平,可以形成跨部门跨行业的数字管理能力,助力数字云南建设。这里面有三个关键词:示范牌、演练场、晴雨表。

首先,文化旅游产业是云南数字经济的示范牌。根据腾讯研究院的测算,云南2018年全年用云量在全国排名第11,是西南区域数字化模范生。旅游是云南特色产业、支柱产业。云南旅游数字化程度高,数字旅游在全国排名比GDP排名高两名,发展基础较好。继续深化和拓展,可以为全省树立数字经济发展的示范牌。

其次,文化旅游产业是云南数字融合的演练场。文化旅游产业综合性强,横跨多个产业、多个政府部门。提升旅游品质,不仅要提升景区的软硬件设施,还要提升区域内公共交通、餐饮住宿、应急响应等综合服务的水平。优质的全域旅游,需要对口单位信息互通、数据融合、协调管理。以“旅游革命”为抓手,推动跨行业、跨部门的数字融合,打通旅游全程、全链路数据,为建设数字云南做演练。

最后,文化旅游产业是检验数字政务水平的晴雨表。服务游客与服务本地企业和居民是通的。文旅数字化发展出的工具能服务好游客,也就能服务好本地企业和市民。让数据多跑路、让游客和群众少跑腿,是提升“获得感”的重要手段。刚才阮省长演示办理的那些“一机游”业务,完全可以在其他公共服务领域落地。

数字云南筹备一年,已经初见成效。根据腾讯研究院的估算,数字云南总指数同比增长75%,昆明的数字产业指数进入全国前20。未来,腾讯会积极配合云南打造世界一流旅游业的目标,协助建设智慧旅游、全域旅游,把云南独特的人文风情、自然风光,变成高质量数字资产,打造数字中国的云南范本。

展望5G、人工智能等前沿技术,强调科技向善

最后,跟大家分享我们对下一轮技术浪潮的判断。今后两三年,5G大规模商用逐渐铺开,每平方公里内能支持100万个设备同时联网。这一大带宽、低时延、高可靠的网络,会把人工智能驱动的各类应用送到千家万户。各行各业转型升级的门槛会不断降低,产业互联网的发展将进入“快车道”。传统产业与互联网正在融合成为一个命运共同体,持续的创新能力和正确的价值观是这个共同体的两大基石。

创新能力方面,今天的中国已经走到发展前沿。最近中兴、华为事件愈演愈烈,我们也时刻关注贸易战是否会演变成科技战。不在基础研究和关键技术领域下苦功,数字经济就是沙堆起高楼,难以为继,更谈不上实现新旧动能转换、助力高质量发展。腾讯过去两年陆续成立人工智能实验室、量子实验室、机器人实验室,汇聚各领域顶尖人才,进行前沿科技的探索。为了立足更长远的发展,我们还联合知名学者共同发起科技探索奖,鼓励支持年轻学者在基础科学和前沿科技领域下苦功。

价值理念方面,赋予科技正向的价值观,倡导科技向善,是当务之急。科技走入千家万户,进入百姓的日常生活,带来便利也带来风险。发展数字经济的基石,是把向善的价值观融入科技,融入一行行代码。为此,腾讯提出“科技向善”,不只是简单的互联网公益,或者以科技创造更多的物质财富,而是在人类从工业文明向数字文明的进化中树立共同的信仰。这是腾讯新的愿景与使命的一部分,希望我们和业界一起来思考与探索,构建数字时代正确的价值理念、社会责任和行为规范,共建一个健康包容、可信赖、可持续的智慧社会。

谢谢大家。

以下为程武演讲实录:

尊敬的各位领导、各位嘉宾,媒体朋友们,大家下午好:

非常荣幸能参加今天的智慧旅游大会,尤其刚才听了阮省长,以及马化腾先生的介绍,上线不到一年,“一部手机游云南”能取得今天这样的成绩,让我们感到非常振奋。 

彩云之南,总能把我的思绪引向历史深处。作为茶马古道的开端,千百年来,云南孕育出了一种多元而包容的文化氛围,不同民族和谐共存,交汇融合,也催生出云南别具风味的中国故事。

到了近代,云南又以其博大而广阔的山水,庇护着中国的革命和文化。这是杨绛、沈从文、钱穆等诸多先生在战火中寻求宁静之地,也是邓稼先、杨振宁这些科学大家一生不能忘怀之所。直到金庸先生的创作中,仍然把云南作为中国大历史和大文化不可或缺的落脚点。

如何在数字时代,将云南这些宝贵的价值更好地传递出来,助力云南创建更美好的未来,也是腾讯一直在思考的问题。“一机游”的成功,无疑已经奠定了一个扎实的基础,接下来的关键,是如何唱好这出戏,所以今天,云南和腾讯决定更进一步,共同发布云南新文旅IP战略合作计划,为云南打造更加丰富的文化旅游体验,也是水到渠成。

新文创:以IP内容构建为核心的文化生产方式 

作为一家以互联网为基础的科技和文化公司,对腾讯来说,除了领先的数

字技术、广泛的社交连接,IP内容构建,也是我们的核心能力之一。 

经过8年努力,我们搭建起了一个以IP 为核心,涵盖游戏、文学、动漫、影视、音乐、电竞等业务在内的数字文化生态,而且随着行业的快速发展,在很多领域都取得了国内,甚至国际领先地位。 

在各个业务坚实发展的同时,我们也一直在思考,能否将腾讯的IP构建能力开放出来,运用到更多不同场景中,为文化发展带来更大的想象空间。

所以去年,腾讯在文化维度,也正式提出了新文创战略,希望以IP 构建为核心,打造更多拥有全球影响力的中国文化符号。在这样的思路下,我们的协作开始突破单纯的商业范畴,联动起更加广泛的文化主体。

就像刚才马化腾先生提到的,我们与故宫、敦煌等文博机构深度合作,通过IP创新演绎,让许多优秀的文化遗产在数字时代重新“活”了起来,成为备受年轻人喜爱的流行文化元素。 

我们也在与成都、杭州等不同城市探讨,尝试将流行的文化IP与城市的文化建设结合起来,让IP融入街区,打造出全新的城市文化地标,成为市民娱乐、休闲和日常生活的一部分。

这些不同的尝试,让我们看到了新文创广阔的应用空间,同时也让我们开始思考,有没有可能进一步拓宽新文创合作的边界,更好地助力解决跨产业的现实问题?

云南X腾讯 ,云南新文旅IP战略合作计划

为了推动云南旅游的转型升级,云南省委、省政府高瞻远瞩,提出的“云南只有一个景区,这个景区就叫云南”的全域旅游发展理念,无疑让我们看到了这样的机会和可能。

在我们看来,实现全域旅游的关键是文旅IP化,通过从景点到IP的转换,连接起更广泛的用户情感,让游客愿意一来再来,最终推动整个产业的跨越式发展。我们的这个想法,得到了云南省文化和旅游厅的认可和支持,在双方共同努力下,最终促成了今天的合作。

但如何将一个省打造成一个IP,如何让新文创切实助力云南旅游转型升级,对我们双方来说,都是一个全新的课题。最终,在云南省委、省政府的指导下,经过双方的反复探讨,我们共同制定了一套从顶层设计到基层探索的完整方案。

概括来说,未来,基于“一部手机游云南”,我们会用IP化思维,汇集腾讯旗下游戏、动漫、影视、音乐等众多内容业务,并调用QQ、小程序等数字化工具,从IP形象打造、网红目的地孵化、丽江数字小镇建设、大滇西旅游环线推广,以及文旅品牌共建五大计划入手,共同推动云南旅游的高质量发展。

具体规划上,腾讯会全面助力云南做好“五个一”的工作。

一个IP形象,建立云南与大众情感的新连接

第一个“一”,是一个IP形象。我们会充分释放腾讯的IP设计和运营能力,助力云南文旅打造全新的IP形象。

目前,这个形象已经在紧张设计中,它的灵感将会来源于云南变幻多彩的云,同时也会结合云南丰富的少数民族文化,就像沈从文先生曾描述的,“云南的云,色调出奇的单纯,为其单纯而见其伟大”,我们也希望能通过这朵云南云,让更多人感受到云南的自在、单纯之美。 

今天,IP已经成为旅游营销的重要手段。像日本的熊本熊,推出不到5年,就让熊本县,这个日本西南部小城市的旅游人数增长近20%,仅2017年的周边产品销售额就超过1400亿日元。未来,我们也会通过一系列的运营活动,让“云南云”的形象真正活起来,成为联系云南和普通民众,尤其是年轻人之间的情感纽带。

一个数字小镇,塑造数字时代丽江文化新标签

第二个“一”,是一个数字小镇。我们会重点助力丽江古城数字小镇建设,塑造更多数字时代的丽江文化新标签。

比如像《一起来捉妖》,这是腾讯最近非常火的一款AR探索游戏,它打通线上线下的独特玩法,能和旅游目的地打造完美结合。目前,《一起来捉妖》已经启动“云南万物有灵计划”,并将与丽江古城深度结合,从丽江特色精灵IP 开发,到线下活动落地,我们会把丽江打造成为数字时代的“神仙地方”,吸引世界各地的“御灵师”到丽江来打卡“捉妖”。

今年下半年,《全民K 歌》也会启动“唱游丽江”项目,我们会邀请知名音乐制作人前往丽江采风,并通过线上音乐专辑和纪录片,线下音乐会直播等数字化方式,挖掘、传唱丽江丰富的民族文化瑰宝。

此外,腾讯体育也在探讨将企鹅跑等潮流IP衍生活动落地在丽江的可能。我们希望能在丽江数字小镇建设的过程中,为它注入更多优质的数字文化内容,助力丽江成为云南乃至中国数字城市建设的范本。

 一条旅游环线,开启大滇西旅游环线新体验 

第三个“一”,是一条旅游环线。我们会引入腾讯优秀的IP资源,通过与目的地和线路的有机融合,为大滇西旅游环线的开发带来新的文化体验。

在这方面,过去几年,腾讯也有过不少尝试。像今年年初,我们与哈尔滨冰雪大世界合作,打造了一个冰雪王者世界,1:1 还原了游戏《王者荣耀》的峡谷景观,仅仅57 天,就吸引超过100 万游客参与,创下冰雪大世界开园以来的最快记录。 

我们与大滇西环线的深度结合,会分为几个阶段,初期将重点围绕网红目的地打造展开。像阅文集团,将会在丽江、香格里拉等地,打造一系列云南独有的文字创意夜市,相信到时候很快就会成为文艺青年的打卡圣地。 

由腾讯游戏在大理打造的英雄联盟校园电竞文创村,6月中下旬就会正式开幕。通过壁画与AR 技术的结合,我们希望能让游客在苍山洱海间,不仅能感受风花雪月之美,也能体验到电竞带来的荣耀与激情。

而腾讯影业,很早就开始了与云南的深入合作,像即将在7月开机的电视剧《我们的西南联大》,筹备过程中,就得到了云南省委宣传部的大力支持和悉心指导。未来,腾讯影业也会寻找合适契机,用光与影的方式,参与到大滇西环线,乃至整个云南旅游精品的打造中。

一条产业链,共建云南旅游产业新生态  

第四个“一”,是一条产业链。我们会基于“游云南诚选”平台,充分开放腾讯的创新能力,技术手段以及平台资源,与更多合作伙伴携手,助力云南旅游全产业链的转型升级。 

像刚才马化腾先生提到的“敦煌诗巾”小程序,就是去年我们与敦煌研究院进行的一次创新尝试,它打通了从用户设计到线下定制生产的全产业链条,不到一个月,就吸引超过280 万用户参与。 

我们正在尝试将这种模式,运用到云南普洱茶的创新推广中。目前,这款创意表情茶已经正式上线,用户可以DIY 组合属于自己的QQ 黄脸表情,并生成在小青柑的包装上下单购买。相信很多朋友,都已经提前体验到了。

此外,我们基于人气国漫《一人之下》推出的概念潮牌“人有灵”, 7月也将开始与云南老字号品牌合作,结合云南的扎染、刺绣等传统工艺,制作一系列云南特色的潮流服饰,让云南不仅能吃能玩,还能被穿在身上,成为青年流行文化的一部分。 

而由《QQ 炫舞》发起的“篝火计划”,下个月,就会投入到对云南少数民族音乐舞蹈的挖掘和演绎工作中。我们也很荣幸的邀请到杨丽萍老师担任艺术顾问,未来,我们会围绕《雀之灵》以及傣族文化,共同开发一系列的文创衍生品,让孔雀舞在数字时代依然能熠熠生辉。 

这些不同的合作,都还刚刚开始。我们相信,创意创新正在成为旅游产业发展最重要的驱动力。未来,腾讯也会进一步贡献自身力量,全面助力云南旅游创新动能的释放,推动其文化价值和产业价值的良性循环,协同发展。 

智慧旅游+新文创,打造文旅融合发展的“云南样板”

最后一个“一”,是一种解决方案。文旅融合,是当前国家高度关注的命题,前不久,黄坤明部长在深圳就特别谈到,“要坚持以文塑旅、以旅彰文,使文化繁荣和旅游发展相互促进、相得益彰”。

尤其随着我们国家进入大众旅游时代,今天的文化旅游,不仅已经成为新时代人们创造和实现美好生活的基本方式,同时也是展现和提升国家文化软实力的重要内容。

所以,我们相信,今天,腾讯和云南关于文旅IP的战略合作,将是一个重要的开始。

未来在云南,腾讯也会继续用新文创的方式,在助力云南实现“云南只有一个景区,这个景区就叫云南”发展理念的同时,输出更多的实践经验和先进模式,打造出全域旅游时代文化与旅游融合发展的“云南样板”,为中国旅游产业的高质量发展作出我们应有的贡献。谢谢大家!

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  • 游客(手机) 2019-05-21 21:04

    呵呵

    0

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