云迹科技与晗月酒店集团达成战略合作协议 集团合作已成趋势
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云迹科技与晗月酒店集团达成战略合作协议 集团合作已成趋势

来源:云迹科技 2019-06-13 15:26:22

晗月酒店集团注重用户体验和产品创新,自2018年引入云迹科技机器人服务生系统以来,机器人日均任务量达60余次,服务成功率均在99%以上。

6月12日,云迹科技与晗月酒店集团达成战略合作协议,双方就互联网大数据、机器人服务生系统、智能生态层面等领域达成合作,共同推进酒店智能化服务,为消费者、酒店合作伙伴及酒店产业生态链创造更大价值。

此次签约旨在推动双方在集团层面达成深度合作,共同探索酒店中更多智慧化可能性与人性化服务空间。云迹科技机器人服务生系统也将作为晗月酒店集团旗下H酒店品牌的标配产品,为晗月酒店客人提供更有温度的智能化服务体验。

晗月酒店集团董事长韩跃先生与云迹科技创始人兼CEO支涛女士签署战略合作仪式

晗月酒店集团注重用户体验和产品创新,自2018年引入云迹科技机器人服务生系统以来,机器人日均任务量达60余次,服务成功率均在99%以上。签约仪式上,云迹科技酒店送物机器人走上前台,自动打开舱门,为双方送上签约文件,萌萌的机器人使签约过程尽显智慧科技范儿。

酒店送物机器人现场送上签约文件

新科技赋能,体验度提升

“科技赋能酒店后,人们未来的旅居生活将会发生哪些改变?”签约仪式后的专题圆桌会议上,晗月董事长韩跃先生带在场嘉宾一起畅想晗月H酒店3.0产品的智能酒店场景,全能智能机器人会热情地为住客提供从入住到行程安排的24小时全程闭环服务。设想未来酒店场景中,机器人服务生在客房私密的空间内向客人问候一句“晚安”;向客人推荐舒适的美国舒达床垫和康乃馨布草;为客人作地方旅游推介等,帮助酒店管理运营更加智能化、节能降本增效的同时,也助推酒店服务个性化升级,给予消费者有别传统的住宿体验,让“真有用的机器人”在现实应用环境中真正可以解决用户问题,成为酒店最有价值的员工。


晗月酒店集团董事长韩跃先生谈科技赋能酒店

跨界新模式,整合促双赢

云迹科技创始人兼CEO支涛女士表示,人工智能结合酒店行业,一定会产生巨大的效能,不会输给任何一个“互联网+行业”。 智能机器人,不是取代人类,不是冰冷的物体,而是帮助酒店人做一些人类难以触及或不能做到的事情。比如:机器人与顾客进行语音交流并推荐酒店客用品,无形中增加了酒店的非客房营收,又让客人享用到优质舒适的产品。基于云迹和晗月各自所在领域的优势资源整合,双方未来发展目标和理念的高度契合,相信强强联手的合作一定能产生1+1>2的效果,也相信云迹和晗月的携手,能在酒店服务这条路上越走越好。

云迹科技创始人兼CEO支涛女士谈智能酒店未来

人文大视野,设计有腔调

人工智能、大数据和机器人的迅速发展,推动着酒店空间美学设计的智能化。谈及酒店空间美学与智能科技未来的结合,著名设计大师吕邵苍先生表示,“未来,酒店空间的发展一定是基于大数据支撑,公共空间的技术、新材料、新工艺,将依托互联网技术实现无限可能。现在我们画一张图纸需三四天,而有了智能科技,未来设计师在脑海中的图纸方案可瞬间出图,并且会有不同的风格。科技带来的速度、未来感和不确定性,用人文去调和,必能打造人文和科技双领域的酒店生活方式体系。


著名设计大师吕邵苍先生谈酒店空间美学与智能科技的结合

此次签约,印证了酒店服务机器人场景化落地的能力与发展趋势,扩大了云迹科技包括雅诗阁、华住集团旗下美居酒店、开元酒店、金茂集团等酒店集团客户在内的合作阵营,加速了云迹科技从单体酒店到酒店集团的合作趋势,使云迹科技始终保持在酒店服务机器人行业的领军位置。云迹希望此次战略合作能为晗月酒店集团用户带来更加便捷优质的智能住宿体验,更期待未来能够与晗月酒店集团达成更加深远长久的合作。 

云迹科技
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