旅游科技公司RateGain收购酒店社媒方案提供商BCV

【环球旅讯】旅游科技公司RateGain近日收购了总部位于芝加哥的酒店社交媒体管理和战略公司BCV。交易细节尚未公开。

BCV旗下拥有100多名员工，帮助数千家酒店打造社交媒体内容并处理负面信息。

RateGain并不会就此停止收购步伐，该公司正着眼于扩大酒店技术领域的整合规模。

RateGain创始人兼CEO Bhanu Chopra称，“公司未来将加快并购步伐”。去年8月，RateGain收购了美国酒店分销服务公司DHISCO，借此推动建立更加完备的酒旅行业技术分销平台。

Chopra表示，“RateGain旨在打造新的服务能力，公司还将收购其它的酒店科技企业。”

2015年1月，RateGain获得由TA Associates领投的5000万美元的少数股权投资。TA Associates目前仍是RateGain的投资方，RateGain正考虑寻求新一轮融资。 

Chopra称，十多年前甲骨文和SAP等公司将不同的会计、财务和供应系统进行整合为其提供了灵感，酒店业同样也需要将各类运营管理软件进行整合。

RateGain为全球超过12.5万家酒店提供了行业服务解决方案。

Chopra称，BCV在社交案例分析上拥有丰富的经验，增添了该公司在此次收购中的吸引力。

Chopra预期BCV会更加密集地匹配酒店收集的客户数据和客人在社交平台自愿分享的信息。RateGain希望能了解客人的想法，利用这些信息提供能满足其需求的个性化服务。

Chopra表示，“我们将完善酒店CRM系统功能，充实客户数据从而实现更为智能的营销方案。”

BCV面临着来自其它对手的竞争。美国位置营销服务平台HYP3R为万豪酒店集团等客户提供基于位置的营销服务，该公司在去年9月完成了1700万美元A轮融资。

RateGain同样面临着多方竞争的局面，许多旅游企业都通过收购为酒店运营商打造了相应服务，包括Amadeus、Sabre、石基、Jonas Software以及获Accel-KKR投资的Travel Tripper。

* 本文由Elena编译自Skift，原文版权归属美国旅游新闻媒体Skift，作者是Sean O'Neill，环球旅讯获Skift官方授权翻译并发布。