洞悉痛点,维也纳酒店助单体酒店高质量转型发展
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洞悉痛点,维也纳酒店助单体酒店高质量转型发展

来源:维也纳酒店 2019-08-29 22:13:18

8月27日- 29日,维也纳酒店作为官方酒店合作伙伴受邀参与“2019环球旅讯峰会&数字旅游展”。

8月27日- 29日,一年一度的 “环球旅讯峰会”再次起航。“2019环球旅讯峰会&数字旅游展”聚合了旅游业各细分领域的圈层,来自于全球15个国家的100多家展商参与其中,向1600多名专业观众展现关于行业未来趋势、模式、产品、技术的深度洞察,为旅游从业者启示前行方向。

维也纳酒店作为官方酒店合作伙伴受邀参与,通过品牌展示、圆桌座谈等形式,在旅游业发声,为业主解惑,对业界热门话题进行深度解读。

全面丰富的品牌阵容,强势吸睛

为期两天的展示中,维也纳酒店主力品牌及战略合作品牌的强大阵容吸睛夺目,国内外众多与会嘉宾驻足垂询,纷纷被维也纳在全国2600多家店的规模折服,惊叹于维也纳全面深入的品牌布局。

目前,维也纳酒店有限公司拥有维也纳国际酒店、维也纳酒店、维也纳智好酒店、维也纳3好酒店、维也纳好眠国际酒店、维纳斯皇家酒店6大主力品牌,同时,获得了法国卢浮酒店集团旗下凯里亚德(Kyriad Marvelous)、康铂(Campanile)、郁锦香(Golden Tulip)三大国际品牌在中国市场开发及运营的授权。维也纳以涵盖中外、覆盖中高端的品牌矩阵,稳步行进在实现“千城万店”的征途中。

在维也纳“千城万店”战略规划中,单体酒店的存量市场是一大目标。维也纳酒店有限公司中档酒店事业部总裁陈勇先生在圆桌座谈环节,就“拿什么’拥抱’你,我的单体酒店”话题,分享了维也纳酒店助力单体酒店实现转型升级,打破管理、盈利等商业瓶颈的举措。

维也纳酒店有限公司中档酒店事业部总裁陈勇先生分享中

洞悉单体酒店痛点,帮助单体酒店业主提高收益

我国单体酒店体量庞大,但水平参差不齐,诸多问题浮现。一方面,缺乏获客能力;另一方面,由于品质良莠不齐,管理专业度匮乏等原因,单体酒店难以实现客户沉淀;其次,缺乏标准化的服务及配套设施,容易给有一定品质要求的顾客带来一定困惑。

想要改变这些现状,就需要从标准、管理、服务、硬件上作出提升。维也纳酒店看重单体酒店转型升级空间,利用特许加盟方式,对单体酒店进行整合连锁,再对加盟维也纳酒店的单体酒店进行统一品牌化、标准化、产品化的管理升级和技术升级。

维也纳酒店为酒店业主打造优秀的运营管理团队,提供先进的生产力工具和高质量的客源体系,以及丰富的、具备创新能力的品牌矩阵,再将包括产品、服务以及管理运营经验智慧在内的板块直接复制给业主,通过这些关键要素的输出,为酒店在细分市场下锁定一批个性化的消费群体,保障酒店日常运营和市场开拓,降低经营成本,同时,保留酒店原有经营方式的弹性,能够允许酒店根据细分市场的需求来设计产品、设计服务,获得更具针对性的竞争力。

值得说明的是,为了保证酒店品质,为顾客提供千店合一的标准化服务,维也纳酒店在对单体酒店进行品牌赋能和标准化全套系统升级的基础上,对酒店品质管控也不断推出新举措。

除了约束业主输出符合品牌定位及品牌标准的产品之外,还建立完善的激励机制、赋能体系。比如,维也纳酒店会在筹建过程中推出工程质量大奖,在运营过程中开展优标店评选,对符合标准的门店提供额外奖励,鼓励业主做好品质。通过约束+激励双管齐下的方式,形成一个良性的循环,保证酒店品质,保障顾客体验,为提升收益打好根基。

面对单体酒店改造,维也纳酒店拥有丰富的经验,不乏单体酒店加盟维也纳旗下品牌后,RevPAR显著提高,收益明显提升的案例。单体酒店转型是市场痛点,品牌连锁化是市场机会。作为在中端市场覆盖率最广的品牌,维也纳酒店会不断地通过改造单体酒店、特许经营与投资加盟合作的方式来实现规模增长,与此同时,也必将有越来越多的单体酒店通过维也纳酒店实现高质量转型发展。

维也纳酒店
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