10月11日,千屿酒店在北京举办2.0模式升级分享会,首次以深度合作为诉求,提出与业主风险共担、收益共享。同时,基于旗下2500余家低线城市酒店的脱敏数据,千屿酒店向行业发布了基于用户行为的《2019小城青年开房图鉴》,从城市、年龄、消费偏好以及预订决策等8大维度解读当代小城青年的出行旅宿趋势。
精细化运营需求催生千屿升级2.0模式
千屿酒店以1.0模式深耕低线城市近2年,通过轻加盟方式,与单体酒店业主达成合作,为酒店提供标准化、信息化的管理系统与全套品牌支持。今年9月中旬,为了进一步满足酒店业主经营需求,提升营收能力,千屿开始试推行2.0模式,通过与酒店业主进行更深度捆绑,为其提供“产品升级”与“收益保底”,同时更深度参与到酒店的日常运营中。
千屿酒店集团联合创始人兼COO李浩波表示,作为单体酒店老玩家,千屿深耕下沉市场近2年时间,在此过程中深刻了解到市场痛点所在,单纯加盟一个品牌并不能帮助业主彻底摆脱经营困境,而是需要更加精细化的运营。与1.0模式相比,千屿2.0通过保底的形式换取酒店的运营权,并通过大数据科学调价、品牌流量导入、中介渠道的精细化运营来提升酒店RevPAR,从而帮助合作业主实现综合收益的提升。
关于千屿2.0模式的合作亮点,李浩波进一步分享到,首先千屿会根据历史同期收入,对业主每月收益做出保底,其中保底部分收取基础服务费,营收超出保底部分按照一定比例分润,实现风险共担、利益共享。其次,千屿拥有对酒店的经营决策权,通过精确调控房间售卖价格,帮助酒店实现成本、价格、入住率之间的平衡,提升综合营收。最后,千屿将规范合作酒店使用千屿提供的PMS作为唯一的后台,通过平台赋能实现酒店精细化管理。
经过近半个月的探索,成功签下300余家2.0模式酒店。至此,加上待上线的新签酒店,千屿旗下一共运营酒店超过2500家。
李浩波表示:“2.0模式正式启动后,千屿业务布局的速度也会相应加快,预计到2019年底,千屿酒店数量将突破4500家,客房数量预计突破20万间,其中千屿2.0酒店上线超2000家,客房数超过5万间。”
大数据揭示下沉市场小城青年旅宿变化
发布会上,千屿同期对外发布了《2019小城青年开房图鉴》,基于千屿中央预定系统、中央运营系统等提取的126个城市,2537家酒店的脱敏数据,从城市、年龄、消费偏好以及预订决策等多维度进行数据分析后的部分结论展示,一定程度上体现了下沉市场中小城青年消费群体在旅游住宿上的新变化。
旅游业对下沉市场的经济拉动作用异常明显。以刚刚结束的十一黄金周来说,距离国庆假期正式还有9天时间,千屿旗下丽江、厦门、大理等城市的部分酒店陆续迎来满房状态。烟台、开封、嘉兴等低线城市节前70%上下的出租率也随着黄金周的到来呈现井喷式增长。“不做大多数”的年轻白领们,躲开大城市的拥挤,开始追寻小城市的世外桃源。
数据还表明,小城青年同样追求调性平权,精致和情调并非大城市女孩的专利。大数据背后的用户行为,再次刷新了大众的认知和误解。以酒店提供的身体乳来说,三、四线城市酒店中,其客耗品消耗量远超头部城市酒店。
此外,报告还分析了下沉市场酒店钟点房消费情况,以年龄段来划分,21岁-30岁是钟点房的主力消费客群,占比能够达到56%,相较于其他年龄段消费占比总和还要多。而在预订抉择权上,女性已然成为家庭出游的主要决策者,在家庭房与标准双床房的预订订单中,女性预定者的比例要高于男性,分别占到59%和54%。
据千屿酒店集团市场副总裁喻晗表示,消费不仅是对货的购买,更是对生活方式的选择和营造。下沉市场、小城青年成为近年来旅游住宿行业最为重要的关键词和业务增长点,同样也是千屿业务的布局核心。主流群体消费行为的变化也代表了这一潜力市场的需求变化,研究这些变化,能更好地为产品打造和服务提升提供指导。
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