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同程旅游正式启动新零售合伙人计划

来源:同程旅游 2019-11-22 18:05:14

同程旅游新零售事业部CEO丁培林表示,当前旅行社普遍存在着产品同质化严重、利润率低等问题

11月22日,在苏州举行的2019同程年度合作伙伴大会上,同程旅游正式启动了新零售合伙人计划,计划主要依托同程旅游的品牌流量、产业链布局等优势,搭建一个专业高效、双向发展的门店加盟平台,从而帮助旅游零售商实现产品创新、经营效率、管理服务等全方位提升。

同程旅游新零售事业部CEO丁培林表示,当前旅行社普遍存在着产品同质化严重、利润率低等问题,基于此,同程旅游推出了新零售合伙人计划,“在对‘旅游新零售’的持续开拓中,我们将通过更精的旅顾培训、更多的流量渠道、更好的赋能工具和更强的会员经营等错位竞争策略,来帮助零售商伙伴更高效、更科学、更智能地提升经营效率。”


同程旅游新零售事业部CEO丁培林在大会上发表讲话

同程旅游创立于2004年,旗下同程国旅长期深耕休闲度假业务,目前可覆盖境内境外游、邮轮游、周边游、定制商旅等7大板块,打造出了一大批极具核心竞争力的旅游产品。同程旅游拥有微信小程序等独具优势的线上流量入口,有可以满足消费者品质化旅游消费体验的同程自营及专线产品,凭借过去多年的门店运营经验,可以为加盟商后续的运营和管理进行赋能。

据悉,“新零售”概念自2016年首次被提出后,很快蔓延到了旅游市场。如今,新零售已渗透到旅游行业的各个角落,线上线下的相互合作亦越来越紧密。期间,多家在线企业纷纷加大了线下门店的铺设力度,一些传统旅游企业也在加快对门店的升级改造,资本相继入局。同程旅游早在2013年就开始在线下设立同程驿站,此后又在全国主要城市持续布局,线上线下融合之路由此开启。

值得一提的是,此番推出的新零售合伙人不同于传统的加盟社,同程旅游除了向零售合伙人提供服务体系和零售加盟政策倾斜之外,还在智能商业上为门店加盟商持续赋能,即每个加盟商可享受员工在线、产品在线、客户在线和管理在线等在线化赋能和基于旅游全环节的场景化赋能,以及新零售立体赋能,协助合伙人和各个门店实现更多的转化和价值实现。

当天,同程旅游与汇通达网络股份有限公司(下称“汇通达”)达成战略合作,双方未来将成立合资公司,全面负责新零售合伙人计划在下沉市场的拓展。

这意味着,在市场下沉和社交电商双双发力的过程中,同程旅游敏锐把握趋势,找到了新的发力点。

受益于非一线城市强劲的需求增长,以三到六线城市和县镇为代表的下沉市场正在崛起,消费者对于旅游品质也有了更高的追求,与此同时,社交电商的集体爆发,也让整个市场规模的边界不断扩大。而成立于2010年的汇通达通过快速汇聚整合乡镇零售网点,并转化为汇通达乡镇会员店,逐步形成服务于农村消费者的网络体系。今年双十一期间,汇通达聚焦农村市场,取得了线上交易额同比增长720%的佳绩。这与同程旅游的战略布局不谋而合,后者依托微信流量,通过深耕小程序,在非一线城市拥有广泛的用户积累。

为聚集更多优秀合伙人,更好的赋能门店加盟,同程旅游学院新零售分院成立,专门负责新零售赋能。就在数日前,首期同程新零售训练营已在苏州同程大厦启幕,通过一系列的培训与实操,引导同程旅游门店加盟商深入了解同程旅游企业文化、同程旅游新零售计划、以及门店管理等方面。“未来我们会举办更多新零售训练营活动,并把活动范围从苏州辐射到全国各地,为我们的门店加盟商伙伴打造最具灵活性和便捷化的赋能空间。”同程旅游相关负责人称。

同程旅游
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