马蜂窝召开地球发现者大会,发布2020年旅游营销新战略

马蜂窝 2019-12-12 18:03:38

马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡,马蜂窝旅游网高级副总裁于卓,马蜂窝旅游网副总裁周默出席大会,并对营销新战略进行了详细解读。

2019年12月12日,马蜂窝旅游网于北京召开“2019地球发现者大会”,近400位来自全球各个国家与地区、各行业领域的合作伙伴共同参与,在回顾全年优秀合作案例与营销成果的同时,首次发布了以“攻略+”服务生态为核心的2020年全新旅游营销战略。马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡,马蜂窝旅游网高级副总裁于卓,马蜂窝旅游网副总裁周默出席大会,并对营销新战略进行了详细解读。

抓住新体验经济机遇,构建全景营销图谱

陈罡在演讲中提出,移动互联网发展至今,“新体验经济”时代已到来。以“服务”为核心的体验经济1.0,全面转向以“交互”为核心的体验经济2.0。而面对由此产生的新一代旅行玩乐消费,各行各业均应从中攫取新的营销机会。

“今天,消费者的体验链条被大大延长了,从拿起手机的那一刻起,人们已经进入到商家创造的体验链条当中。全新的交互为人们营造出全新的体验,也为商品本身赋予新的内涵与价值。”陈罡表示,在线上线下的多场景交互中,平台构建着人与人、人与生活、人与世界的连接,并在此过程中释放巨大的营销潜能。

基于这样的市场趋势,马蜂窝发布了2020年“攻略+”营销战略,提出将立足内容优势,围绕“攻略即服务”的核心理念,深耕兴趣社区与圈层玩法,扩展营销半径与营销场景,构建“种拔一体”决策闭环,打造覆盖内容营销、IP营销与数字营销的全景营销图谱。

“在马蜂窝看来,攻略不仅是一种文体,内容、POI、大数据为用户提供的服务,皆为攻略的服务。”于卓表示,“攻略建立起用户与旅行之间的桥梁,也是品牌与用户连接的抓手,依托攻略构建与产品、数据、创意、IP相结合的营销服务体系,将是2020年的战略重点。”

会上,马蜂窝还针对旅游目的地、邮轮、航司、酒店、景区、餐饮、汽车等不同行业,分别提出了五大细分商业场景解决方案,并将围绕春节、“十一”等旅行节点大事件,与合作伙伴共同打造爆款IP营销。

澳大利亚旅游局驻中国区域营销总监Fred Luan在分享中提到,引导旅行者深入探索澳大利亚更多面的精彩,引领高价值旅行者在打卡之外的旅行方式,是澳大利亚的营销目标。他指出:“澳大利亚所寻找的高价值旅行者,与马蜂窝先锋的自由行用户高度契合,经过五年的深度合作,我们不断尝试目的地营销的探索与升级,未来也将与马蜂窝一起探索目的地营销更多方向。”

亚太地区欧莱雅旅游零售首席数字官Andrea TSE也表示,在与马蜂窝的深度合作中,通过分品牌调性做精准化营销,欧莱雅触达并深入影响了广大的中国年轻消费人群,未来也将与马蜂窝一起,探索美妆行业跨界营销的更多方向。

与此同时,马蜂窝还推出了面向营销行业的“金触角”奖项,旨在鼓励更多品牌与旅游实现跨界合作,助力旅游营销行业的创新与发展。于卓表示,在不断探索未知的路上,马蜂窝相信每一次新的合作尝试,都像是发现新大陆的触角,拥有对行业的敏感性与前瞻性,期待与更多品牌一同攻略世界的精彩。

深耕多元兴趣圈层,众创攻略服务生态

旅行需求的个性化已成为行业共识,如何深入理解和满足游客的个性化需求,更是旅游发展的关键课题。于卓在会上强调,近年来,马蜂窝在基于旅行兴趣延展出的多元圈层,已展开了丰富且卓有成效的营销探索和实践。

“从潜水、滑雪、登山,到旅行摄影、穿搭、购物、探店,基于兴趣圈层的精准营销,能够为各行业带来品牌资产、品牌流量与品牌价值的全面提升。”于卓称。

今年5月,马蜂窝上线全新自驾游频道后,联合全球12个自驾游目的地共同发布了12条2019年官方推荐自驾线路,为自驾人群构建了“内容+交易”一体化的闭环式消费场景。而在与新加坡旅游局合作的“我要的暑假作业”大型活动中,马蜂窝帮助新加坡精准触达了旅行亲子圈,构筑亲子传播矩阵,成功塑造了亲子游目的地的特色品牌。

周默也在演讲中详解了马蜂窝新的内容营销策略。在周默看来,马蜂窝作为旅行玩乐平台,本质上实现的是“会玩的人”与“好玩的事”之间的连接,兼具工具、媒体与社区属性。

“马蜂窝不仅用真实、高效、有用的信息完成决策需求的满足,更用有趣、新奇、动人的内容完成发现需求的满足。”周默表示,马蜂窝基于不同场景、不同圈层打造的内容生态,将实现用户从“找内容”到“逛内容”的行为路径转变,并借助大数据完成从“人找内容”到“内容找人”的升级。

另外,此次大会还启动了“地球发现计划”营销IP,“地球发现者联盟”与“地球发现频道”也将于近期陆续上线。该计划将联动马蜂窝平台旅行达人,前往世界各地挖掘新奇旅行体验,生产优质旅行内容,并为用户、达人与行业合作伙伴营造多维立体的交互体验场景。

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