Airbnb双向收费模式在法院败诉,相关退款最高可达2亿欧元

环球旅讯 2020-03-12 19:05:50 English

荷兰法律禁止中介对服务双方进行双向收费,但Airbnb去年已被欧盟法院判定为在线平台而不是中介。

【环球旅讯】据荷兰新闻媒体DutchNews报道,当地法院最近裁决Airbnb对其荷兰用户所收取的预订费用不合理,法院要求Airbnb退还相应费用。

DutchNews报道称,这次诉讼是针对个别用户,但如果按照这次裁决的结果,Airbnb向之前已收取了相关费用的所有荷兰用户全部退还相关款项,那么预计退还的总额将高达2亿欧元。

阿姆斯特丹地方法院称,Airbnb违反了荷兰法律,该法律禁止中介对服务双方进行双向收费。

负责这一案件的原告律师Nicolaas Huppes表示,Airbnb被勒令向一名提出诉讼的客户偿还470欧元,但这一裁定广泛适用于荷兰境内的所有预订交易。

Huppes称Airbnb面临的费用偿还将一直回溯到2015年,该平台需要向已支付了15%住宿服务费的租客返还相关费用。Airbnb只能保留从房东那里收取的3.6%佣金费用。

“这并非一件小事,判决书长达16页。共有三名法官斟酌了这起诉讼的裁定。” Huppes说。

2015年10月,荷兰最高法院裁定,禁止中介机构对服务双方进行双向收费,房地产、就业服务和金融产品交易都须遵循这一规定,并在当时将Airbnb作为了例子。

Huppes称当前正在收集想要向Airbnb寻求索赔的个人和集体,Huppes愿意为之代理诉讼,并收取30%的费用。

“我们已经收到数百份通知,平均索赔金额达200欧元。但我认为Airbnb不会主动进行赔偿。”

Airbnb称将对这一裁决提出上诉,并表示鹿特丹和乌特勒支的法官都曾驳回类似控诉。

一位Airbnb发言人表示,阿姆斯特丹地方法院的裁决违反了欧洲法律。去年12月19日,欧盟最高法院裁定Airbnb是一个在线平台,而不是房地产代理,因此不受欧洲繁重的房地产监管规定的约束。

荷兰也是Airbnb在住宿预订领域的主要竞争对手Booking.com的总部所在地。

最近几年Booking.com加大了在短租领域的发展投入,但和Airbnb不同的是,Booking.com一直强调自己平台不会向预订用户收取服务费用。

也许是为了向竞争对手看齐,2018年4月,Airbnb推出了一个不向用户收费的试点项目,一度曾引起业界的关注。(Elena编译自DutchNews)

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游客

Airbnb should be driven out of business. It's more or less a scam, very much unlike ride sharing services provided by companies such as Uber. I was never a fan of Airbnb but tried it once just to test its quality guarantee. After that experience, I never went back for more.

2020-03-13
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游客:

回复 游客 :Will an Aircnc, or an Airdnd be any better? Guess not... But it is a way of business that will exist, whether there is Airbnb or not.

2020-03-13

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