万豪：预计业务恢复至疫前水平需到2021年之后

【环球旅讯】5月27日，万豪国际集团（以下简称“万豪”）发布有关受新冠肺炎疫情对业绩的影响下，对公司全球员工岗位安排的更新信息。万豪预计，公司及同行业的业务恢复至疫情之前水平，需到2021年之后。

据万豪财报披露，2020年第一季度，其全球RevPAR同比下降了22.5%，入住率下降了14.5个百分点；第一季度大中华区RevPAR为29.17美元，同比下滑63.1%；入住率为24.6%，同比下降37.1个百分点；ADR下降了7.5%。财报数据显示，4月份全球旅行骤停，万豪全球7300家酒店大约有四分之一关闭，RevPAR下滑了90%，未来的复苏之路并不好走。

鉴于酒店业务需求和可售房收入（RevPAR）水平的恢复尚需时日，万豪还表示将采取一些额外措施。具体包括，已通知美国地区集团办公室员工从4月开始实行的短期休假和减少工作时间的措施将顺延至2020年10月2日。

此外，万豪国际还将在美国地区推出“自主过渡”方案，为那些可能选择离开公司去寻找其他发展机会的美国酒店员工和集团美国办公室员工提供帮助。万豪国际也考虑在全球其他地区推出类似的方案，协助有需要的集团办公室员工以便其过渡。

万豪预计今年晚些时候将大幅压缩集团办公室工作岗位，但目前尚无法预估有多少员工会受到岗位压缩的影响以及由此产生的费用或成本节省情况。

而在疫情得到稳定控制且国内旅游需求正在回暖的中国市场，万豪集团CEO Arne M. Sorenson近期表示对中国市场抱有信心，并认为中国市场的优势在于其增长基本上可以依靠国内需求。

据万豪国际官方提供的信息，目前其在中国暂停运营的酒店数量已由二月份的90家降低到目前仅3家，但所有酒店都将在六月恢复运营。疫情爆发后，直到四月第一个星期，生意才逐渐缓步恢复，今年四月在中国内地的酒店入住率约近20%，不过，五一假期期间中国内地的酒店入住率总体超过60%。万豪国际在中国市场的复苏相对于其他地区超前了几个月，其他也在恢复的地区还包括韩国、澳大利亚和新西兰。

同时，为了支持大中华区的复工复产，万豪成立了大中华区职业关爱中心，旨在通过集团统一的资源调配优先为万豪员工提供更多工作机会上的支持。

相比其他酒店集团，万豪的预测仍算乐观。此前，洲际酒店集团CEO Keith Barr则表示，对酒店RevPAR的恢复周期无法确定，但酒店业从911事件到金融危机一路走来，终究会回到正轨；而希尔顿总裁兼CEO Christopher J. Nassetta表示，要恢复到2019年的旅游消费水平可能还需要“数年”。