Booking集团元搜索品牌Kayak考虑进军酒店业

【环球旅讯】多年以来，一直有人猜测在线旅游公司将进军酒店业，关于此说法，最近Kayak的CEO Steve Hafner在接受Skift的采访时，表达了类似的念头。

Hafner同时担任Booking Holdings集团旗下的旅游元搜索品牌Kayak和餐饮预订平台OpenTable的CEO，他在接受Skift采访时谈到了公司的产品路线图，同时暗示了上述的猜测。

Hafner称，Kayak考虑跨过传统的酒店元搜索和预订服务，以某种形式进军酒店业。但是，Hafner并没有透露更多细节。

Hafner说，“我们很快就会宣布Kayak首次进军酒店业的消息。”

当被问到是否会有Kayak品牌酒店时，Hafner不置可否地回答道，“这么说吧，就算有，我也觉得不足为奇。”

在采访中，Hafner谈到了OpenTable的餐饮服务与姐妹公司Booking.com的整合。他认为，OpenTable的成功在于，有越来越多的餐厅注册上线，而且有更多当地人通过该平台预订。这与技术整合并没有太大关系。

Hafner认为，在整个在线旅游界，Expedia集团的Hotels.com Rewards是最有效的忠诚度计划之一，但是他也表示，OTA们还没真正解答忠诚度计划的谜题。

Skift记者打趣地问，如果旅客入住Kayak品牌酒店，是否会获得忠诚度积分？Hafner回答，可能没有积分，但是在OpenTable可以获得招待饮品。

旅游博客网站The Points Guy此前曾撰文介绍了Booking.com的忠诚度计划Genius，认为Genius所提供的奖励和福利没有Hotels.com Rewards等竞品所提供的那么多，但Genius仍然是消费者的一个可选方案。

我们很难判断，Hafner对于Kayak是否会成为酒店经营者这一提问的真正想法是什么，但可以肯定的是，自4月份，有大约400名员工被解雇或安排休假，后来又重新临时聘用50名员工之后，Kayak目前没有足够的人员来运营酒店。

Kayak是否会经营类似OYO模式的经济型酒店？

又或者，Kayak是否会为酒店推出以技术或数字为基础的礼宾服务？

对于以上问题，Hafner不愿意提供更多细节。

2018年，Skift曾对OTA进军酒店业的可能性提出了疑问，如果酒店业主不再那么依赖希尔顿、万豪、凯悦、温德姆、Choice或洲际等酒店管理公司，结果会怎样？

如果酒店业主与OTA甚至Airbnb直接合作，不再向大品牌或其它财团和营销公司支付高额费用，结果又会如何？

或许，Kayak很快能回答这些问题。

*原文版权归属美国旅游新闻媒体Skift，作者是Dennis Schaal，环球旅讯获Skift官方授权翻译并发布。