携程报告:国内跟团游市场复苏,参团游客单日破2万

携程旅行网 2020-07-31 21:00:09

在平台上上线产品、恢复国内游经营的旅行社,相比跨省游恢复之前翻了一倍,整体订单增长超过70%。

7月30日,在跨省旅游恢复半个月之际,携程发布报告表示,国内跟团游市场进入快速复苏的阶段,通过携程报名参团的游客量,单日最高已经突破2万人。在平台上上线产品、恢复国内游经营的旅行社,相比跨省游恢复之前翻了一倍,整体订单增长超过70%。

从7月14日国家文旅部发布通知恢复跨省旅游以来,截至7月30日,国内已经有30个省市公布消息,只有新疆以及港澳台等少数地区还没有通知恢复。

携程发布《跨省游恢复半月人气报告》显示,目前,已经有4000多家旅行社在携程平台上发布10万多条各类国内游产品。旅行社的复工是市场复苏的标志,也让消费者的国内旅游有了极大丰富的选择。全行业还联合起来提升服务保障,中青旅遨游、众信旅游、上海春秋、上海携程国旅、华程国旅集团、广州广之旅、深圳新景界、湖北康辉、海南椰晖、苏州文旅等各地120多家知名旅行社,共同发布《跨省安心跟团游自律公约与倡议书》,全国旅行社响应,与携程合作上线“安心游”标签线路和新跟团产品。

随着国内跨省旅游恢复,曾经一度陷入危机的旅行社线下门店,开启复苏模式。携程旗下门店单日营业额破了1000万大关。这一单日交易额创下了疫情以来的新高。据统计,门店复工率达到70%以上,相比跨省游恢复之前增加了一倍。门店从业者的信心也得到提升。

跨省旅游恢复正逢暑假,对于国内游客的刺激作用明显。报告显示,从7月15日以来的半个月,通过携程预订度假打包产品的人数,相比跨省游开放之前增长了70%以上。全国旅行社在携程平台推出的各类“安心游”跟团产品,单日游客量最高突破2万人,创今年疫情以来的新高。虽然相比去年同期仍有明显差距,但呈现加速复苏的趋势。

报告显示,对于跨省游,有超过70%的人选择跟团游,有约30%的选择自由行。省心省力、全程服务的跟团游,依然是旅游者的主流选择,人数环比增长77.8%,精选航班、酒店并且提供打包价格优惠的携程自由行产品,人数环比增长89.9%。

旅游者对安全性和品质更为看重,小规模、私密性、个性化的“新跟团”产品最受旅游者青睐。报告数据显示,跨省游恢复后,一单一团、专车专导的“私家团”成为了游客眼中的“香饽饽”,游客人数增长了约100%。平均每个团人数只有3到5人左右。从携程自营跟团产品看,选择私家团的人数占比达到近20%,相当于五个人就有一个。 

报告认为,因为疫情的影响,今年将迎来旅游性价比最高、服务最好的暑假。但当下旅游者需求依然受到多种因素抑制,仍需政府、企业多方携手合作,支持旅游业复工复产、优化游客消费环境,特别是满足企事业职工、学生、亲子群体的旅游需求。

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