Xbed希酒店宣布获1亿元融资,再战下沉酒店市场

环球旅讯 环球旅讯 2020-11-18 18:47:11 English

小微酒店改造,核心是成本重构和系统运营。

【环球旅讯】日前,搜床科技(Xbed)旗下品牌Xbed希酒店宣布获得1亿元的战略投资,投资方为深圳大一资本,该轮融资将用于未来希酒店的扩张及XMS系统研发升级。

据Xbed介绍,Xbed希酒店是2020年新推出的、专注于下沉市场的小微酒店品牌。第一批Xbed希酒店门店集中于华中、华南二、三线的城市,其中成型的样板店和改造前相比,平均出租率达90%以上,单房收益提升50%以上。

Xbed希酒店已经握有全国300多个项目,“未来3年将快速扩张,有望成为国内最大单一连锁酒店品牌,深耕于下沉市场,同时延展到一二线城市”。

据环球旅讯了解,Xbed集团由原7天酒店创始团队成员李春田于2015年在广州创立,先后获得青松基金、启赋资本、戈壁创投、水木华仑等一线机构以及贵安产基(政府背景)的青睐。


Xbed希酒店门厅和内景图

抢夺下沉市场

被OYO模式和疫情先后席卷的下沉酒店市场,仍然吸引着淘金者,包括像锦江、华住这样的酒店巨头。

根据《中国酒店产业报告》显示,中国酒店存量市场有约92万家单体酒店,供应量占比超过85%。在品牌化程度方面,相比美国80%和欧洲60%,我国单体酒店市场品牌化程度却只有10%,三线以下城市的连锁化率甚至不到1%。

在92万家单体酒店中, 40间房以下的小微酒店约30万家,大多分布在三四五线城市。相比于大房量运营的连锁酒店,这30万家小微酒店的特点和问题包括:公共区域投入成本较低(大厅、过道及电梯)、管理系统待升级、多数为夫妻店、缺乏专业经营能力、订单来源单一、客户体验度差、结算不精准等。

但在Xbed看来,传统连锁酒店即便看到这个蓝海,下沉之路也充满挑战。

传统的连锁酒店集团,要做到规模效应才能保障经营效率和收益,主要在门店规模70间房以上的中高端品牌布局,40间房以下的小酒店要在传统酒店投资模式下,即便小微酒店拥有优越的区位优势、巨大的体量、合理的租金水平,但要做到高效、低成本运营且保证品质的住宿体验,同时还要兼顾投资回报,仍是个难度极大的“瓷器活”。

而Xbed进入这一市场的底气在于过往的创业经历。

创始人李春田有过13年在7天酒店和瑞卡租车创业的经历,对连锁运营的能力不可谓不熟悉。“把复杂的流程拆成小节,一个个固化、复制,形成连锁能力。”早在2年前接受环球旅讯采访时,李春田便指出,“但大住宿业已经不是连锁能力在解决问题了,互联网技术支持了非标住宿的发展就是最好的体现,新生产力介入之后,一些传统酒店涉及人力生成标准的环节消失。”

Xbed自2015年创立起就在非标住宿市场摸爬滚打,号称中国首家互联网酒店,通过核心的XMS智能酒店自运行系统,使得它的模式很“滴滴”,分散式的民宿短租、集中式的酒店公寓都可以通过Xbed的系统运营、销售;外界也会称其为“无人酒店”,因为从预订到入住到退房的整个流程,用户只需要利用Xbed APP或官方微信即可完成体验,几乎很少需要人工介入。

小到“一间房也能开酒店”。目前,Xbed已累积了超过6万间客房、2000万间夜的酒店运营和托管经验。

推出希酒店,系统支持运营

不同于过往,此次Xbed融资的主体是Xbed希酒店,一个推出不到一年的下沉小微酒店品牌,足见Xbed的决心。

从加盟手册来看,目前Xbed希酒店的加盟模式与传统酒店并无太大差别,属于标连锁产品,加盟酒店需要进行自软硬装到运营系统的全方位优化。

但相比传统连锁品牌,Xbed希酒店的投资相对较轻,包括硬装设计、品牌使用、酒店核心系统等的一次性收费项目约为8万元。从投资回报的角度来看,目前Xbed希酒店的运营模式能够让加盟酒店的投资回报周期缩短至一年。

此外,相比从前Xbed主打的“无人酒店”模式,Xbed希酒店均由总部派驻人员并实现酒店的托管运营。

据Xbed介绍,Xbed希酒店的核心是成本重构和系统运营。而其中的关键系统则是Xbed的XMS智能酒店自运行系统,从客户订房、办理入住、开门进房、客控体系、员控体系、物控体系、渠道一致性以及一键发布、收益管理、在线房务、X商城、会员中心等多个方面提升希酒店的客户体验感及运营管理水平。


XMS智能系统

在运营端,XMS系统连接了酒店“人力共享”平台丽家会。丽家会上经过专业培训或来自星级酒店的实名认证注册管家通过预约或抢单的方式获得工作机会,客房清洁有两种触发方式,一是住客退房之后主动触发,二是住客在Xbed APP或官方微信提交清洁需求。

服务员接受任务后,根据系统授予的唯一权限进入客房,完成清洁任务。为保证客房安全,XMS系统对服务员也采用实名、实人、实时、实地(GPS)的精准开门授权。服务员清洁过程中,XMS系统实时记录各种客房用品的消耗数量,并在手机端同步生成实时账单,实现以管家和单房为维度的客房用品实耗实消全流程记录与结算。 

目前,Xbed希酒店的固定人工成本占比4%,相比传统经济型酒店的19%,增加了15%的利润空间。

此外,XMS系统实时连接XMS掌柜与丽家会系统,实现员工或者管家接单、物料管理、质检、工单结算等全自动,确保及时服务的同时,服务品质、库存管理及人员监管都得到有效保障。

而在流量端, XMS系统可一键直连国内外的27个分销平台,实现房态、订单双向实时同步。同时,XMS可以基于大数据对周边竞品进行价格的实时监控,自动生成长达三个月的竞品价格走势图,为酒店收益最大化提供动态的依据,实现竞争优势。

据Xbed透露,目前Xbed希酒店的订单主要来自OTA和官方APP、小程序,Xbed整体注册会员达到370万。

深圳大一资本合伙人饶文彬指出:“Xbed用互联网技术和平台来全方位运营酒店,对酒店的成本做减法和重构,并提升客户体验,这是存量盘活的蓝海机会。酒店运营和收益只是刚刚开始,作为互联网科技企业,未来的多元化的收入来源、生态链和流量经营更值得期望。”

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