除了数字化差旅行为,差旅管理还有何研究价值?

航旅新零售 航旅新零售 张克菲 2020-12-24 11:26:50

差旅管理是组织战略体系中职能战略的控制要点之一。

差旅管理是什么,为什么要对它进行研究,研究的意义又是哪些,对这些问题的探讨是一切理论、方法、模型等的基石,回答好这些问题才能够继续深入的对差旅管理进行探索。

差旅管理是指在组织总体战略的前提下,实现职能战略的实施中,对组织内部的差旅活动进行的分析、评估、调控、完善的一系列管理实践活动,差旅管理是完善组织管理体系的重要一环之一,更是现代企业走向合规的必经之路。差旅管理的本质是将差旅行为数字化后,供给管理者进行分析、管理的过程。

之所以需要对差旅管理进行研究还因为它具有的如下的特性:

首先,差旅管理的普遍性。

差旅活动普遍存在性决定了我们需要研究如何进行差旅管理。任何组织在从事盈利性经营活动或者非盈利性活动时,都需要与外界发生关系,同一座城市、不同城市、不同国家的交流活动势必会形成参与者地点的变化,差旅行为应运而生。 差旅行为是指为了完成组织交给的任务而导致组织成员们位移的变化,由于需要离开常驻地,就涉及到交通工具、餐食、住宿等基本需求,这种从差旅准备、发生、结束的过程称为差旅行为。为满足差旅需求由组织统一采取的管理行为是差旅管理行为。无论该组织的目的是营利性的还是非营利性的、无论组织的宗旨是什么,它们都不可避免地会发生各种各样的差旅行为。

其次,差旅管理的必然性。

普遍存在的事物不一定都需要研究,但一旦它的影响足够大那就是时候需要引起重视了,这个特征在差旅管理这件事情上显得尤为突出。当差旅政策、差旅成本、差旅服务等等都成为话题的时候,差旅管理也就提上了议事日程了。组织规模不同,各自所处的生命周期不同,组织差旅管理的需求就会变得千差万变,而且矛盾突出。

第三,差旅管理的重要性。

差旅管理是组织战略体系中职能战略的控制要点之一,也是整体成本控制的重要指标之一,它是可见的、可控的、且仅次于人力成本的第二大组织成本。差旅管理由于涉及到众多的供应商的选择。所以差旅管理是组织管理层面必须要重视的一项内容。差旅管理的流程化、制度化同样是公司治理的重要体现。

第四,差旅管理同时是组织文化的集中体现。

组织成员是组织最宝贵的资源,各个成员的安全是组织都必须要重视的,差旅政策的制定,差旅流程的流畅,差旅供应商的选择无不渗透着对组织成员安全的保障,对企业财产安全的保障。同时,它的管理也会直接影响到每个的组织成员的切身感受,是对组织成员人文关怀的体现,是组织增加凝聚力的助力。

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