布丁酒店新版本发布,住友未来将做紧凑型连锁酒店运营商

住友酒店集团 2020-12-31 16:02:09

回顾2020年,住友酒店集团这一年更多的是在进行着自我更新。

据《2020年中国酒店业发展报告》:截止今年1月1日,小体量酒店(30-69间房)占全国酒店总数的37%,酒店连锁化率却仅为12%。对于酒店而言,地理位置的重要性毫无疑问。当下,在一二线城市空间,适合酒店开业的优质物业已不多见,核心商圈的物业更是凤毛麟角,同时,市场上存在着大量的30-69间客房的小体量单体酒店,这类酒店不少占据着优越的地理位置,但由于这类单体酒店体量小、设施老旧、装修落后,导致客流不断流失,面临着经营困难。

一面是市场存在着大量的地理位置优越,但体量较小的物业,另一面是怀揣酒店投资梦想、但投资预算不充足的业主,面对体验升级、审美升级的趋势,如何带领他们紧跟时代潮流,完成稳健投资,或许是当下很多酒店集团以及平台都在研究考虑的方向。 

深耕紧凑型物业,布丁打造新版本小精品典型

想要在核心商圈投资酒店或拥有核心商圈物业的业主,选择一个小精品酒店品牌,是一个不错的投资选择,而众多小精品酒店品牌中,深耕紧凑型物业的住友酒店集团尤为突出,小精品,体量小,装修灵活,设计精致,运营精细正是住友的主力品牌布丁酒店连锁延续了13年依然备受关注的优势,如今,布丁有了延伸品牌布丁严选、布丁精选, 布丁除了小而美,也在向小而精甚至小而奢做更多的尝试,而住友旗下另一中高端品牌智尚酒店目前在营门店数也超过了100家。

体量虽小,学问更大。一线城市好物业难求,尤其核心商圈适合开酒店的物业更是一房难求,伴随着人力和租金成本的上涨,如何兼顾“精致”的住宿体验和“精细”的运营成本,更加考验运营平台对空间设计、客户需求的理解和把控,与其他酒店品牌不同的是,住友对紧凑型物业的理解更加深刻,表达也更为谨细,这得益于布丁品牌十多年深耕小体量物业积累的丰富经验。

住友酒店集团今年9月正式发布了集团新战略:做紧凑型有限服务酒店(互联网)运营商。11月辐射全国的业主交流会开启,此次交流会有一个专门的主题 布丁产品升级裸心会,“裸心”意为共创共识,开放坦诚,会议上住友酒店集团不仅发布了布丁酒店2.0产品, 多个新部门也首次亮相。

  

住友酒店集团高级副总裁 布丁品牌负责人 赵峰  

在杭州、苏州、南京、北京、上海、西安和成都等全国七个城市,“裸心会”吸引了当地及周边省市的100多位业主到场参加,住友的多个职能部门,设计、工程、供应链和品牌推广部门等都是直接负责人到现场进行宣讲和交流,布丁酒店从2007起步以来,一直在平价酒店和经济酒店之间的领域不断壮大,13年的时间已经成功占据了稳定的市场,布丁、布丁严选和布丁精选三个主力品牌,开业门店数超过600家,面对不断升级调整的经济型酒店品牌,布丁的发展有着自己独到的思路。住友酒店集团高级副总裁、布丁品牌负责人赵峰在会上向加盟业主说,产品升级不能盲目跟潮流,作为酒店产品,它的升级往往影响到后面几年,特别是作为小体量酒店,容错率就会更小,布丁严选和布丁精选的产生是在为更长远的规划作准备。

此次住友酒店集团推出的布丁新版本,看起来是布丁诞生13年来的第二个版本,但事实上,这是在大量的运营数据、业主反馈以及市场调研之后的产物。今年刚成立的产品研发中心担纲了此次布丁新版本创意和设计,部门总监黄姗介绍,布丁2.0之前经历了1.1到1.9一个漫长的过程,不断进行调试总结,而这次的版本进一步解决了以往经济型酒店触点少、品牌形象不突出和产品同质化严重等问题,对酒店所有空间进行了全面升级。可变身的娱乐化大堂、可打卡可引发共鸣的看板走廊、不期而遇的艺术角落、阿布家族的全新亮相,新版本的布丁将带你像当地人一样感受新城市的线上交友家园。

  


布丁新版本效果图

新版本的布丁继续大胆活泼的用色,同时精巧构思的撞色设计,活泼可爱的动漫设计,增强了视觉冲击和空间感,也更大程度上增添了酒店的趣味性,让酒店不再是一个生活的中转站,而是一个可交互、可欣赏的第三空间。让每一位入住布丁酒店客人,都能有一次愉快的住宿体验。

赵峰向参与“裸心会”的业主坦言,今年的疫情使集团有了很多新的反思。为什么要升级?不是布丁酒店要升级,而是顾客需求发生了改变,升级是必然的结果。重视体验的Z世代和回流的小镇青年正倒逼着住宿行业的变革升级。作为互联网原生居民的新世代年轻人有着更大胆的消费观,他们标榜“个性”,重视“颜值”,对生活品质和酒店住宿有着更极致的追求。布丁2.0在延续布丁品牌、简洁、精致、舒适的基础上,融入了大量年轻化元素,提升了酒店的社交功能、文化独特性以及审美。

13周年再出发 住友与4000万会员同庆生

12月25日,是住友诞生13周年的日子,住友酒店集团改变了以往的庆祝方式,着重在会员福利上发力,线上线下同步推出“庆生季”系列活动,和以往传统的营销不同,这次除了公域流量的宣传推广,集团董事长、CEO朱晖更强调了集团的私域流量,所以此次“庆生季”的重磅福利13人13城13晚免费住将把更多的名额留给门店企业微信“店小二”的好友,私域流量里的会员和粉丝也还将和全集团4000万会员一道参与到更多的福利回馈当中。通过社群运营,让会员粉丝感受到更多来自品牌的能量,通过在线化让这个过程更轻松,这也是集团对于市场部接下去工作提出的具体要求。

2020年被很多业内人士定义为“私域流量元年”,住友在这条道路上开始了全方位的调整,从新战略的出台,到“店小二”的诞生,无一都是在强调着私域流量和在线化的重要性,这其中其实还酝酿着一个“去中心化”的逻辑,朱晖希望每一家旗下酒店都是一个触点,每一个触点都是一个完整的客户体验地,总部的各个职能部门更需要做的事是“赋能”而并非管理,这样才能更好的服务于客户。 为此2020年年底的一个月,住友位于杭州河东路上的总部每天的会议室都被排的满满当当,毕竟“做紧凑型有限服务连锁酒店(互联网)运营商”的概念提出才短短三个月,未来要做的事还有很多很多。

回顾2020年,从1月份为应对疫情加盟政策紧急调整,到开放布丁酒店武汉广埠屯店为医疗媒体人员提供免费住宿,再到下半年调整集团战略面向第二客户加盟业主的新部门设立,住友酒店集团这一年更多的是在进行着自我更新,很多人希望2020年彻底从日历中抹去,但是对于住友,这一年经历了痛苦和抉择之后,更多的是关乎未来的发展。

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