旅游App下载量年度排行榜：第一名花落谁家？

【环球旅讯】手机App的下载使用量，可以反映疫情暴发以来，我们的生活发生了什么变化。

举个简单的例子，2020年2月底到3月疫情刚暴发时，打车软件的活跃用户数量暴跌，而远程办公应用的用户数激增。

访问数据管理公司Okta分析了过去一年里App的用户增长情况，数据发现，大多数旅游App的用户几乎没有增长，有些甚至出现了负增长。

万豪的忠诚度计划App Bonvoy的用户数同比下降了1%，而凯悦和希尔顿则分别增长了1%和3%。

在艰难的形势之下，却有两个旅游公司的App表现远超同行。其中一个是Airbnb，其App用户同比增长高达11%。

这大概主要是因为旅客消费倾向发生了改变，相比酒店，他们如今更愿意选择人流较少的度假别墅。

迪士尼是另一个特例，其用户数同比增幅为14%，这可能得益于其在6、7月份旅行限制放松之时，采取了一系列卫生防护措施。

Okta的报告显示，从整体来看，增长最快的旅游App中有90%都是首次登上排名前十的榜单。

另一方面，疫情推动了远程办公会议的用户习惯养成，令Zoom的用户数量急速增长，2020年3月-10月，Zoom的用户数增长了45%。

到了5月份，金融软件公司YCharts的数据显示，Zoom的市值达到487.8亿美元，超过了当时西南、达美、美联航等全球七大航空公司的市值总和。

移动数据和分析公司App Annie发布的《2021年移动市场报告》显示，2020年的应用下载量为2180亿次，同比增长7%；应用商店用户支出为1430亿美元，同比增长20%。

每个用户的日均使用时长同比增长了20%，达到4.2小时。

AppAnnie的数据显示，Expedia集团旗下的度假租赁App Vrbo在美国市场的下载次数全年同比增长50%左右。美国户外探险应用recreation.gov和Geocaching的下载量分别实现了255%和75%的大幅度增长，下载量均达到270万次，这表明了用户对于户外活动的需求。

其它移动数据报告也体现了市场整体情况。数据分析公司Apptopia去年6月底的数据显示，Vrbo在4月和5月的下载量上升了113%，创下历史新高。此时正值西方国家结束旅行限制，旅客更青睐有安全保障的住宿。

根据Apptopia发布的2020年下载排行榜，Uber是2020年热度最高的旅游App，下载量达9500万次，外卖服务的发展成为主要推动因素。

Google Maps和Google Earth位列第二、第三。Booking.com和Airbnb紧跟其后，下载量分别为5000万次和4200万次。

从所有在线旅游应用的下载次数来看，排名最高的是Booking.com，下载量达5000万次，Airbnb以4200万次位居第二。OYO虽然排名第三，但是下载量远落后于前两者，仅达到1500万次，与排在其后的Trivago和Agoda接近。携程天巡App的下载量全球排行第9，达到990万次。

2019年，Booking.com的下载量排名第三，东南亚打车巨头Grab和Airbnb分别位列第四和第六。

Booking Holdings CEO Glenn Fogel认为，短租已经成为人们住宿预订的一个考虑选项，因而计划增加房源，继续与Vrbo和Aribnb展开竞争。

Uber在2020年Q3财报会议上表示，出行预订在逐渐恢复；而滴滴出行也表示，已经接近2019年的水平。

App的应用成为2020年实际生活的一面镜子，未来几个月的增长情况也值得关注。

全球大型航空公司和酒店巨头的App使用情况，将成为旅客信心恢复程度的重要衡量标准。

*本文编译自Phocuswire