常熟天铭国际大酒店荣膺“五星级旅游饭店”

　　日前，经全国旅游饭店星级评定委员会评定，常熟天铭国际大酒店以优异的软、硬件状态，获得全国旅游饭店星级评定委员会的一致好评，顺利通过国家旅游局最后审定，喜迎“五星级饭店”认证铜牌。

　　天铭国际大酒店在一年多的申星筹备工作进程中，凭借着“金陵”的品牌效应、成熟的管理模式、稳定的员工团队，使酒店逐步走向正轨。先后接待了第十五届世界杯跳水赛、首届中国古琴艺术节、全国舞蹈家协会等重大活动，并逐渐成为常熟市主要政治、经济活动与旅游商务的接待首选场所，成为常熟市对外开放和交流的重要服务窗口。

　　酒店在追求高品位、提高硬件档次的同时，秉承“细意浓情，体验天铭”的服务宗旨，融入具有天铭特色的人性化服务，及时到位地提供满意服务、惊喜服务，并先后开展了“金逗豆”、“优质服务月”、“最美微笑服务奖”等缤纷多样的主题活动，塑造典型、激励员工、受益客户。丰富多彩的企业文化活动，创造了良好的酒店文化和工作氛围、增强了团队凝聚力。此外，酒店还先后获得了“苏州市旅游行业先进集体”、“苏州市服务明星奖”等众多荣誉称号，为酒店赢来了越来越高的知名度和美誉度。

　　常熟天铭国际大酒店荣膺“五星级旅游饭店”，标志着常熟市的旅游饭店整体水平得到进一步提升，从而也将为促进常熟市旅游业发展、优化城市环境、提升整体接待能力做出更大贡献。