携程上线“城市随心选盲盒”,涵盖酒店和机票盲盒

环球旅讯 2021-04-21 11:43:54

携程表示,平台上“盲盒”搜索量较前段时间暴增40倍。

【环球旅讯】近日,携程“城市随心选盲盒”活动正式上线。截至4月20日,根据订单情况来看,成都、三亚、广州、上海、珠海等城市热度攀升,成为热门目的地。

据了解,此次活动包含酒店类盲盒和机票类盲盒。其中,酒店类盲盒价格分别为699元、999元两类。每款盲盒包含1晚酒店。酒店预订成功后赠送机票红包,最高可获得100元立减红包。该活动覆盖五一前后时段,用户购买后,可选择全国多个城市中任意一城市开启盲盒。

另外,携程99元的“隐藏款”机票类盲盒也将于4月22日上线。该盲盒覆盖全国12个热门出发地,更有百余条热门航线可供选择。用户如果开盒后不兑换机票,也可退全款。

盲盒覆盖全国多个城市,产品不约可退

据悉,此次盲盒产品覆盖包括成都、西安、长沙、杭州、广州、珠海、三亚、重庆、上海、丽江等在内的全国多个城市。如果盲盒开出的酒店不符合预期,携程会提供同一城市不同酒店供选择。“如果用户最终没选到适合的酒店,且产品未预订使用,可以申请退款。”携程相关负责人说。

携程的盲盒产品是如何设计的?在活动筹备期,携程首先筛选出近两年来长假间最受用户欢迎的热门旅游城市,以此确定目的地范围;其次,再根据携程酒店的历史评价、点评分、星级标准等维度,锁定一批区域内的优质酒店。

据携程相关负责人介绍,数据显示,近期,携程平台“盲盒”搜索量较前段时间暴增40倍。为回应用户的热情,携程顺势应时推出了盲盒活动。自2020年10月提出“深耕国内 心怀全球”新战略后,携程就开启了“寻找灵感、优惠”平台的迭代之旅。此次上线盲盒系列产品将为平台转型带来更多可能。

“随着五一小长假的临近,我们也希望通过此次活动,为游客假期出行提供更多选择。带给用户一次高品质、高性价比的灵感之旅。”该负责人说。

拒绝“赌性” ,旅行盲盒重在启发旅行灵感

近年来,随着盲盒火热“出圈”,各类盲盒抢占市场高地,收割了一大波年轻消费者的心。来自艾媒咨询数据显示:全球潮流玩具市场规模自2017年的749.7亿元,增长至2019年的1247.4亿元,并预期将于2023年达到2494.8亿元。旅行类盲盒,正是盲盒经济中一个独特的品类。

事实上,这并非携程首次推出该类型产品。早在2011年,携程就开展了“神秘酒店”活动。推出大批高性价比品牌酒店,以不公开酒店名称的方式、超低折扣价,接受预订,活动广受用户喜爱。而此次携程旅行盲盒的推出,是在以往基础上汲取了预售类产品服务保障的经验,进行了全新的玩法升级。与“赌性明显”的潮玩盲盒不同,携程旅行盲盒重在启发旅行灵感,同时又在产品上有足够的品质兜底。

携程研究院战略研究中心副主任张致宁分析,从旅游消费人群的需求来看,除了新奇有趣的玩法外,用户会更加关注高质量的产品和服务,这与传统的潮玩盲盒用户不尽相同。“有趣的营销玩法只是一场旅行的开始,用户更期待旅行过程中的高品质体验,而这离不开相关平台在供应链与服务体系上的积累。携程旅行盲盒将给用户带来足够稳定和美好的体验。”

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