目的地旅游并购整合:GetYourGuide收购欧洲同行,Viator与Booking结盟

陈聪 环球旅讯 陈聪 2021-04-22 15:01:58 English

OTA正在通过收购或结盟的方式来掌控目的地旅游供应。

【环球旅讯】总部位于柏林的目的地旅游活动预订平台GetYourGuide最近收购了总部位于法国凡尔赛的中型旅行社Guidatours。

目的地旅游媒体Arival报道认为,GetYourGuide未来可能会继续收购活动,特别是在许多旅游活动运营商因新冠疫情而陷入财务困境的这段时间。

Arival获悉,GetYourGuide也与其他旅游活动运营商进行了收购谈判。

针对此次收购,Arival提出了以下几点看法:

1.    收购Guidatours可能是GetYourGuide试图获得更大供应控制权、并建立垂直整合的旅游和分销品牌的开始,然而GetYourGuide表示,这只是一次试水。

2.    GetYourGuide将在旅客目的地体验中获得更大的影响力。 

3.    GetYourGuide未来计划收购更多的旅游公司,Arival了解到,GetYourGuide至少还洽谈过另外三家公司。  

4.    目前与GetYourGuide自有品牌产品Originals有直接竞争的公司,其在GetYourGuide平台上的产品营销可能更加困难。与GetYourGuide合作的运营商应该密切关注各自市场上的GetYourGuide自有产品,因为这可能会影响他们在GetYourGuide上的排名和整体销售。  

5.    其他OTA可能不愿意与竞争对手所收购的运营商合作,因此这可能会给那些被GetYourGuide收购了但也通过其他OTA平台分销大量旅游产品的运营商带来风险。

提供凡尔赛导游产品的Guidatours一直是GetYourGuide Originals的目的地合作伙伴。据邓白氏(Dun & Bradstreet)的数据,Guidatours有15名员工,2018年的营收为420万美元。  

自2008年成立以来,GetYourGuide已融资近7亿美元,今年2月又获得了9700万美元的循环信贷额度。首席财务官Nils Chrestin当时曾在媒体采访中暗示可能进行收购。 

GetYourGuide全球销售和供应副总裁Mathis Boldt证实了这次收购:“接下来,当地导游服务将由GetYourGuide 法国提供,而不是Guidatours。我们的所有旅游产品都可以通过其他在线旅行社进行分销,同时我们会继续与我们的旅游供应商合作伙伴公开分享我们的创新经验。”  

Guidatours目前因疫情暂停运营凡尔赛地区的旅游产品,Guidatours网站似乎也宕机了。不过,Guidatours的产品也在其他在线旅行社上架,包括Viator和Musement上的免排队经典导览旅行。 

鉴于Guidatours已被竞争对手GetYourGuide收购,被问及是否会继续上架对方的旅游产品时,Musement和Viator均不予置评。 

从OTA到运营商 

自2018年推出自有品牌热门景点游以来,人们一直对GetYourGuide的长期战略猜测连连。GetYourGuide与主要当地旅游运营商签订合同,让对方推广并运营其自有产品和旅游设计。 

此举引发了人们的担忧,即随着GetYourGuide更多地专注于开发自己的产品,它将在搜索结果中优先展示这些产品,而牺牲其他运营商的产品,但GetYourGuide的高管们淡化了此举给其他旅行社带来的风险。

但是,我们在GetYourGuide上搜索时,经常发现其自有产品几乎总是出现在搜索结果的顶部,而评论更多的其他家的类似产品则会出现在后面。

大战略 Or 小实验?

这次收购是GetYourGuide通过旅游业务直营进一步推动自有产品的一次小规模实验,还是建立垂直整合的旅游和分销品牌的宏伟战略的一部分?这是一个关键的问题。

疫情之前,主要分销商面临的一个重大挑战是如何获得热门旅游目的地的关键旅游线路和景点,而收购可能会帮助他们取得更大的供应控制权。据消息人士透露,GetYourGuide已在考虑收购至少另外三家旅游公司。

Boldt拒绝对这些收购谈判发表评论,但他表示,收购Guidatours是为了更好地将GetYourGuide的数字体验与实地旅游体验结合起来。他说:“Guidatours业务并不是我们战略的前沿和中心,而是一次测试,可以让我们更快地学习如何通过数字和实体接触点提升客户体验。” 

尽管GetYourGuide不愿对未来的收购前景发表评论,但Arival认为,2021年旅游行业可能会出现更多的并购。  

除了GetYourGuide,目的地旅游领域的其他玩家近期也蠢蠢欲动。

本月初,旅游体验和运输公司Hornblower收购了旅游活动运营商Walks,并将自己的水陆组合体验产品系列进行了品牌重组,并命名为City Experiences。

Walks的总裁和创始人Stephen Oddo表示:“很高兴看到大型旅游企业开始注意到旅游和活动运营商所能提供的价值。

“对这个行业来说,预订平台或市场并不是真正的关键,旅游运营商为游客提供美妙体验才是提高品牌亲和力的关键。我们一直期待着行业整合的到来,我预计未来两年还会出现更多的整合活动。”

就在昨天,Tripadvisor旗下的目的地旅游活动品牌Viator宣布,和Booking.com达成全球分销合作。Viator在目的地景点、旅游活动等方面的优质库存将上线Booking.com。双方合作将首先从北美和欧洲的关键目的地开始。

总部位于美国加州的Viator是GetYourGuide的重要竞争对手,其平台上有近40万个目的地旅游活动库存,通过此次和Booking.com合作,Viator为自身和合作供应商都赢得了又一个重要的分销渠道。

Skift报道认为,Viator是目的地旅游活动领域领先的服务提供商,不过近年来,由软银等大牌资本投资的GetYourGuide和KLOOK分别在欧洲和亚洲赢得了愈多的市场。 

*本文综合编译自Arival、Skift和环球旅讯早前的报道

陈聪
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环球旅讯 编译

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