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制衡OTA分销,酒店少不了元搜索投放

陈聪 环球旅讯 陈聪 2021-05-18 09:12:31 English

酒店必须赶在夏季旅游旺季到来之前出手。

【环球旅讯】随着美国疫苗接种不断推进,旅游市场也在持续回温。

今年3月份美国酒店的在线搜索量超过了2019年同期的高点,且仍在上升,疫苗接种还在推进,而几周后就是夏季旅游旺季了。

美国酒店的入住率正在上升,旅行限制逐步取消,预订窗口慢慢扩大。而在美国以外的多数地区,在线酒店预订仍受抑制、未能回到疫情前的水平。

这些趋势OTA也看到了,它们放眼世界,寻找最佳机遇。但无论身处何种环境,OTA的运营机制是不变的:

1.    得到订单

2.    收佣金

3.    把大量佣金花在营销上(例如元搜索营销服务),以得到更多的订单

4.    周而复始。

目前OTA最大的机会窗口是美国市场。美国人对旅游的兴趣越来越高,其旅游乐观情绪为自2020年3月以来最高:

 鉴于大部分订单都集中在美国市场,OTA已经将业务重心和营销资金转向了这个市场。

元搜索,特别是谷歌酒店广告,是他们主攻的关键战场。

谷歌搜索结果页所吸引的在线用户的转化率比其他数字营销渠道更高。这里接近消费者完成预订的最后节点,OTA可以在这最后一刻捕获用户。

随着OTA营销资金的增加,元搜索点击付费成本(CPC)今年也将逐渐上升:

许多使用元搜索进行营销推广的酒店经营者会担心,不断上涨的CPC会让他们无利可图。

CPC尚未恢复到疫情前的水平,但即便是在疫情前的正常水平下,Sabre旗下的元搜索营销活动仍获得了足够的订单和收入,这足以证明酒店付出这个成本是必要的,而且元搜索在几乎所有酒店的营销计划中都越来越重要。目前元搜索营销服务的平均回报水平仍高于新冠前的水平。

元搜索营销成本高昂,酒店就该放弃吗?

不。OTA几乎可以挖走你的所有潜在客人。如果没有列出酒店官网直订选项,客人就会被OTA掳走。一定要保证酒店官网直订渠道有足够的曝光,同时也要确保科学的运作模式。 

什么时候是开始使用元搜索营销的最佳时机?

现在!由于疫苗接种率提高、节假日和预订窗口仍较小,在线预订酒店的消费者在3月份显著增加。如果你的酒店也很受欢迎,那就去争取消费者。

这与股票市场类似,你肯定是希望在股票上涨之前买入它们,而现在就是买入元搜索营销服务的好时机。许多美国酒店其实都有很多潜在消费者,他们必须赶在夏季旅游旺季到来之前马上出手。

*本文编译自Sabre

陈聪
陈聪

环球旅讯 编译

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