TDC 关闭

携程旗下中软好泰牵手IDeaS,共创酒店数字化运营新时代

中软好泰 2021-06-17 17:45:25

实现酒店与顾客的双赢。

近日,携程集团旗下北京中软好泰科技有限责任公司(以下简称“中软好泰”)与收益管理软件和服务提供商IDeaS达成战略合作。

双方就创新型酒店管理达成一致意见,联合创新,为进一步优化品牌酒店数字化运营,有效提升酒店住前、住中及住后的客户体验,共同为酒店行业数字化运营保驾护航。

01

费时费力,酒店数字化转型有必要么?

经文化和旅游部数据中心测算,2021年“五一”假期,全国国内旅游出游2.3亿人次,同比增长119.7%,按可比口径恢复至疫前同期的103.2%;实现国内旅游收入1132.3亿元,同比增长138.1%,按可比口径恢复至疫前同期的77.0%。

随着中国酒店业、旅游业市场的快速复苏,酒店业、旅游业真的做好了面对疫情后不断变化的需求来源,以及日益激烈的市场竞争了吗?而数字化转型又将给酒店带来什么样的改变?

2020年的疫情给行业内数字化转型按下了快进键,业内数字化的管理模式也在不断优化,很多旅游企业意识到:数字化不仅关乎效率高低,更关系到企业持续竞争能力和抗风险能力。

互联网周刊中曾提到,贯穿整个生命周期的“供应链”可谓是企业的“生命之绳”,因而企业数字化的首要根本是将智能供应链的效用发挥到极致,抓住了这条主线,企业发展将有无限的爆发力与创造力。

数字化转型重要性不言而喻,意味深远,但是,酒店的数字化转型不只是一个纯技术变革,它是企业文化、组织形态和领导力的全方位升级,需要结合企业内部数据和外部数据,建立数据决策机制。

IDeaS作为全球收益管理技术与解决方案的领导者,曾谈到数字化赋能酒旅企业提升运营效率等话题,表示酒店的复苏应该做到对未来需求进行精准的预测,从而改进定价决策,并通过深入的商业洞察,最终实现收益的提升。为了能让更多酒店能享受到数字化的红利,中软好泰推出了慧云在线营销平台。慧云直销小程序能够快速覆盖中软好泰用户,为酒店管理与运营提供便捷的应用通道。

02

当代消费者住的仅是酒店吗?

不,是服务,是追求个性化体验

“五一”出游回温带动新趋势出现,去哪儿数据显示,在“五一”出游的人群当中,90后占比超过50%,其中95后占比达到23%。另与2019年同期相比, 95-00年出生人群的出游增速达到1.85倍,00后增速达到2.5倍。00后成为出游增速最快、活力最高的人群。

可以看出,年轻人作为出游主力,在旅游过程中更加注重出游的舒适感以及个性化体验。而身为酒店人的我们,如何才能在众多酒店中拔得头筹,获取年轻人的喜爱,成了行业发展的一个新目标和挑战。

此次中软好泰与IDeaS携手合作,双方目标统一、方向一致。IDeaS收益管理系统RMS结合中软好泰信息系统安全远高于酒店机房的自建服务器PMS,不仅达到了改善酒店服务品质的效果,也将强有力地提升酒店品牌竞争力。

此次的合作在优化配置的同时也达到高效运营,强强联合,致力于共同为酒店行业数字化运营保驾护航。

作为酒店软件服务商,中软好泰致力于成为一家最可信任、最高效、最具有责任心的酒店软件服务商,从而为客户、合作伙伴和行业创造最大价值。

二十年来,中软好泰服务于国内4000余家中高端酒店合作用户,累积了丰富的中高端酒店服务经验,此次携手IDeaS将为酒店用户带来更全面的服务与产品,助力酒店运营效率的提升以及打造顾客数字化服务新体验。

实现酒店与顾客的双赢,才是中软好泰与IDeaS合作的最优收益与最大目标。

© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

评论

请登录 参与评论
微信扫码分享