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盟广信息成功登陆欧洲酒店,“易酒店SaaS”上线德国DH酒店

盟广信息 2021-07-07 15:15:28

华住旗下德国DH酒店集团选用了盟广信息独立开发的“易酒店SaaS”酒店管理平台,已成功于5月31日在Zleep Hotel Aarhus Viby酒店正式投入使用。

华住于2019年全资收购德国最大的本土酒店集团德意志酒店Deutsche Hospitality(下文简称为“DH酒店”)。

DH酒店是德国、乃至欧洲地区最昂贵、最具传奇色彩的酒店之一,DH酒店传承了欧洲的古老传统和深厚的文化底蕴,是唯一能在“超豪华酒店顾客满意度排行榜”中连续蝉联榜首的豪华连锁酒店品牌。并且DH酒店还是每年“达沃斯论坛”的御用酒店,为来自全球的各国政要和商业精英提供媲美皇家礼遇的尊贵服务。


来源:华住会官网

华住作为全球市值第三的酒店集团,其高速发展的背后是数字化平台对会员直销和运营效率的极大提升,而通过此次并购,华住正式将自身淬炼出的行业数字化实践经验通过盟广信息赋能DH酒店,象征了华住将把引领中国酒店业的高效服务正式输出到国际上,让中国效率、中国服务赢得全球旅客的心。

盟广信息作为中国文旅行业的数字化创新领导者,其产品和技术在全球范围内也处于领先水平。如果把资本比作这次华住并购DH酒店的敲门砖,那技术就是真正打动DH酒店的聘礼。盟广信息在历时近500天的与DH酒店全方位系统平台整合中技术对接中,再次验证了数字化是中国企业向全球化发展的最佳工具。

在充分了解DH酒店的需求后,针对国际酒店和海外旅客的需求,盟广信息对本次上线的产品——“易酒店SaaS”酒店管理平台,不仅在功能上做了适应性的调整,还在产品的交互体验方面充分考虑了国际客户的需求,小到每一步点击都经过了深思熟虑和反复推敲、细到 “易酒店SaaS”的智能客房管理系统中的房态颜色都能满足色盲人群的识别,真正做到让不同国家或地区、不同文化水平、不同教育背景的酒店使用者都能轻松上手。


“易酒店”考虑到色盲人群需求,在细节处体现人文关怀

目前,“易酒店SaaS”的智能客房管理系统和餐饮运营系统已经于2021年3月通过了欧盟GDPR认证,并于5月31日正式在Zleep Hotel Aarhus Viby酒店投入使用。


“易酒店SaaS”已在德国DH正式投入使用

“易酒店SaaS”酒店管理平台为适应国外酒店需求,支持多语言、多时区,得到了各国酒店门店管理者和运营人员的多方好评。他们纷纷表示,在体验盟广信息更人性化的数字化平台后,看到技术带来的真正价值。


DH酒店管理人员对“易酒店SaaS”的评价

“易酒店SaaS”酒店管理平台支持XPMS等多种酒店管理系统,并包含了“易客房”、“易早餐”、“易掌柜”等多款酒店移动化运营工具和智能硬件设备。

“易客房”智能客房管理系统,集全业务场景于一体,移动化管控客房运营,大幅度提升出房速度;无纸化自动报表统计输出,告别传统纸质记录;内置双语言,操作简单,5分钟轻松上手。


“易客房”

“易早餐”餐饮运营系统支持快速早餐核销,提升酒店运营效率,支持2000+人同时在移动端进行核销。


“易早餐”

“易掌柜”自助入住一体机让旅客在大堂的平均等待时间从5分30秒缩短到30 秒入住,0 秒退房,极大的提升了旅客的住店体验。


“易掌柜”

通过对国际、国内酒店客户的需求分析,和对数字化运营工具的不断优化迭代,盟广信息将继续全力以赴,为全球酒店行业贡献最优获客效率、运营效率和管理效率的数字化平台。

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