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谷歌新推旅游需求预测工具,覆盖机票酒店目的地洞察

王瑶 环球旅讯 王瑶 2021-07-16 14:25:20 English

航班和住宿需求预估工具可以比较出境和入境需求,并对比10个国家的情况。

环球旅讯】美国旅游业市场规模达到2.6万亿美元,从业人员有1600万人,对于大多数人来说,正确评估旅行需求犹如找到宝藏。

对于旅游目的地和旅游局来说,了解旅客想要去哪里旅行,是高效管理预算和支出的关键。航空公司在决定开发新路线时,会评估目的地的旅游需求;酒店和其它旅游公司也会通过需求来规划库存并配置人员。

但是过去十年里,预测旅行需求变得更加困难,疫情也颠覆了依赖历史数据的传统预测模型。

“以前我闭着眼睛就能告诉你,我们的方向和受众,但是现在不行了。”纳什维尔会议和游客公司总裁Butch Spyridon说道。

谷歌旅游洞察部门推出新功能

如今,Spyridon和美国其他旅游专业人士都准备通过谷歌获得洞察数据。

谷歌当前正在与国际目的地组织(Destinations International)和国际酒店销售与营销协会(HSMAI)在美国推广新的免费的旅游洞察工具Travel Insights with Google,提供实时旅游需求数据。

Travel Insights with Google有三个子工具,分别是Destination Insights(目的地洞察)、Hotel Insights(酒店洞察)和Travel Analytics Center(旅游数据分析工具)。

其实早在去年12月,谷歌已经开始在亚太地区试行Travel Insights。亚太的一些目的地在当时就已经恢复了需求,希望借助洞察数据制定营销计划。

作为全球扩张计划的一部分,谷歌在欧洲和亚洲多国推出了本地化版本的Travel Insights,其中包括中国、印度、日本、韩国、泰国、越南、西班牙、法国等。

新版Travel Insights还在Destination Insights子工具内部增添了新的版块,可以提供即时洞察数据,例如“全球增长最快的旅游目的地”、“入境游热度最高的国家/地区”、“国内需求量最大的城市”,等等。营销人员还可以筛选数据,了解不同时间段的需求变化。

航班和住宿需求预估工具可以比较出境和入境需求,并对比10个国家的情况。

Travel Insights备受赞誉

越南旅游组织副主席Ha Van Sieu表示,谷歌推出的新工具非常及时,对于了解国内以及出入境旅游需求、制定营销策略起到了很大的作用。

Travel Insights在亚太地区试行的半年里,政府和行业组织都给予了好评。

作为Destinations International的董事长,Spyridon推动了该组织与谷歌的合作,并且已经迫不及待想要利用Travel Insights获得纳什维尔的需求洞察数据。

Spyridon认为,Travel Insights在美国的推出将为旅游营销人员带来颠覆性改变。“谷歌是收集此类数据的最佳平台,能够提供最准确、及时的数据,能够帮助我们了解搜索趋势,从而更好地满足旅客需求。”

Google Travel全球业务拓展高管Gianni Marostica在博客中写道,以负责任的态度让旅游业重新焕发活力,需要整个行业的智慧和努力。我们在复苏的进程中,需要分享数据和洞见,找到新的方式推动全球旅游业的复苏。

*本文综合编译自Forbes、谷歌

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环球旅讯 编译

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