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民航局:8月4日至31日国内机票起飞前可免费退票

环球旅讯 2021-08-04 08:00:23

航空公司及其航空销售代理人不得收取费用。

【环球旅讯】据民航局消息,8月3日,民航局下发通知,明确旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用;8月4日0时前已申请退票的旅客,不适用本通知。

今年以来,民航各单位认真落实民航局《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》要求,及时、主动出台免费客票退改方案,取得了较好成效。近期,全国部分地区出现局部聚集性疫情和零星散发病例,各航空公司也已陆续发布机票免费退改方案。为全面配合各地疫情防控要求,减少人员流动,切实降低疫情传播风险,民航局今日发布通知,在此前工作基础上,进一步明确近期国内机票免费退票要求。

此外,8月3日,民航局召开专题新闻发布会,介绍近期民航疫情防控相关工作。

针对疫情发展情况,民航局连续采取一系列举措,强化疫情防控工作。7月22日,民航局下发紧急通知,要求在最短时间内对一线全部人员进行核酸检测,确保人员健康安全。严肃重申疫情防控技术指南中,国际国内航班服务保障人员不得混流的规定和要求。国际客运保障人员必须严格做到“四指定”(指定服务人员、指定服务区域、指定休息区域、指定场内交通车),国际货运保障人员必须做到“四固定”(作业人员固定、作业场地固定、生产设备固定、休息区域固定)。涉高风险航班保障的机场还要做到“两集中”(相关工作区域集中、相关作业人员居住集中)。

7月26日,民航局专门针对国内航班疫情防控工作情况,分别对旅客管理、机组防护和配合信息排查工作提出严格要求。

7月31日,民航局印发《关于进一步加强国际机场疫情防控工作的指导意见》,重点提出了强化制度落实、夯实防控基础、压实各方责任等三个方面的16条具体措施。

截至6月底,民航共保障了1.4万余个国际客运航班,25万余个国际货运航班,532万余个国内航班,没有出现一名机组人员在机上感染的情况,服务保障国际客运航班的高风险一线人员也实现“零感染”。国际航班方面,在巨大的外防输入压力下,民航局严格执行国际客运航班熔断措施。自熔断措施实施起至2021年8月2日,民航已先后对302班疫情输入风险高且触发熔断机制的国际定期客运航班采取熔断措施,累计减少入境航班621班,预计减少输入病例2300余例,最大限度防“境外输入”。

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