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旅行保险:过去可有可无,如今没有可能出不了门

陈聪 环球旅讯 陈聪 2021-08-28 23:45:46 English

年轻人依然无所谓。

【环球旅讯】疫情正在重塑人们的旅行及保险消费的方式。

美国机票比价网站Next Vacay分析了过去12个月有关旅行保险的谷歌搜索结果,发现关注保险的用户增加了233%。

Next Vacay的创始人兼CEO Naveen Dittakavi认为,由于各国的旅行限制有很大不确定性,人们比以往更愿意使用旅游保险来避免或减少损失。

国内游暂时主导,国际游蓄势再发

不出所料,根据美国旅游保险公司Seven Corners的数据,今年国内旅行仍然是其客户的首选,相比2019年增长了90%。这与美国保险咨询机构Squaremouth的数据一致。

根据Seven Corners的投保数据,疫情期间前往哥斯达黎加和泰国的人数有所增加,而此前排名第一的法国如今仅排在第七位。西班牙和英国等其他欧洲目的地的受欢迎程度也有所下降。这可能与美国迟迟不开放欧洲旅行有关系。

Seven Corners的数据显示,人们对2022年出国旅游的兴趣越来越高,明年国际旅行保险的销量比国内旅行保险高出八倍,且首选海外目的地也发生了变化。其中特克斯和凯科斯群岛是客户首选的海外目的地,其次是哥斯达黎加、墨西哥、泰国和以色列。Seven Corners称,墨西哥一直很受美国游客的欢迎,但特克斯和凯科斯群岛以前从未跻身前100名。

安联保险美国公司的数据表明,55%的客户下次旅行的目的地在美国大陆。墨西哥、加勒比海和夏威夷合计排名第二,占24%,而15%的人计划去欧洲旅行。

保险意识增强,保单不离新冠

Seven Corners表示:“目的地人气变化的主要原因似乎与目的地的防疫情况及要求直接相关。”

在该公司客户最喜欢的五大目的地中,有四个目的地确实要求游客在抵达时提供新冠保险证明,只有墨西哥没有强制要求。巴哈马则针对18岁以上的国际游客推行“巴哈马旅行健康签证”(Bahamas Travel Health Visa),签证费包含保险费 。

过去,许多旅行者并不会第一时间就投保海外医疗保险,但Seven Corners称,公司现在销售的80%的旅行医疗保险都包含新冠相关条款。

不过,年轻客户对相关保险的关注度相对较低,学生旅行者购买的保险中,只有29%包含了新冠相关条款。

据 《Forbes》网站报道,市面在售保险产品最高能提供每人50万美元的医疗保额,基本能覆盖多数目的地的要求。

人们购买全面旅行保险的时间也提早了,从疫情前的提前两个多月,到现在平均提前3个月零6天。如果目的地是巴哈马,人们甚至平均提前5个月买保险。

不过,人们购买覆盖旅行取消的纯医疗旅行保险的时间却推后了。过去,人们通常会在出发前19天购买医疗保险,现在则是平均提前9天购买。 

此外,据Squaremouth 的数据,有意购买包含“因任何原因取消”( “cancel for any reason”, CFAR)条款的投保人也从疫情前的5%升到了11%。

人们想旅行,但也很谨慎

与此同时,安联美国跟踪调查了其保险客户对于恢复疫情前各类旅行活动的态度:84%的人表示,他们接受住酒店,78%的人接受住短租,79%的人接受乘坐飞机,70%的人接受乘坐火车。虽然53%的人考虑在年底前进行游轮旅行,但只有40%的人愿意即刻上船。

67%的受访者表示,计划下次度假坐飞机,19%的人将驾车,11%的人乘坐游轮。当被问及新冠是否影响他们对游轮的态度时,24%的人表示没有影响,而即便是受到影响的人中,仍有72%的人“计划再次游轮旅行”。

安联美国的客户中,有三分之二计划在11月前出行。安联美国营销和传播总监Daniel Durazo在一份声明中表示:“旅游信心正在恢复,客户的旅游兴趣正恢复到疫前水平,这波热情可能会延续到2022年。”

尽管疫情带来了变化,但一些保险常识仍然适用。加州旅游保险购物网站VisitorsCoverage.com提供了三条旅行保险建议:

1. 对于国内旅行,购买第三方旅行保险,而不是依赖航空公司或信用卡提供的保险,如果旅行被迫中断,可以挽回酒店住宿等不可退款的费用。

2. 留意政府的官方通知,以及航空公司和其他与旅行预订有关的旅游公司的通知。

3. 选择覆盖“因任何原因取消”条款的旅行保险,以便在任何情况下临时取消旅程都可以获得赔偿。

*本文综合编译自CNBC、Forbes

陈聪
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环球旅讯 编译

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