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积极践行者“华程红色启航”,一站式“红色培训+全程旅行”全新升级

华程国旅集团 2021-09-23 15:58:23

旅行社到底应该如何服务党建活动?

今年,国家和地方文旅部门发布支持政策,首次鼓励旅游企业为企事业和机关单位的党建活动、党史学习等提供服务。华程国旅集团旗下红色启航,正是成立专业红色培训公司落地执行的首批“积极践行者”。

旅行社到底应该如何服务党建活动?作为旅游企业投资设立的培训公司,“红色启航”一开始就定位于一站式党建培训服务商,专业做好企业党建活动与培训服务这一件事。全新升级的“红色启航培训中心”,在市场脱颖而出,那么,它的七大优势又是什么?

01

 从一份《党建服务

满意度调查表》说起

“感谢您选择华程国旅集团旗下红色启航培训公司来完成这次沙家浜三日党建培训。培训已结束,请您协助我们完成此次活动的反馈,希望我们能够继续有机会提供更好的产品和服务。”

企事业如何选择和评价党建服务?最近,华程国旅集团旗下的红色启航培训公司,收到了上海一家大型国有建工企业的党建培训服务反馈调查表。从中可以看到企业党建服务的主要内容和最关注的因素是哪些。

调查表包括9大方面,从此次行程是否达到最初目的开始,分为方案设计的专业度与匹配度、讲师和课程质量、组织管理、人员服务、餐饮、住宿、专题培训课效果、现场教学参观效果等。

从这个案例的结果看,大型旅游企业设立的红色培训公司,可以很好地满足企业党组织的党建活动和员工培训需求。提供的党建培训课程、红色景区教学参观、吃住行等旅行服务,培训之后的打分评价,大部分都达到了9到10分(10分为最高分)。在“此次行程是否达到最初目的”这一项上,企业打分为满分10分。

02

迎政策东风

首批专业红色培训积极践行者

而这些都得益于国家的“旅游业新政”。

今年国家和地方文旅部门发布支持政策,首次鼓励旅游企业为企事业和机关单位的党建活动、党史学习等提供服务。华程国旅集团旗下红色启航,正是成立专业红色培训公司落地执行的首批“积极践行者”。

6月2日,文旅部发布了《关于加强政策扶持进一步支持旅行社发展的通知》提出,“鼓励各级国家机关、企事业单位、社会团体进行的党建活动和公务活动,委托旅行社代理安排交通、住宿、餐饮、会务等事项”。

一些地方出台了更具体的支持措施。6月17日,上海市文化和旅游局等9部门发布《关于支持上海旅游业提质增能的若干措施》( 简称“新12条”)。

其中第8条指出,“鼓励旅游企业为相关单位建党百年主题活动、党建主题研修活动、党史学习等活动服务,为机关和企事业单位工会春秋游活动、公务活动提供服务,鼓励委托旅行社代理安排交通、住宿、餐饮、会务等事项”。

这意味着,此次新政强调旅行社承担党建活动、党日活动、党的主题活动,为这些活动提供服务,扩大了旅游企业的服务范围和客源市场。在新冠疫情导致旅游市场和从业企业受到极大冲击的背景下,新政无疑是一项利好。

“以史为鉴、开创未来,必须不断推进党的建设新的伟大工程。”十九大提出了新时代党的建设总要求,中共中央印发《关于在全党开展党史学习教育的通知》。

学党史、悟思想、办实事、开新局,越来越多的企业和社会团体主动接受红色教育,通过学习党和人民军队的经历、经验、精神、作风,提升团队建设与战斗力。

乘政策的东风,旅游企业开拓创新,以抓住党建、党史学习和红色培训的红利。

03

瞄准企业痛点 

定位党建服务

虽然政策鼓舞人心,是机遇但更是挑战。

对于一般旅行社来说,要从事这一服务,会遇到申请资质和拓展培训资源的难题,而且旅行社开的旅游发票也不符合党建活动的要求。

对于各类企业和社会团体来说,在党建活动和红色培训方面,选择合适自己的服务商和产品,一直是一件难事。

很少有具备资质的服务商,能够一站式提供专业的红色培训+全程旅行服务,在两大领域都有很强的资源和服务能力,并且能够针对不同行业企业提供一对一定制。

因此红色启航作为旅游企业投资设立的培训公司,一开始就定位于针对企业的一站式党建培训服务商,专业做好企业党建活动与培训服务这一件事。

服务对象包括国企、民企等不同类别,党委、党支部、人力资源部等部门,以及党员、中高层、普通员工等群体,解决党建活动、党性教育、党史教育、政策培训、团队建设、领导力与职业能力培训等服务问题。

在服务模式上,打破旅游产品和党校课程的标品模式,定位于“一对一定制”。不仅可以满足单次的活动安排,更擅长定制年度、半年度的党建活动方案。

“在这一定位下,我们对公司组织架构、服务模式、业务线和产品,进行了全面创新升级,以更好地满足企业党建的需求。”红色启航培训公司副总经理彭亮介绍说,全新升级的“红色启航”党建服务品牌,在党建培训上打造了“七种武器”。

04

红色启航的 “七大优势”

1.首先是解决了资质问题

华程国旅集团作为携程旗下专业的旅游运营服务商,成立红色旅游事业部和专业团队,并且设立了“红色启航”培训公司,创新整合了“红色培训教育+专业旅行服务 ”两大方面的优势。

在国内绝大部分旅行社都没有红色培训资质和团队的情况下,这一做法走在了市场前列。

2.‍与著名高校合作,共建研究基地提升专业能力

华程国旅集团与南京大学城市规划设计研究院达成战略合作,联合成立“红色文旅研究基地”,双方合作挖掘红色文化的丰富精神内涵,打造红色文旅专业智库,并与华东各地省市相关部门、机构、红色场馆景点、专业院校等联合,合作推动研究成果的落地。

3‍.与官方党性教育基地、纪念馆、红色景区达成深度战略合作

党建服务需要怎么样的资源与合作伙伴?红色启航与官方党性教育基地、纪念馆、红色景区达成深度战略合作,成为一大服务优势。

例如在江苏,沙家浜、茅山、溧阳、溧水、丹阳、江都、盐城等地的红色培训基地,与公司达成合作整合资源服务客户。

红色启航还联合延安、瑞金、井冈山、遵义、上海、嘉兴等地的权威机构和合作伙伴,满足企业定制需求。全国覆盖20大目的地,重走建党路、重走铁军路、重走长征路三大主题产品。

4.创新业务线:“6+”业务体系

“创新的业务线”也是红色启航的一大武器,将红色培训分解为不同的模块,在标准化基础上定制化,以解决不同的问题。

这一“6+”业务体系包括:红培(红色目的地体验教学)、红课(专题党课、企业培训课)、红团(红色团建拓展)、红研(中小学红色研学)、红会(红色会奖会展)、红养(红色疗休养)。

每个板块又可以拆解为不同的产品、课程和目的地,这也大幅提升了红色培训的专业度和丰富度。

比如,红色目的地体验教学,就包括场馆教学、红色仪式、党课微党课、红色体验项目、红色展览演出等一整套课程与服务,与旅游参观有明显区别。

5.‍独家研发“7大课程体系”

培训的灵魂是课程和讲师,红色启航通过专业团队,独家研发了“7大课程体系”。

包括党史宣讲团、政策学习班、中国时政课、经济大讲堂、铁军训练营(中高层领导力)、铁军训练营(员工职业能力)、模拟战斗队(沙盘)。企业可以根据自身情况灵活选择自由组合。

6.‍“红色启航专家讲师团”,名师大咖云集

为此整合资源组建了“红色启航专家讲师团”,从全国闻名的名师大咖,到各地高校、党校的学者教授,企业管理与职业培训领域的专家,带来最为权威经典、最受欢迎的课程。

7.特色服务方案,一对一专属服务团队

特色服务也是红色启航“七大优势”的重要一种,体现出服务公司独特的软实力。包括“一对一专属服务团队”、独家定制培训方案、特色现场服务、拍摄记录与传播服务等。

例如,每个客户配备专属客户服务代表、定制专家、全程指导员。还可根据企业客户需要,安排专业人员、设备,进行图片、视频、文稿等的制作与传播,记录、放大党建活动的效果。

“百年奋斗路,启航新征程。”越来越多企事业需要加强党建与组织建设,越来越多地区在投入打造红色旅游与党建品牌。红色启航的目标是,成为企业党组织与团队建设的合作伙伴。

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