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同程组织架构调整,成立住宿及本地消费、出行、内容及度假三大事业群

环球旅讯 2021-09-24 17:30:58

同程旅行上次较大型组织架构调整距今将近一年。

【环球旅讯】9月24日,同程旅行CEO马和平发布员工内部信称,将对公司组织架构进行新一轮调整:

  • 成立住宿及本地消费事业群,由COO王强担任该事业群CEO,该事业群包括住宿业务线、门票业务线、优品业务线;
  • 成立出行事业群,由SVP徐建中担任该事业群CEO,整合火车票、汽车票、机票、用车等产品线;
  • 成立内容及度假平台事业群,由SVP厉亮担任该事业群CEO,通过对旅行内容生态的打造,探索“注意力经济”从消费决策到交易的闭环。

在内部信中,马和平表示,同程旅行希望通过本次组织架构的调整,持续强化出行优势,推动本城消费和跨城消费业务的增长。

据环球旅讯了解,同程旅行上次较大型组织架构调整距今将近一年。2020年10月,其宣布文旅事业部旗下的景点门票业务将与住宿事业部整合;整合完成后,文旅事业部变为目的地事业部,住宿事业部则变身为酒旅事业群。整合组建的酒旅事业群将由王强分管,向马和平汇报。

以下为内部信全文:

保持创业初心,再攀业绩高峰 —— 致全体伙伴一封信

各位同程旅行的伙伴:

刚刚过去的中秋佳节,让我们享受了阖家团圆的节日,也再次让我感受到了行业的勃勃生机。在这里,我要感谢节假日仍坚守岗位的同事,以及一直以来坚持拼搏奋斗的各位,正是因为你们,同程旅行这个品牌才不断焕发出生机!

2021年第二季度,我们的平均月活用户达到创纪录的2.8亿。可以说,同程旅行已经正式跻身为国民应用,这既让我感到自豪和喜悦,也让我感受到前所未有的压力。面对疫情新常态,旅游市场瞬息万变,我经常扪心自问,我们准备好了吗?我们的市场敏锐度和组织能力跟得上吗?我们的团队水平和管理效率还能进一步提升吗?从更广阔的外部环境来看,整个行业正在经历深刻变革,新业态、新秩序与新机会、新挑战相互激荡,尤其是疫情影响下行业衍生出一些变化,比如出行碎片化、流量集中化、服务智能化等——这些无一不提醒着我们,只有更敏锐的变革能力和更高效的协同体系,才可以不放过任何一个市场机会!

基于以上的挑战和要求,经过公司高管团队的集体研讨,将对公司组织架构做以下调整:

一、成立住宿及本地消费事业群,由COO王强担任该事业群CEO。该事业群包括住宿业务线、门票业务线、优品业务线,持续聚焦下沉市场战略,深耕本地消费市场,围绕住宿、门票、本地生活消费等领域,强化我们在本地场景下的服务能力和获客能力,深入挖掘和满足用户需求。

二、成立出行事业群,由SVP徐建中担任该事业群CEO,整合火车票、汽车票、机票、用车等产品线,旨在为用户提供一站式综合解决方案,进一步打造同程旅行在交通出行方面的业务优势。

三、成立内容及度假平台事业群,由SVP厉亮担任该事业群CEO,通过对旅行内容生态的打造,探索“注意力经济”从消费决策到交易的闭环,为用户提供更好的旅行消费决策服务;启动度假业务开放平台,链接更多合作伙伴,通过持续丰富平台产品线、强化同程旅行的品牌认知,进而提升用户满意度和忠诚度。

公司希望通过本次组织架构的调整,持续强化我们的出行优势,推动本城消费和跨城消费业务的增长,同时,进一步多元化我们的服务场景,通过构建内容生态来不断提升我们对用户的价值。当然,它背后最基本的逻辑还是加强组织协同、提升组织效率。

同程旅行这个品牌发展到今天取得了一些小成绩,核心就是因为我们一直保持着创业的激情、拼搏的热情,以及崇尚信任、简单的文化。展望将来,我们能否持续为用户提供更加优质的产品和服务?能否用更积极和包容的心态来拥抱行业变化?能否敏锐抓住每一个市场机会并做出正确决策?能否让我们的品牌形象更加深入人心?这些问题不仅需要我们的干部思考,更需要所有伙伴一起思考。在这里,我呼吁每一位伙伴和我一起,用100%的努力、实干和热情,投入到未来的工作和奋斗中,为我们的发展战略献言献策,为我们高效协同的组织能力添砖加瓦,为打造一支敢于打仗、能打胜仗的团队做出贡献!

未来,同程旅行必须保持我们客户第一的初心,积极参与到中国旅游产业数字化的进程中,通过技术、服务以及履行社会责任,让更多普通人的旅行更简单、更快乐!

让我们再出发,就同程,为了梦想再攀高峰!

马和平 Hope

2021年9月24日

 

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