旅游品牌如何与网红达人建立新的联结?

王瑶 环球旅讯 王瑶 2021-10-22 08:06:30 English

“选对”比“选多”更有用。

环球旅讯】经历了一年半的疫情后,人们对旅行更有信心了,商务和休闲旅客的数量都在增加。

酒店和机票预订量在增长,旅游达人成为第一批飞行和出游的人。他们专注于社交媒体,通过强大的讲故事能力帮助酒店提升知名度和顾客黏性。

疫情期间,旅游达人越来越受欢迎。相比之前,如今63%的人更关注旅游达人发布的内容。相对传统广告而言,2/3的消费者更愿意为创作者发布的内容付费。

旅客行为习惯已发生改变,旅游品牌该如何借助旅游达人进行营销?要成功举办达人推广活动,营销人员必须重新评估营销策略,重新认识品牌与旅游达人的关系。

1. 保持长期有偿合作

旅游达人以前可能有时候会为品牌无偿提供支持,但疫情之下他们也需要有稳定的收入。同样地,旅游品牌需要通过长期合作提升忠诚度,以应对疫情的挑战。为了巩固双方的关系,旅游品牌可以考虑开发形象大使项目,让达人们定期分享资讯,更新品牌信息,与目标客群建立联系,提升消费者对品牌的认知度和兴趣。

2. 旅游达人作为专业内容创作者的地位进一步巩固

疫情之下,很多创意工作室都关闭了,旅游品牌都在争相为受众呈现新鲜的内容。它们纷纷通过达人制作优质内容,定期更新发布。

达人们过去被视为业余的内容生产者,如今人们的态度发生了改变,将他们视为专业创作者。他们再次向旅游品牌证明了自身的价值,不仅能提供性价比高的营销方案,还能够发挥优势,通过丰富的体验和强大的人脉资源制作真实、具有吸引力的优质内容。

达人营销平台SocialPubli.com的一项调查显示,TikTok (国际版抖音)上73%的达人每天会花1-5个小时在这上面,65%的人每天更新内容。

3. 优先与本地达人合作

以美国为例,国内游已经开始复苏,大量旅客会去国家公园和其它热门目的地,在风景最好的地方设置自拍点也成为一种趋势。

与本地达人建立合作,对于提升目的地知名度、吸引客流至关重要。随着多个国家放开旅行限制,旅游品牌要抓住机会,优先与本地社区的达人合作。他们了解市场,知道哪些景点最吸引人,还能将旅客带到小众目的地,创造惊喜的体验。把握好这层合作,旅游品牌能够持续输出内容,吸引回头客。

4. 粉丝数量大小不是最重要

达人的粉丝并不是越多越好。与拥有1万到10万名粉丝的小型KOL合作成为新的趋势。他们的粉丝数量虽然相对较少,但是影响力很大,能够与受众进行更频繁的互动。72%的买家表示,达人拥有多少粉丝并不能决定他们的信任度和互动频率。

大型KOL的粉丝数量虽然很多,但是合作成本也更大。对于旅游品牌来说,选择小型KOL,性价比更高。

旅游品牌可以根据受众、触及面和互动性在达人营销平台上找到合适人选。对于本地活动,可以选择拥有1000粉丝的“纳米级别”的达人和小型KOL,或是拥有10万-100万粉丝的大型KOL。

寻找拥有不同经历的达人可以吸引不同的客群,也能传递包容、开放的理念。

5. 探索新的内容形式

疫情带来了人们行为方式的转变。疫情暴发的第一个月,网页浏览量和App的使用量就增长了70%。人们对于连接和互动的渴望催生了社交新技术。

疫情期间,TikTok等社交App的下载量和用户互动频次激增,成为Z世代最喜欢的应用。营销人员需要重新评估达人内容策略,跳出思维定势,采用新形式、新内容。

如果能够利用好这些平台,并且继续与Ins和YouTube等平台上的达人保持良好合作关系,旅游品牌可以更合理地分配营销预算。要知道,这些平台的带货达人的影响力非常大,69.7%的TikTok内容创作者都在上面买过产品。

疫情改变了人们使用网络和出行的习惯,也撼动了旅游品牌思考和营销的方式。要将达人营销项目、受众和平台紧密地连接起来,旅游品牌需要多尝试,多探索。只有这样,才能制定完善策略,在市场上立于不败之地。

参考资料:
Ismael El-Qudsi. (October 15, 2021). Rethinking influencer relationships post-COVID. Hospitality Net.

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环球旅讯 编译

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