双11“囤酒店”可累计会员积分,酒店品牌在飞猪加码会员权益

飞猪 2021-10-30 18:59:06

今年双11,飞猪平台上,万豪等高星酒店套餐销量创下新高,已有多个热门酒店套餐补货上新。

双11旅游购物车必囤的是什么?酒店套餐是答案之一。

预售第一周,飞猪平台上,万豪、雅高、凯悦、希尔顿、万达、香格里拉、开元森泊、君澜等高星酒店套餐销量创下新高,商家信心持续看涨。目前,已有多个热门酒店套餐补货上新。

对消费者来说,双11不仅能买到实惠好货,还是获得更多会员权益的好时机。因此,万豪、雅高、希尔顿、洲际等酒店品牌集中加码会员权益,在飞猪上消费房券套餐可累计会员积分。浏览飞猪平台可发现,万豪推出的多款房券套餐均能累计会员积分,消费者在下单成功后还可额外获得飞猪里程。希尔顿则推出一住升“金”活动,即购买希尔顿集团13家康莱德/嘉悦里2晚通兑套餐并入住,一次就能升级希尔顿会员金卡。

这也意味着,除了商品销售之外,双11还是旅行品牌实现促进用户互动、强化用户忠诚度等目标的契机。

“双11是全年最重要售卖期” 

开元森泊是主打“一站式亲自然度假目的地”的酒店品牌。开元森泊副总经理陈佳表示,预售第一周,开元森泊的成交额就已达到了其今年双11目标成交额的85%。

“双11是我们全年最重要的售卖期,所以我们会把最好的商品和最好的价格留给双11。”陈佳说,开元森泊一方面想通过一年当中的最佳旅游囤货季来获取订单增长,另一方面也将双11看作是新品发布、品牌曝光和心智推广的机会。

在双11推出和打造新品已成为开元森泊的惯例。2019年和2020年,开元森泊在飞猪发售的新品分别是杭州开元森泊的树屋和莫干山开元森泊的小熊树屋。今年双11期间,开元森泊的又一个重要新品——木屋别墅“隐竹里”套餐也在飞猪首发。

“对年轻一代消费者的关注与理解,是我们一开始就与飞猪合作的最大基础。”陈佳说。2019年初开业后,开元森泊入驻飞猪平台,成立开元森泊旗舰店。通过飞猪的产品能力和营销体系,开元森泊收获了订单增长和品牌曝光,其旗舰店页面展示的公开数据显示,开元森泊已沉淀了近30万私域粉丝。

“希望在年轻消费者中沉淀品牌心智”

双11同样是新开业酒店和酒店新品首发的引力场。大理巍山颐和耘熹酒店、杭州建德乐活岛君澜酒店、景德镇陶溪川凯悦甄选&凯悦嘉轩、南京珺懋傲途格、长沙W酒店、绍兴新昌安岚、丽江Club Med等多个新开业酒店带着首发新品登上飞猪。

大理颐和耘熹酒店位于云南大理白族自治州巍山彝族回族自治县南诏镇,基于已有128年历史的清末进士旧宅修缮而来,今年6月底开始试营业,主打传统文化与民俗体验。颐和耘熹落成试营业后,第一时间在飞猪上架商品。

大理颐和耘熹酒店董事白艳萍表示,飞猪平台的年轻消费者多,这也是颐和耘熹最想要触达的主力消费群体,“我们看好飞猪平台和双11这样的引力场,除订单增长外,希望能在年轻消费者心中沉淀其品牌心智”。

通过“第二官网”探索酒店直销新模式

除了获取订单之外,酒店正在寻求通过与飞猪这样的在线旅游平台合作以建立长期价值。

新昌安岚酒店坐落于浙江绍兴新昌穿岩十九峰风景名胜区旁,今年8月1日正式开业。该酒店市场销售总监万云飞认为,旅游不是高频的消费品,因此受疫情影响较大,与数字旅游平台合作,通过像双11这样“囤套餐”的预售方式,可以锁定未来的销售,为接下来的营收打个底,从而在此基础上探索更灵活、毛利更高的产品和服务。

万云飞介绍,飞猪平台是新昌安岚开设的首个也是唯一一个在线旅行平台的店铺,是酒店的“第二官网”,除了作为对外展示和销售的渠道,也是酒店聚合品牌粉丝、运营用户心智的地方。在供货销售的基础上,飞猪的营销玩法和商家工具扩大了酒店的运营空间,让酒店得以更好地保持品牌调性,直接积累和运营自己的品牌资产。

专注于酒店咨询行业的华美顾问集团首席知识官、高级经济师赵焕焱表示,酒店选择与数字旅游平台共建直销新模式,通过平台多端多场景的生态优势,可以更高效地增收降本,对于沉淀用户、提升复购很有帮助。

截至目前,业内超九成酒店集团已在飞猪开设官方旗舰店,扩展自己的数字化运营阵地。

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