预计覆盖超400万人次!麗枫酒店“冬日护手”第三季启动

丽枫酒店 2021-11-29 11:49:38

天气虽冷,但麗枫给你的冬日呵护一直都在。

小雪节气过后,气温急剧下降。冬日来临,寒冷的天气下,手难免也会变得干燥甚至可能会开裂,这也给许多在路上的旅人增添了困扰。

天气虽冷,但麗枫给你的冬日呵护一直都在。

为给消费者带来更加美好的冬季出行体验,麗枫酒店于2020年初推出第一季“冬日护手”免费体验服务,覆盖人次超32万。2020年底至2021年初,麗枫酒店再推“冬日护手”第二季,覆盖人次约200万。

“冬日护手”服务是麗枫一项特色的季节性服务,指在冬日为麗枫每一位顾客提供免费护手霜使用服务。该活动开展两季以来,收获了满满的好评。有的旅客评价道:“一直住麗枫,喜欢前台的护手霜,超好用。”还有的旅客点评说:“大堂香氛好闻,洗浴用品好用,前台还有护手霜试用,超好用。”

麗枫酒店一直主张朋友式服务理念,即为客人提供亲切又不具压力的服务,让每位客人来到麗枫,都犹如来到朋友家里一样,感到舒服和自在。“冬日护手”服务作为暖心的冬日特色服务,旨在体现麗枫朋友式服务的核心理念,真诚以待,推己及人,让客人不论在哪里都能感受到麗枫酒店作为挚友的关怀,形成顾客对麗枫独特的记忆点。


(客人在前台体验“冬日护手”服务)

据悉,麗枫酒店“冬日护手”体验活动在北方地区的开展时间为每年11月1日至次年3月31日,体验时间长达5个月。南方地区的活动开展时间为每年12月1日至3月1日,覆盖了南方的整个寒冬与早春。

随着冬日又至,第三季“冬日护手”免费体验服务也已于2021年11月1日正式启动,预计本次活动覆盖人次将超400万,给更多旅人带来冬日的暖心体验。

在此期间,到店的旅客可在入住,退房及落座大堂时,于前台指引下使用麗枫提供的优质护手霜产品进行免费的护手体验。


(客人落座大堂时,体验“冬日护手”服务)

在体验产品上,第三季“冬日护手”免费体验活动的产品仍为香鉴薰衣草天然香氛护手霜体验装。该款产品采用天然植物防腐配方,添加了来自法国普罗旺斯的高地狭叶薰衣草精油,质地柔和易吸收,给冬季手部带来轻柔呵护的同时,还可以防止静电。同时,产品清澈醇正的香气也将为客人延续麗枫带来的“自在”感受。

“自然自在”是麗枫酒店始终秉持的理念,而麗枫也把“自在”这两个字渗透在酒店的方方面面。 从进门为客人递上的一杯花茶和一块热毛巾,到服务人员一句亲切的“Good Morrow ”,麗枫将“自在”贯穿到服务体验的细节之中。“冬日护手”这一暖心的冬日服务,则是麗枫从心出发推出的创新性举措,让旅客们时刻都能感受到麗枫的朋友式服务的同时,也对品牌传递的“自在”理念有更深入的感受。以此为起点,麗枫酒店今后还将持续优化对客服务,不断创新推出更多更人性化的服务,丰盈旅客们的出行体验。

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