瞄准酒店直销渠道,百度地图这次 “定位”准了?

何雯静 环球旅讯 何雯静 2021-12-29 00:07:59

从酒店预订到生活服务,地图玩家们的战线又拉长了。

【环球旅讯】日前,百度地图在2021年百度生态大会上宣布与华住集团达成战略合作,接入华住旗下超过7300家酒店。这意味着百度地图在目的地生活服务上再度加码,利用位置优势深入酒店服务场景。

过去的十年间,地图玩家们在酒店预订上的探索一直都在你追我赶,从2012年百度地图新增酒店搜索和预订功能,到去年8月,高德地图悄然上线了酒店比价服务。

地图APP对于大众来讲已经是一个基础工具,而对商业而言则是生态连接器。LBS(Location Based Services,基于位置服务)是地图玩家们的共同优势,如若仅靠LBS作为流量变现的方式,百度地图能够在酒店场景中玩出什么花来呢?

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超3亿月活用户直连华住

百度地图打的是什么算盘

此番百度地图与华住集团合作,前者获得了变现,后者获得了流量,看起来是一个双赢的局面。

百度地图瞄准酒店直销渠道展开攻势,通过系统直连、联合运营的方式与华住集团打造联名会员,使用百度地图进行华住集团旗下酒店预订即可享受其会员专享的优惠价格,以及免费早餐、行程变更免费取消、酒店极速确认等服务。环球旅讯打开百度地图尝试预订时发现,预订页面中在“酒店预订”的按钮右侧,已经单独出现“华住直营”菜单栏,点击预订后随即跳转到百度地图授权用户注册华住会会员界面并进行交易。

环球旅讯分别在华住会、百度地图、高德地图、美团同时搜索华住旗下三家位于上海的经济型、中、高端档次的酒店,发现各平台的取消条款及早餐服务都不尽相同。

直销是酒店方永恒的话题。华住集团2020年的年报显示,截至当年12月31日,华住集团拥有1.69亿会员,当年其约74%的间夜来自于华住会的个人或企业会员。

对于华住集团而言,百度地图早在2015年就已经官宣月活用户突破了3亿。移动互联网市场和数据交流平台比达咨询(BigData-Research)的监测数据显示,2021年4月百度地图的月活用户达到3.89亿。在2021年华住集团第三季度,华住会会员数量也稳健增长至1.89亿。华住集团的直销入口与百度地图进行整合,刺激双方的用户进行酒店消费,对于二者而言都存在巨大的增量。

而对于百度地图来说,此举也是利大于弊。一方面,百度地图打出建立数字底座的旗号,百度地图总经理季永志表示,百度地图数字底座成为企业内循环的助推器,通过深度融入业务场景帮助越来越多的合作伙伴实现从信息到流程再到整体业务提质升级。而成为酒店的直接渠道商,无疑是百度地图融入业务场景的一条快车道。

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百度地图这次“定位”准了吗?

百度在酒旅业上的探索,可以说是星罗棋布。

单看百度地图,自2012年开始在生活搜索中新增了酒店搜索和预订功能以后,就陆续推出了今日酒店特价板块,还接入了去哪儿携程直接跳转第三方平台进行预订;今年还推出了“好住”功能,解决通勤住房和商旅酒店预订问题,再到如今向华住集团开放直销接口。

除了与华住的战略合作,百度地图还发布了“景区通”,利用智能管理提供包含公告直达、报错直通车、营销中控台及DIY电子导览四大核心功能的管理方案。更早前,百度还与携程境外打车达成战略合作。

动作频频,百度仿佛对文旅产业一往情深,但此前的缘分仿佛浅了一些。

十年前,百度推出了百度旅游涉足在线旅游市场,分享目的地关于酒店、景点等的游记和点评,起初的盈利模式比较模糊,并入百度糯米后又沦为了第三方平台的流量入口,最终在2019年宣布关停;百度糯米在酒店预订板块曾经赶超当年的“新美大”,并启动过酒店自营业务,最后也只是昙花一现。

这次百度地图对华住集团开放了单独接口,从搜索、比价再到预订都可以在一张地图内完成所有流程。一方面为用户提供了更便捷的预订方式,另一方面透过协同的方式,提高华住集团的GMV,这也让流量入口与供应链之间的关系将更紧密。

然而无论是百度地图、还是高德地图、腾讯地图,都可以直接跳转第三方平台进行酒店预订或者比价,比如高德地图在去年推出的酒店比价服务,打出了“酒店比价用高德,多平台选低价格”的口号,通过后台比价为用户呈现最优惠的价格。然而,这一操作也并不算新鲜。

显然,地图在LBS上的服务其实已经趋于同质化。即便是百度地图如今对华住开放独立接口的直销模式,其他玩家也同样可以复刻。因此,地图玩家们已经不满足于酒旅业的竞争,而是从酒店预订延伸到了本地生活服务的业务上。

艾瑞咨询数据显示,到2025年,中国本地生活服务市场规模将从2020年的19.5万亿元增长到2025年的35.3万亿元,年复合增长率为12.6%。而本地生活服务的线上渗透率也将由2020年的24.3%,增至2025年的30.8%。

如此庞大的市场空间,互联网巨头必定不会放过。今年7月,阿里巴巴将基于地理位置服务的三大业务,即高德、本地生活和飞猪,组成生活服务板块。三方协同,直接指向了生态协同。

而百度地图在6年前的十周年大会上,就直接提出了要支持目的地服务,这些年已经陆续把出行、景点门票、酒店预订等与生活服务相关的元素都收入其中,但如今本地生活的战场里,除了有地图玩家,还有美团、抖音、快手等多个平台正在发力。

8年前百度单独开辟的百度旅游并未成功,今天,百度地图又能否如生态大会上所说的 “与合作伙伴构建位置化生态”,还要看它这次是否找准了自己的“定位”。

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李超

疫情以来,当日预定酒店的比例大幅提升,使得地图入口的价值凸显

2021-12-28
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