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行业benchmark丨你的酒店达标了吗?

北京众荟信息技术股份有限公司 2022-02-22 18:03:46

众荟信息梳理出1月份各城市不同星级酒店的行业口碑benchmark,酒店可以了解自身在竞争圈中的口碑竞争力,发现口碑差距,从而更有目标的优化口碑,提升客户满意度。

慧评得分94,酒店月点评量125条,好评率超过95%,这家酒店的口碑表现如何?能够在城市竞争圈酒店中占据怎么的位置?单纯观察这组数据也许无从判断。

有对比才有评判,1月酒店口碑benchmark来了!

众荟信息以酒店行业真实点评数据为依据,梳理出各城市不同星级酒店的行业口碑benchmark,酒店通过与之对比,可以了解自身在竞争圈中的口碑竞争力,发现口碑差距,从而更有目标的优化口碑,提升客户满意度。

以下为不同星级酒店城市口碑榜,看看您的酒店是否达标吧。

    慧评分:酒店口碑的“晴雨表”,它综合了点评的数量及质量,能更直观地反映出酒店口碑的综合表现。

    店均点评数:作为行业标准参考,你的酒店的点评数有多少,是否达到或超越行业均值,是否有必要进行住后点评的引导。

    表扬率:主要体现了消费者对于酒店各方面满意程度,你所在酒店的表扬率是否高于行业均值。

    ↑/↓:↑表示环比上月得分提升,↓表示环比上月得分下降

如何进行数据对标?

酒店数据÷行业benchmark数据,大于1则表示酒店表现优于行业平均水平,小于1则表示低于行业平均水平。

例如,您是一家位于北京的高端型酒店,慧评得分为98分,则98÷93.62>1,说明您的酒店优于行业水平。

如果您还无法了解自身的口碑数据,扫描下方小程序,免费试用众荟点评模块,通过点评模块,您不仅可以查看自身酒店的口碑数据,还可了解竞争对手的口碑表现哦~

 

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