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泰国开放后中国游客今年能去吗?——“洗洗睡吧”

黄书阳 环球旅讯 黄书阳 2022-04-27 08:01:56

“中国游客对于泰国旅游业的价值,存在信息错位。”

4月22日,泰国政府宣布自5月1日起,已完整接种疫苗的国际游客入境泰国后无需进行核酸检测。

泰国新冠肺炎疫情管理中心应泰国公共卫生部要求,取消对外国入境人员的TEST & GO(即测即走)计划; 若无疫苗接种记录或未完成全部疫苗的接种,游客则需提供相应的核酸检测证明,入境泰国后在规定时间内进行核酸检测。

不过,即便泰国宣布全面放开的旅游限制,现在谈论中国与泰国的旅游链路恢复还为时尚早。

一方面,2022年开年至今,国内多地、多点、频发的疫情已将国内旅游市场搅动得天翻地覆,2022年第一季度国内多家上市旅游企业的财报数据跌入谷底,跨省旅游都难以持续,何论出境旅游。

另一方面,国内对出境的高强度管控,归国政策的严格与机票持续处于稀缺且高价的状态,也在阻断国内游客前往泰国的可行性。

但中国又长期作为泰国旅游业的重要客源地。2020年,泰国旅游局发布官方数据,2019年泰国共接待外国游客3980万人次,其中中国游客达1100万人次,同比提升3%。2018年,中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室联合发布的《2018 年上半年出境旅游大数据报告》显示,泰国稳坐中国出境目的地榜首。其中是曼谷、普吉岛、清迈和芭堤雅海滩为中国游客喜爱的四大目的地。

泰国全面放开旅游限制,似乎难以激起中国出境游市场的波澜。不过,这能为未来全球旅游市场的复苏带来哪些启示?

4月25日,环球旅讯首席商务官 王京(主持人)以【泰国向全球开放:中国游客缺位后会怎么样?】为主题,邀请三位业内人士围绕这一话题展开了探讨,他们分别是:

  • 最世界旅行、穷游网联合创始人 崔莉
  • 清迈大象贸易公司有限公司总经理 吕一凡
  • 泰国国泰旅游集团清迈分公司总经理 黄时

以下为本期Live集锦:

王京:坚守在泰国两年多,有何感想? 

黄时:希望和绝望重复交替。国泰旅游集团整体上处于暂停营业的状态,但也保留核心高管团队,持续保持和当地旅游产业链上人员的联系。当泰国旅游市场恢复时,这能保证最快速地组织、开展旅游等相关业务。

王京:泰国是中国核心的出境游目的地之一,用户有何特点?

崔莉:疫情前,日本和泰国为中国出境游客首选的两大目的地:前往泰国旅游的游客类型更多样化,拥有不同消费能力、年龄、职业类型;而前往日本的游客消费能力相对更强。

王京:当前中国游客缺位,泰国将入境主要客源市场放在了印度?

泰国旅游和体育部此前发布的来自中国和印度的游客量数据,泰国旅游业声称会刺激印度游客来泰国旅行,填补中国游客的空缺。的确,过去数年,印度游客在泰国的占比迅速增长。2019年共有1995万印度游客访问了泰国,比2018年同期增长了24.8亿泰铢,为泰国创造了863.7亿的旅游收入。但如果用这800亿泰铢除以2000万游客,印度游客在泰国的人均消费只有区区800元人民币…

下图为根据泰国旅游和体育部此前发布的来自中国和印度的游客量数据。

崔莉:中国游客规模不小,即便泰国近期选择通过吸引印度等地的消费者去填补这部分的缺失。但显然,中国消费者的消费能力高于印度消费者。

吕一凡:泰国向全球开放后,强化吸收印度客源的做法能否成效还有存疑之处。

据我得到的最新数据,泰国政府实际预测的2022年入境国际游客数只有100多万,而不是被媒体大肆宣传的700-800万,泰国旅游局也希望能在10月看到更多中国游客 。

疫情常态化时代,吸引新游客需求过程。泰国也曾试图向俄罗斯宣布开放入境旅游,旅游行业大佬站台支持,但最终俄罗斯游客入境进程并不顺利。或许印度、马来西亚的结果也一样。

黄时:没有中国游客,泰国旅游业或许能恢复到疫情前的七成左右。

中国游客对于泰国旅游影响重大的概念多源于泰国官方、中国官方的报道及数据。但从泰国当地的景区数据来看,非著名的泰国景区内,中国游客的存在感并不高。中国游客前往泰国旅游多为跟团游,是在固定的、位于市中心之外的特色景点消费。中国游客很少进入市中心地带,更多是在半个小时或1个小时的自由活动时间进入核心市区。从整个泰国旅游市场来看,中东、欧美及马来西亚等东南亚国家的游客存在感可能更高。

王京:假若中国出境市场开放,消费者的消费行为是否会发生变化?

崔莉:难以预料。中国旅行者目前止步于国内,而国内市场的用户消费行为和习惯并不能完全复制到泰国等境外旅游市场。

国内旅游市场的大趋势是旅游服务提升、产品细分化、特色化以及价格特惠等,这都对未来的出境游市场存在影响。当前国内旅游市场的大趋势,如自驾游、特色体验游、深度游或许也会成为未来泰国旅游市场抓住中国人的机会。

黄时:近三年,疫情更多影响的是各渠道上代理的收入,整体上的消费人群不会发生变化。不过,不同消费人群的占比会有所变化,自由行、品质团的数量会增长。而在产品成本上,则根据市场的需求会有相应的调整。

每年11月-2月,各市场的入境高峰几乎重叠,但由于欧美日韩等地区游客会提前3-5个月下计划,把相关旅游资源提前预定,而我们国人决策周期较短,在资源的选择上往往比较被动,最终的采购成本也较高,这也意味着,泰国地接社在面对中国游客时,要更有预见性及快速的应变能力。

吕一凡:近期,咨询泰国长居、留学、养老考察团的人群大幅提升;而这些年来,泰国本地长居华人数量的大幅增长,侧面说明了泰国在“特种旅行”方面的市场有着一定的潜力。

崔莉:市场确实出现了一批前往泰国定居、购置房产的游客。穷游作为一个旅游垂直平台,未来除了预订服务,是否能接入本地生活服务,与这些华人产生更多的连接,提供更多的价值增量,也是一个发展方向。

王京:疫情是否完全击碎了泰国等境外旅行产品的供应链?

黄时:在疫情前,我就对泰国出境游产品的优化有两大设想,一是强化亲子研学旅游:亲子游的团体前往泰国旅游,除了配套专业导游外,增加能够多语种沟通且具有教育能力的合规外籍导师,能加强亲子游学的体验。

二是提供摄影体验产品,旅游产品除了提供景点体验,加配专业摄影团队为游客提供拍摄、剪辑等体验。总之用户需要什么提供什么。

吕一凡:此前,提到的泰国长居、留学、养老考察团的市场即将迎来新局面,这种旅行产品由于其自身的小众特性,决定了它的宣传和获客渠道的特殊,作为从业者,可能更愿意和垂直的生活方式自媒体、专精海外本地生活的平台或KOL合作,而不是传统的OTA平台。

王京:在国内,流量平台成为旅游营销获客的渠道,旅游自媒体的兴起也提供了新的旅游宣传渠道,旅游流量平台的价值在哪?

崔莉:流量平台的内容养成门槛高,能真正垂直到旅游的内容平台为数不多。旅游垂直平台上留存的攻略等内容具有长期价值,能成为出游工具为游客提供便利。要真正垂直到旅游或某个更细分的领域,形成平台内容价值具有一定的壁垒。

王京:年底前中国游客是否有可能重逢清迈夜市和普吉海滩?

吕一凡:“洗洗睡吧”。

点击视频,可观看本场Live完整回放视频!

 

黄书阳
黄书阳

环球旅讯

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2022-04-27
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