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艺龙旅行APP全面升级,删繁就简、为出行预定“减负”

界面新闻 界面新闻 谢亦欣 2022-05-11 10:56:08

此次升级中APP简化了页面设计,去除大量弹窗及促销活动。

5月10日,同程旅行宣布对艺龙旅行APP设计进行了一轮全面“减重”。

同程旅行方面表示,此次APP升级主要针对成熟出行人群需求,对旗下旅行预订平台删繁就简,使其风格趋向简约化、轻商务,为用户提供更高效便捷的交通、住宿解决方案。

成熟旅行者用户画像具备出行频次相对高、经验较丰富、目标更明确等特点。因此,相对于需要对旅行目的地“种草”再消费的群体,他们往往更追求预订效率。

艺龙旅行超过20年的发展,积累了这样一大批用户。因此针对传统旅行平台充斥营销广告等痛点,同程希望通过此轮系统更新,为用户预订出行时减负。

在产品方面,此次升级中APP简化了页面设计,去除大量弹窗及促销活动,帮助用户在众多产品中快速找到时间、路线、价格最优解,提升用户预订效率。

资源方面,APP将率先为用户筛选三星以上优质酒店、火车和飞机航班资源,匹配高质量出行方案。

服务方面,艺龙旅行将推出全新会员体系,VIP用户将配备专属客服,以及时响应用户需求。

此外,APP“报销”功能入口也进行了升级,商旅人群能更便捷地完成差旅报销。

同程旅行方面表示,简化广告和营销活动可最大程度减少对用户决策的干扰,同时艺龙旅行也将保住自己原有的价格优势,通过直接将各类营销活动减免价格显示在预订页面的方式,为常用客户争取权益,以培养成熟会员体系。及此次更新虽聚焦在中高端用户商务差旅、度假需求上,但也将为年轻客群提供多种购买方案和形式,完善平台差异化服务体验。

洛桑酒店顾问夏子帆对此认为,同程此次升级是基于大数据统计分析,根据现代人群消费特征对系统进行化繁为简,符合消费群体使用APP时的锚点。“云智慧、云技术、云端服务解决的就是一个“懒人”消费。”她称。

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