TDC 关闭

携程即将发布商旅白皮书,解密新商旅时代“高质量出差”

携程商旅 2022-05-23 14:25:03

全新发布的携程商旅《2021-2022年商旅管理市场白皮书》,将对“数字差旅新纪元”做出全新解读。

2021年疫情常态化管控下仍有超五成企业员工表示差旅量同比增加;近七成企业对员工“混合商旅”表示支持;近九成的商旅人士入住酒店时会关注环保举措践行低碳出行……

2021年,伴随数字化发展浪潮,商旅行业也迎来全新的发展机遇。在此背景下,5月25日,携程即将发布《2021-2022年商旅管理市场白皮书》,对“数字差旅新纪元”做出全新解读。

据了解,今年已是携程商旅连续第七年发布行业白皮书。本次白皮书延续了携程商旅在2021年全新品牌升级的关键步伐,用“新”作为贯穿主线,通过全球商旅市场的“新”趋势,企业差旅管理方面的“新”步伐,出差人士的“新”偏好等视角为大众带来全新的解读。

超五成员工表示差旅量同比增加 近六成商务人士在政策范围内选择继续出差

疫情对商旅人士的出行有哪些影响?根据携程商旅白皮书显示,2021年疫情常态化防控形势下,仍有超五成企业员工表示差旅量同比有所增加。偶发疫情也会导致差旅计划不确定性加大,根据调研显示,从出差前、中、后来看,疫情相关因素仍然是困扰差旅侠的首位,比如担心目的地疫情风险状况、出差返回后是否需要隔离等,但影响程度相较于往年有所下降,主要源于接种疫苗、防疫经验积累等。当目的地发生疫情时,近六成商旅人士表示,会在公司规定的基础上了解目的地相关政策,情况允许的话仍选择出差开展业务。

而企业也更加重视员工的差旅安全和人性化关怀,会不定期通过宣导和培训给予安全出差提醒,并会面对面倾听了解员工困扰和诉求,及时调整差旅政策。而携程商旅作为差旅服务方,也不断通过专业客服团队协助企业解决员工出差过程中的困扰。

七成企业支持员工出差时适度休闲游 商旅人士品质需求逐步提升

商务与休闲,以往相对矛盾的名词,在体验经济影响下,正逐渐成为被接受和认可的出差方式。从企业调研来看,近七成企业对员工“混合商旅”表示支持态度,希望更好地提升员工差旅体验。从商旅人士调研来看,超过六成的商旅人士表示会在出差之余寻找当地的特色美食,到旅游景点打卡等,享受一定的商务休闲游。

从预订偏好也能够看出商旅人士对品质需求的重视,比如乘坐飞机和火车时,更加关注舒适度、安静、卫生的环境;酒店住宿时,更看重娱乐放松的周边设施、以及VIP增值服务等权益。为满足商旅人士的需求,携程商旅「随心订」功能现已覆盖酒店、机票、火车票、用车四大产品,预订时如超出差标,员工可自付少量金额,获得更高标准的服务。

近九成商旅人士入住酒店关注环保举措 高效与安全并具的“简单出行”持续被关注

随着国家“碳达峰”“碳中和”工作的陆续推进及企业的重视程度提升, 近九成的商旅人士表示,在入住酒店时会关注环保举措,包括节约用水、随手关灯、随手关闭电器以及减少使用一次性物品等。其中,牙刷、牙膏、毛巾是出差时经常自带的物品。

此外,通过调研发现,商旅人士对于未来出差更希望获得高效与安全并具的体验,享受轻松与省心。携程商旅作为国内快速增长的差旅管理公司,也将持续从产品、技术、服务等方面为企业员工出差赋能“简单出行体验”。

记者了解到,《携程商旅2021-2022年商旅管理市场白皮书》线上发布会将于5月25日通过携程商旅视频号等线上渠道播出,用户可关注“携程商旅”微信公众号查询,一起来见证数字差旅新纪元。

© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

评论

请登录 参与评论
扫码添加学委

想获取更多内容或线索?

扫码添加学委,帮你支招!

微信
微博
QQ
微信扫码分享
打开微信扫一扫

微信扫码参与话题讨论