TDC 关闭

复工复产后的端午,上海住宿业没有小长假

信心重建需要时间。

今年的端午假期,对上海来说意义非凡。被“封控”了两个月后,是时候检验上海人民向往自由的灵魂应有的疯狂了。

携程数据显示,端午假期首日,上海复工的景区超过40家,总销售票量超过4万张,相当于每分钟售出28张门票。其中,上海海昌海洋公园页面浏览量环比增长达1884%。此外,上海欢乐谷和上海野生动物园端午日均预订票量较3月日均票量分别增长超7倍和超4倍。

不过上海住宿业却冷清许多。携程在端午假期前披露上海已有超过550家高星酒店复工复产,正常接待客人。然而,截至6月5日下午2点,各大OTA都没有披露上海住宿业的预订数据。

这个端午小长假,对于上海住宿业来说,更像是投石问路。

01

复工后的上海住宿业

6月1日上海市各行各业复工复产,对于一直在“抗疫”的酒店来说,还是有些许突然。

某大型连锁酒店向环球旅讯表示,其旗下数家高星酒店在6月1日即开业接客。其中一家酒店6月1日的出租率超过40%,端午三天的OTB(到手预订数)平均超过25%,其余酒店的预订尚未开始积极恢复。

不过,据相关负责人介绍,酒店的入住率主要由长住客人支持,实际上在上海复工复产后直接预订的订单依然是少数。

根据华住于6月1日的初步统计,目前,华住旗下酒店在上海的700+门店已恢复正常接待的共400多家,其中包含部分征用酒店。

大部分酒店认为,这个端午还处于重新开业的整理阶段,已不求一夜预订暴涨。乡村民宿的主理人们,同样认为这个端午不存在所谓的“报复性消费”。

旅悦集团旗下的花筑奢·顾村度假庄园的运气还算不错,庄园共有20多个房间,6月1日当晚入住率便达到80%。根据庄园的咨询情况,店方代表吴雨娟预估端午假期整体入住率可以达到95%。不过她也留意到,新入住的客人全部来自本地,“本地客人在家呆了两个月,也是希望可以换个地方,换个心情。”

但大部分的民宿还是门庭冷清。

上海原境民宿虽有咨询,但实际预订却稀少。“基本上没什么来预订的客人,有的也是本地客人。”主理人盛丽芸坦言,“即使2020年封控期时,还是会有很多旅客来询问预订,但从后台浏览量来看,现在的数据并没有太大的增长。”

位于迪士尼附近的花筑·沁源郡舍也同样如此。虽然在端午节前,上海迪士尼度假区就已经登上了同程旅行热门酒店预订商圈前三甲,然而上海迪士尼至今暂停营业的状态对酒店民宿造成了直接影响。

花筑·沁源郡舍主理人顾宇鹏表示,正常经营情况下,  其超过80%的客源大多数以外地旅客为主,但如今入住率和预订量都几乎为0。

02

住客没有回来,员工也是

上海住宿业的冷清,与疫情仍存在较大的不确定性有莫大关系。

在6月3日在上海举行的疫情防控工作第203场新闻发布会上,据上海市卫生健康委主任邬惊雷介绍,近期静安、浦东、黄浦、徐汇、宝山等区陆续有社会面阳性感染者的报告,对上海来说疫情反弹风险依然存在,仍需时刻保持警醒。

据国务院小程序,截至目前,根据上海疫情防控要求,来沪返沪人员须持有48小时内核酸阴性报告,大多数城市对出沪抵市人员仍有相应的防控措施,以广州为例,根据疫情防控要求,近14日上海市返穗人员须实施7天居家隔离+7天居家健康监测。

整个端午假期,上海旅游业的主要趋势是本地人“放风”,这几乎很难产生大量的住宿需求,与此同时,大量酒店及民宿仍需要住客持48小时或72小时核酸阴性证明,进一步压缩了本地人“宅酒店”的欲望。

吴雨娟认为,至少要到7月甚至是8月,游客的出游信心恢复才会得到比较全面的恢复。顾宇鹏的判断则更为保守,“按照现在的情况看来,国庆假期的预订量都比较悬。”

某大型连锁酒店对此也表示,目前来沪出差客人较少,短期内部分合作的协议公司对上海疫情也有所顾虑,此外上海的大型会展会议暂时无法开展。

值得注意的是,虽然酒店民宿已经陆续恢复营业,但是供应商的节奏暂时还没有跟上。

据吴雨娟透露,布草、地毯等物资供应商暂未复工。“以目前的存量来看,如果我们一直接待新客,囤货能坚持到6月10号,希望那时候供应商可以复工了。”

长达2个月的“封控”在一定程度上造成了住宿业的“用工荒”。

花筑奢·顾村庄园原本配置了14位员工,复工后能马上回到岗位的有7位。"有些员工还在封控楼里没有出来,还有些员工需要先把自己的事情处理好才能上岗。"

某大型连锁酒店表示,员工流失严重,招聘困难将是企业复工复产的一大挑战。此外,根据目前上海疫情防控政策要求,员工需要持72小时核酸阴性证明方可复工,这也给酒店民宿的人员安排增加了难度。

03

重建信心

刚刚过去的春天,对于上海住宿业可谓是前所未有的挑战。

上海统计局数据显示,2022年1-4月,上海住宿餐饮业零售总额为353.82亿元,同比下降24%,其中4月住宿餐饮业零售总额仅36.73亿元,同比下降69%。

图源:上海统计局

盛丽芸称,长达2年有余的疫情导致民宿行业经营情况持续下行,而这次上海疫情更是让本不富裕的行业雪上加霜,为减少沉没成本,很多贷款投资的民宿主选择在这个期间结束了营业。据企查查数据显示,2022年1-5月,上海吊销、注销酒店/住宿相关企业共4059家,其中5月吊销、注销企业高达2002家。

绝大部分的酒店和民宿,在现金流和运营成本上面临着较大的难题。由于原境民宿为自有物业,无需承担租金让盛丽芸减少了很大一部分压力。顾宇鹏也坦言,现在尚有足够的现金流帮助其度过接下来一段缓冲期,“先活着”和“等待”成为最好的选择。

为了提振上海旅游业,5月31日下午,上海市文旅局出台《关于促进上海旅游行业恢复和高质量发展的若干措施》(以下简称《措施》)。除了延续服务业增值税加计抵减、存量留抵税额等政策,对小规模纳税人阶段性免征增值税,针对住宿等行业防疫和消杀支出还会给予分档定额补贴等。

不仅如此,《措施》还明确将进一步建立健全旅游企业项目融资需求库,引导金融机构合理降低新发放贷款利率,对受疫情影响生产经营困难的旅游企业主动让利。

吴雨娟认为《措施》对庄园还是起到了实质性帮助,尤其是在各项补贴上。但大部分的酒店则坦言,对于上海发布的纾困政策,各区政府还没有出台相关细则,要落地比较困难。

与其坐等扶持,不如积极行动。某大型连锁酒店已经制定好复工乃至第三季度的市场推广计划,618大促正紧接着排上日程。借着端午假期的营销节点,酒店销售团队也陆续拜访复工的协议客户。“征用前转移到其他酒店的客户,我们也第一时间告知了复工消息,希望客人回流到酒店中。”

吴雨娟也准备借助顾村公园周边景点和餐饮的优势做“房+X”的打包产品,以此增加附加值。"2022年下半年,我们希望整体入住率可以保持在80%以上。要把前面的两个月追回来,确实是有点难度。”

值得期待的是,上海与各大城市间的运力正在逐步恢复,据经济观察网报道,上海的铁路和民航预计于6 月 11 日基于恢复正常。

一旦城市交通得到恢复,以外地游客或商务客为主的酒店、民宿就能真正回暖。吴雨娟说:"商务出行和学术交流是必要环节,而这部分客群往往对住宿有自己的品质追求,我们有信心。"

环球旅讯
环球旅讯

TravelDaily

欢迎关注环球旅讯官方微信订阅号(ID:traveldaily),第一时间收获旅游业热点事件、意见领袖辣评,以及最值得关注的行业趋势洞察。

traveldaily
已发表文章 536 篇
© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

评论

请登录 参与评论

豆汁儿 咖啡 老王

换个角度看,不仅旅游业酒店业,疫情客观上·帮你“处理掉了”一批竞争的对手,降低了未来竞争的激烈程度,也算是一种比政府减免更实惠的补偿吧。

2022-06-06
回复
6
User149294:

行业复苏时,你的竞争对手也会跟着复苏的,而且顶替这些死掉的对手上来的竞争对手,武功更好

2022-06-06

扫码添加学委

想获取更多内容或线索?

扫码添加学委,帮你支招!

微信
微博
QQ
微信扫码分享
打开微信扫一扫

微信扫码参与话题讨论