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“心”旅途开启新生活,Thomas Cook托迈酷客迎181周年庆典

复星旅文 2022-07-19 16:11:42

复星旅文旗下百年旅游品牌Thomas Cook托迈酷客181周年暨三亚·亚特兰蒂斯“超级暑假”庆典在三亚·亚特兰蒂斯成功举办。

7月18日,复星旅文旗下百年旅游品牌Thomas Cook托迈酷客181周年暨三亚·亚特兰蒂斯“超级暑假”庆典在三亚·亚特兰蒂斯成功举办。Thomas Cook托迈酷客敏锐洞察疫后旅游市场趋势变化,以“心旅途·新生活”为主题,通过四大核心产品线打造多样潮流度假生活方式,引领用户寻找心中向往的新生活。

发力海南、云南目的地产品 赋能平台业务倍数增长

随着全国摘星等多重政策利好的释放,各地跨省游井喷,带动暑期旅游市场快速升温。复星旅文旗下三亚、丽江两大旅游目的地项目的客流量和入住率已呈现显著反弹。根据托迈酷客生活方式平台数据显示,2022年二季度平台海南目的地产品销售额同比增加79%,预期三季度亦将有明显增长。随着复星旅文旗下丽江复游城的开业,平台云南目的地产品业绩同样亮眼,2021年云南度假产品销售额同比增加129%,2022年二季度销售额同比增加159%。值得一提的是,城市周边产品同样受到用户关注,以上海为例,上海用户下单浙江地区产品的占比从21年6.5%上升至22年17%,这其中杭州、湖州产品占比94%。

作为复星旅文FOLIDAY生态直达消费者的线上入口,托迈酷客生活方式平台通过数字化手段洞察用户需求,依托复星旅文位于三亚、丽江的优势场景资源,为消费者呈现个性化的高品质度假生活产品。以三亚为例,继去年推出的独家产品——三亚·亚特兰蒂斯2晚+Club Med三亚度假村2晚大获成功后,今年托迈酷客进一步以三亚·亚特兰蒂斯为核心,联动外部高星、网红酒店品牌,挖掘产品组合,为平台三亚产品销售助力。同时,托迈酷客深耕三亚本地玩乐,潜水、冲浪、赶海等各类玩法一网打尽,已成为亲子家庭嗨玩三亚的不二之选。

得益于海南、云南目的地产品深耕、会员体系升级、社群运营、内容营销等多措并举,托迈酷客生活方式平台业绩快速成长。截止2022年6月30日,平台通过app和微信小程序、H5等渠道累积注册会员人数超500万。  

酒店联盟 跨界联动 Lovacation引领城市度假新风潮

后疫情时代,消费者出行半径受限,2022年上半年,平台北京订单中,本地用户占比高达51%,Club Med Joyview延庆度假村销售额两倍增长,度假形态已向短途、高频、高品质趋势发展。针对消费者出行决策时间更短、追求新鲜玩法等变化,Thomas Cook托迈酷客全新推出“Lovacation——城市乐活度假”系列,专注为用户带来城市周边潮流度假生活体验。“Lovacation”系列包含花漾亲子、无忧宅酒店、潮流玩乐、一城一味四个主题,围绕环京、环沪、广深、川渝等旅游城市及周边,精选优质遛娃场所,解锁滑雪、露营、集市、音乐会等时尚度假项目,让每次出行美照都能霸占朋友圈。以丽江度假为例,在丽江爱必侬棠岸游客可在玉龙雪山脚下观星、露营,拥览湖光山色的绮丽风光,尽享“从静谧到活力”的新度假生活。

为提升“Lovacation”系列产品的广度与丰富度,庆典现场,Thomas Cook托迈酷客与保利集团、万达集团、苏宁酒店集团、德胧集团、星野、美诺Minor酒店集团六大高端酒店集团签署战略合作协议,发挥各自品牌、场景、产品等优势,为托迈酷客用户提供覆盖全国18个省市320余个酒店资源,让更多家庭享受到自己城市周边的高品质度假生活。值得一提的是,此次签约伙伴中还有京东旅行的加盟,未来双方将针对复星旅文诸多核心目的地进行联合整合营销拓展,在内容、营销维度联合共创,探索目的地营销的新机遇。

此外,作为复星旅文旗下Casa Cook卡萨酷客也为Thomas Cook托迈酷客引领潮流度假方式,带来更多线下场景。庆典现场,卡萨酷客与乐那石谷(安吉)生态农业发展有限公司、鸿洲海豚湾文旅中心、海南省万富酒店管理有限公司、永清首督大千世界娱乐有限公司、甘孜州翔云酒店管理有限责任公司、大连金石滩国家旅游度假区管委会6家业主方进行了7家酒店意向合作协议签约。

除行业联盟外,Thomas Cook托迈酷客跨界联动复星旗下快乐、健康、富足版块资源,大力向生活方式领域拓展。比如,Thomas Cook托迈酷客已与复星保德信就高端康养旅居项目达成合作,聚焦活力银发客群,提供品质休闲生活场景。同时,复星集团旗下众多时尚健康生活品牌如豫园商城、Wolford、Tom Tailor、AHAVA、舍得、金徽、东家、宝宝树、薄荷健康等知名品牌也参与到此次活动中,共同打造国潮时尚、运动时尚、健康时尚等度假新风潮。

全球布局激发增长动能 欧洲营业额同比超八倍增长   

作为公认的全球旅游业鼻祖,Thomas Cook托迈酷客于1841年发起世界上首次商业旅游活动,并由此创造了“度假”这一概念。2020年,Thomas Cook托迈酷客在中国以数字化平台的形式焕然新生。如今,托迈酷客全球化的进程从未止步,2021年,托迈酷客生活方式平台国际版上线;2022年,托迈酷客启动荷兰业务,采用网站、APP等数字化业务模式,正式跨出欧洲扩张第一步。随着欧洲旅游业重回正轨,Thomas Cook英国2022年一季度实现营业额超8倍的同比增长,为品牌业绩带来新增长点。

复星旅文副总裁、托迈酷客集团总裁窦飞鹏表示,“托迈酷客从成立至今181个年头,我们始终保持着先锋创新、打造触动人心的产品和服务。在旅游市场快速变化的大环境下,托迈酷客敏捷回应消费者需求,在产品上推陈出新。我们创新推出的Lovacation系列是城市度假Staycation的升级,把用户需求切的更细,从用户所在城市到周边、从一顿美食到一个周末,在Lovacation系列里都能找到匹配的玩法。此外,托迈酷客聚焦家庭用户的出行体验,为二胎、多家庭结伴出行提供了高品质的解决方案。同时,我们也期待海外旅行早日开放,通过中国、欧洲的双轮驱动,托迈酷客不仅可以为国内游客提供专业的、本土化的海外度假产品,我们也希望更多的欧洲用户能够通过我们平台了解中国,把中国的度假产品推向海外市场,引领国际度假风潮。

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