携程私家团上线“核酸无忧”服务，7月私家团订单量环比增长超3倍

随着暑期进入高峰，国内旅游市场不断升温。近日响应各地防疫政策，为游客提供更好的行中服务体验，7月10日，携程私家团推出“核酸无忧”服务，针对平台上自营、代理、主题游、游学业务的私家团产品，地接服务人员按照当地政府的防疫要求，妥善为客人安排行中相应核酸检测，并由司导等地接服务人员支付核酸检测费用。

携程私家团“核酸无忧”服务产品图

截至目前，携程平台21万条私家团产品均覆盖了“核酸无忧”服务。“通过定期跟踪消费者反馈，我们发现许多游客，尤其老年人、亲子家庭人群对长线产品，不同地区核酸政策有担忧。例如如何查询当地核酸政策、去哪里做核酸、需要注册什么信息才能做核酸等复杂流程，令游客对远途跨省行程产生顾虑。而私家团‘核酸无忧’服务恰好解决了行程中的核酸痛点，进一步为游客舒适体验减负。”江文介绍。

自疫情以来，独立成团、私密不聚众的私家团产品逐渐受到消费者追捧，而“核酸无忧”服务的推出，更是进一步催生了私家团的热度。携程数据显示，7月至今携程私家团销售额同比2019年增长74%，订单量环比6月增长超3倍；截止目前，携程私家团产品规模是2019年同期的10倍有余。

携程私家团数据显示，今年6、7两个月，最受游客喜爱的私家团目的地有：乌鲁木齐、呼伦贝尔、丽江、贵阳、三亚、西宁、西双版纳、张家界、拉萨和大理。从线路来看，内蒙古热门线路最多，例如呼伦贝尔一地、呼伦贝尔+阿尔山、海拉尔一地均排在热门私家团线路前十名。其次，甘肃+青海环线、北疆一地、西双版纳一地、黄果树+西江苗寨+荔波等私家团线路报名热度攀升。